СПА-комплекс «Галера»

Долго искала место, чтобы провести выходные недалеко от города и желательно возле воды. Выбрала по фотографиям на сайте - место действительно оказалось красивым и уютным. Номер бронировала через сайт. Так как не получила никакого сообщения о подтверждении брони - перезвонила сама на ресепшн. Там мне сказали, что брони моей нет. Но больше всего удивило, что стоимость номера и описание - не совпадаю с реальностью!!! Пришлось брать то, что есть((( Потом мне ещё раза 3 перезванивали и что-то там уточняли - не могли с первого раза оформить бронь! Когда приехала в отель - сразу заметила запах влаги (вещи за 2 дня провонялись). На ресепшене все нужно спрашивать самому! Если не знаете, что входит в стоимость вашего номера - так тому и быть, никто вам не сообщит этого на месте. Ресепшн отеля и СПА будто не в одном комплексе работают, говорят разную информацию. Пришли в СПА - оказалось что там нет халатов (в отеле говорили, что все нам выдадут в спа) - сходили взяли в номере, потом оказалось, что и тапочек нет - второй раз сходили в номер. Сказать все что нужно взять за один раз - не смогли. Я ещё и на массаж заранее записалась на определенное время. Так и тут сюрприз - ждала час, муж ждать не стал и остался без запланированного массажа. Массажист, кстати, хороший. Его вины не было, просто ресепшн отеля и СПА записали клиентов на одно и тоже время 😬 И хоть бы кто-то хоть раз извинился!!!
В общем, место красивое, дизайн хороший, есть все условия для отличного отдыха! НО - обслуживание все портит и приезжать второй раз сюда не хочется, а жаль....

Останавливались в этом месте на две недели.
Встретили нас, как долгожданных гостей. И девочки на ресепшене и охрана, и каждая из горничных, и бармены и официанты с вниманием и заботой относились к нам весь период, откликались на люблю просьбу, в любое время суток. В номерах очень чисто. Постельное, полотенца в идеальном состоянии. В ресторане прекрасное обслуживание, на столах всегда чисто, всегда много внимания. Бармены большие профессионалы, внимательны и отзывчивы, к каждому гостю. Очень вкусная кухня с красивой подачей. Спасибо, каждому из них. Очень рекомендую! Лена и Даша 🤗

Праздновали с подругами девичник с ночёвкой, нам понравилось все - цена, интерьер, экстерьер, номера, еда, спа. Кругом правда чисто и опрятно, особенно понравился ресторан и номера. Остались очень довольны, вернёмся летом в бассейн:)

Розважальный комплекс Галера (Пришвартовуйтесь)
Развлекательный комплекс Галера.
Очень понравилось как здесь всё обустроенно, место на берегу реки Днепр, уголок природы в Киеве со своим пляжем, яхтой, отелем, бассейном, спа салоном. Кухня отменная, разнообразное меню, домик для мангала. Также есть охотничьи домики где можно отпраздновать целой компанией мероприятие. Понравилась оригинальная подача мороженного👍. Понравилось выступление диджея, музыка классная в придачу он играл на саксофоне очень красиво, жаль имени не спросил. Персонал работает профессионально, повара, шефы, администрация, официанты и др. Спасибо за ваши старания, процветания вам и развития! 🤝

Местоположение хорошее, большой комплекс, есть гостиница, правда с запашком специфическим. В ресторане цена несколько завышена.

Отпраздновали здесь мероприятие, все очень понравилось. Персонал очень приветливый и внимательный. Хорошая ухоженная территория.

На любителя... Ресторан нормальный. Еда вкусная. Цены немного завышены. Кальян за такую цену плохой. Кальянщик вынес и пропал. Чаевые хорошие не помогли(
Возле бассейна хорошо. Бассейн немного узковат. Пляж как пляж на Днепре с цветущей водой.

Неплохое место. Но бывают пьяные люди они все портят.
Смотрите за посетителями. Больше не наливать!

Качество обслуживания ужасное. Официантов ждать приходится очень долго. Со стороны официантов на гостей полный игнор. Что не спроси официанты ничего не знают, делают вид, что они тебя не слышат.
Когда мы попросили счёт нам просто сказали с вас 600 гривен, даже не показав нам чек. Такого ни в одном заведении у меня ещё не было.
Меню маленькое, особого выбора нету(
Атмосфера заведения, внешний вид и дизайн неплохие.

Красиво, но в ресторане дороговато и нам однажды налили не то вино что заказывали, то ли оно прокисло, то ли это была подделка...а так РК Галера молодцы, стараются , с каждым годом территория улучшается и сам комплекс тоже в лучшую сторону, но вот цены в ресторане и правда кусаются

Пришли после 17.00. Хотелось отдохнуть возле бассейна, но цена существует только на целый день. Хорошо было бы вечером иметь и почасовую оплату, т.к. практически все места свободные.

очень уютное место и вкусная еда, ценник завышенный по сравнению с другими заведениями, но тут как бы и место такое и атмосфера😍

Место показалось прикольным, очень уютным, для отдыха то что нужно. Но, решили вечером посидеть отдохнуть, мало того, что нас никто на входе не встретил, мы уже успели обойти заведение два раза и на нас никто не обратил внимание. Спросили офицыанта где мы можем присесть, он пожал плечами и ушёл. В заведении был первый раз и, наверное, больше не приду.

Очень понравился комплекс! Хороший ресторан с красивой подачей. Бассейн с хорошей музикой. Залив Днепра не очень чистий но это не напрягает. Место с хорошей атмосферой✔

Музыка играет слишком громко!(

Отличное место отдыха!

Ну такое. Поели, вроде как сытые остались (на двоих больше 1200грн). Ехали туда ради стейка,а его не оказалось в наличии. Овощное ассорти за 119грн не впечатлило, хотя помидоры немытые - оригинально, наверно если б помыли - цена в разы б выросла. Порции ну очень махонькие. Чаевые в счёт включены, предупреждает меню, когда принесли чек официант сказал, что чаевых там нет, оставили отдельно, а потом пересмотрев чек, все же удивились-вообщем отблагодарили чаевыми дважды.
Возвращаться ещё раз нет желания

Были два года назад, все понравилось. Так же были на днях, и это было уже не так радужно, половины нет в меню, официант был не очень рад в принципе, ответы из разряда "этого нет, а что есть понятия не имею" забыли кофе принести, все блюда несли от 20 минут и более. Так же в счёт внесли два раза одну позицию ... Очень жаль т.к. место приятное с точки зрения природы

Хороший ресторан, приятная обстановка. Можно хорошо провести время!

Ужаснейший персонал, который не может решить проблемы так ещё с недовольным лицом
Цены не соответствуют качеству
Больше не вернусь и не буду рекомендовать никому !