Финская сауна «Rainbow» №1782

Ответ

Мы очень рады слышать, что вам понравилось посещение сауны Rainbow. Спасибо за положительный отзыв и отличную оценку. Нам не терпится увидеть вас снова. Надеемся, что вы проведете отличный день!

Ответ

Спасибо за ваш отзыв. Не могли бы вы рассказать нам, когда вы посетили это место? Ваш отзыв кажется фальшивым. Если можете, приложите, пожалуйста, фотографию. У нас никогда не было подобных жалоб от клиентов. Чтобы вы знали, мы всегда справедливы к нашим посетителям. Мы меняем воду в бассейне каждый вечер. Если клиент просит нас поменять воду в бассейне, мы всегда это делаем. В первые три дня недели мы проводим тщательную уборку с использованием профессиональных чистящих средств. Это происходит между 7:30 утра и 5:30 вечера, в зависимости от загруженности. После того как кто-то воспользовался сауной, мы убираем ее и используем антибактериальные средства на всех поверхностях.

Ответ

Спасибо за ваш отзыв. Чтобы уточнить, мы используем одноразовую посуду с начала пандемии. Не могли бы вы сообщить нам, когда вы посетили нас или позвонить? Мы всегда стараемся решать любые вопросы наших клиентов незамедлительно. Вы не позвонили и не упомянули о какой-либо проблеме после посещения, поэтому ваш отзыв может относиться к другому месту. С нетерпением ждем новой встречи с вами и надеемся, что у вас будет отличный день!

Ответ

Привет, Виталий, мы рады, что ты выбрал сауну "Радуга" для отдыха с друзьями. Чтобы забронировать место, нам нужна предоплата, потому что без нее вероятность того, что люди не придут, составляет 50%. Вы уладили все остальные вопросы, но не внесли предоплату. Мы очень ценим наших клиентов, поэтому мы пытались дозвониться до вас несколько раз, но никто не отвечал. Поэтому мы отдали ваше место другим людям, которые заплатили сразу после бронирования. Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы надеемся увидеть вас снова. Хорошего дня!

Ответ

Здравствуйте, Виталий! Мы рады слышать, что вы и ваши друзья хорошо провели время в сауне "Радуга". Спасибо, что оставили отличный отзыв и поставили нам высокую оценку. Мы с нетерпением ждем новых встреч с вами. Надеемся, что у вас будет хороший день!

Ответ

Спасибо за ваши комментарии. Мы чистим бассейны каждый вечер, но мы также с удовольствием меняем воду в течение дня, если клиент просит об этом. Трудно поддерживать все в безупречном состоянии, когда до вас у нас побывало несколько гостей, но мы делаем все возможное. В первые три дня недели с 7:30 утра до 17:30 вечера, в зависимости от загруженности, мы проводим глубокую уборку с использованием профессиональных средств. После каждого клиента мы также проводим уборку и дезинфекцию всех поверхностей. В следующий раз просто сообщите нам, если вам нужна свежая вода в бассейне или если вы заметили какие-то проблемы с чистотой. Мы сразу же все уладим. Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Приятного дня!