Гостиничный комплекс «Бреч» №458
Информация о данном объекте давно не обновлялась, и возможно, уже не актуальна. Номера телефонов были скрыты. Если Вы все-таки хотите их просмотреть зарегистрируйтесь и/или войдите в ваш кабинет.
- Время работы:
- ПН: круглосуточно
- ВТ: круглосуточно
- СР: круглосуточно
- ЧТ: круглосуточно
- ПТ: круглосуточно
- СБ: круглосуточно
- ВС: круглосуточно
Турецкая баня
Стол с подогревом, купол, скамейки,
Стоимость 1 час от 650 грн
Финская сауна
Финская сауна
Турецкая баня
Турецкая баня
Финская сауна
до 5 человек
Турецкая баня
до 10 человек
Финская сауна
Душ, Противоток, Ведро-водопад
Турецкая баня
Бассейн, Душ, Противоток, Ведро-водопад
Летняя веранда, Терасса, Озеро, Пруд, Парк, Лужайка, Детская площадка, Зонтики, Лежаки
Парковка
Частная
Администратор, Ресторан, Банкетный зал, Мангал, Отель, Бар, Комната отдыха, Кальян
Банные аксессуары
Веники, Простыни, Шапки, Тапки, Полотенца, Халат
SPA-процедуры
Массаж раслабляющий, Массаж оздоровительный, Массаж антицеллюлитный, Арома-масла, Пилинг
Караоке, Аудиоаппаратура, Видеоаппаратура, WIFI, Cпутниковое ТВ
Настольные игры
Бильярд
Еда
Европейская кухня, Блюда на мангале, Шашлык
Напитки
Пиво бутылочное, Пиво на разлив, Чай черный, Чай зеленый, Чай из трав, Кофе, Крепкий алкоголь
Финская сауна
Турецкая баня



Отзывы (98)
Здравствуйте, у вас отдыхаем не впервые, с 2015 года, но в этот раз остались очень недовольны. За последний год ехали уже в третий раз. За все эти три раза ехали именно покататься на квадрациклах. И каждый раз они не работают. Перед тем как забронировать домик, что на 6-8 января этого года, что в октябре прошлого, звонили и спрашивали работают ли квадрациклы, сказали работают, приехали нам сообщили, что их не будет.
Зашли в домик (домик 1а), входная дверь не закрывается, только на замок ключом, что вызывало дискомфорт, когда часть нашей семьи выходила на прогулку, а часть оставалась, закрывалась и не слышала, что мы стучим(
Отдельное спасибо за соседей с двумя собаками, которые непрестанно гавкавкали на протяжении 2-3 часов, потому что их закрыли хозяева и ушли. Звонили пару раз на ресепшен, просили помочь, девочки сказали, что поговорят, но ничего не менялось.
Отдельная история с бассейном. В него попасть это огромный квест. Пришли и на месте нам сообщили, что все места забронировали, что бассейн рассчитан на 30 человек, которых там не было. Нас впустили, но не смогли выделить шкафчики и лежаки, так как на них бронь. На 4 человек выдали два шкафчика в мужской раздевалке, хотя нас было 3 девушек и один парень. В бассейне пробыли три часа и за это время те лежаки которые якобы на брони никто не занял, тоесть, что мешало нас пустить на это время?
Боулинг тоже очень огорчил, мы пришли с детьми в детскую комнату, а сами хотели поиграть. Но администратор сообщила,что боулинг забронирован на целый день. И мы пошли играть в бильярд, но из двух дорожек за час нашего прибывания была занята только одна и то ребята закончили играть через 30 минут как мы зашли, а вторая дорожка так и простояла пустая.
Ответ
Приносим свои извинения за испорченный отдых. Все замечания учли и постараемся всё исправить в кратчайшие сроки.
Отдыхали 2-мя семьями в ноябре. Вернёмся ли ещё раз - да, в период, когда много зелени. Локации очень красивые, приятнее было бы гулять когда тепло и зелено. Иногда поражает работа дизайнера, лепка, рисунки, авторские элементы на территории.
Прочитав негативные отзывы, реально не понимаю, то ли мы в разных местах были, то ли ожидания разные. У нас ни одного вопроса с персоналом не возникло. Начиная от бронирования по телефону. Все получили, как хотели. Мы видели цены и для нас они не такие уж космические. Зато детям куча места набегаться, играть в прятки, лазить на площадке.
Приехали на электромобиле, тут же за ресепшн бесплатная зарядка. Мелочь, а приятно. Номер аккуратный. Не новый, есть следы износа, но все работало исправно, чистые полотенца. Не на что пожаловаться, если объективно. На ресепшн в этот день была такая приятная девушка, что аж удивились.
Завтраки - просто завтраки. Мы не ждали от них чего то экстраординарного, дети голодными не остались. Обеды и ужины - вкусно, сытно. Даже наценка на алкоголь не занебесная, мы спокойно брали бутылку вина вместо "по бокалу".
Бассейн - дети были в восторге. Шезлонги как новые, махровые полотенца тоже. В раздевалках, душевых все чисто, тепло.
В парке дети катались на машинках, успели покормить травой лошадку, пока охрана не попросила не делать этого :)
Спокойно приеду ещё раз, только поселюсь с видом на озеро.
Ответ
Щиро вдячні за відгук.Завжди раді новим зустрічам)
Все внутри нуждается в ремонте...за те цены что просят в отеле нужно предоставлять соответствующее качество услуг и уровень сервиса.
Этого в отеле НЕТ.
Система скидок ? Нет, не слышали про такое.
Приехали покататься на лошадях, а лошади все заняты перед соревнованием. Понимаю, что не уточняли заранее, но это было странно, вроде как у них много лошадей, но единой возможности покоммуницировать с ними не выдалось. При заселении в домик на уличном столе была чья-то грязная тарелка. Массаж тоже не очень, атмосфера и музыка в салоне не соотвествующая. Заказывали ужин в домик, принесли не всё что заказывали, хотя в чеке посчитали.
Короче, опыт неприятный, не советуем(
Отдыхал с 22 по 24 октября 2021г .
!!!=== Из того что НУЖНО МЕНЯТЬ ===!!!
- вводите систему скидок для тех кто приезжает не первый раз.
Не я должен выпрашивать скидку!
Вы сами должны предлагать скидку если приехал не первый раз и при этом вести базу постоянных клиентов, может слышали про такое? Это помогает бизнесу.
У ваших ближайших конкурентов "Шишкинн" со второго раза можно легко получить -10% !!! И они сами скидку предлагают!
У вас же постоянно "галимая совковая отговорка" мы передадим нашему руководству.....и что? Передаёте?
- чините и обновляйте технику в домах
- матрацы меняйте. От них спина пропеллером с утра. В раскладном диване матрац грязный и с пятнами от мочи и кучей волос. Блевонуть хочется.
- уборка номера ОТВРАТНАЯ! Увольте уборщиц и наберите новых.
- убирайте мусор на газонах ... Сутками мусор лежит и персоналу по-барабану!
- убирайте в мангалах сгоревший уголь! Вообще не убирается.
- чините дорожки, песчаник оторвался от бетона и постоянно на нем спотыкаешся - почти все дорожки.
- в бассейне чистить нужно чаще плитку . Уже сталактиты растут!
- в сауне доски оторваны и торчат. Сложно починить?
!!!=== Озеро "Вертеч" ===!!!
- места красивейшие. Ради этого и приезжаю в основном. Цены на рыбалку отличные, в отличие от цен отеля.
- убирайте мусор по берегам (пускай ваши охранники на озере это хоть раз в неделю это делают и будет чище) .
Помните на системе скидок и делается бизнес!
P.S. Кофе на завтрак уже додумались сделать бесплатным....значит шанс на улучшение есть.
Говорите от этом своему руководителю. А то он только на своем грузовике RAPTOR катается без дела, а клиенты уходят.
Скоро денег не хватит на его заправку....
Для того, чтобы добавить отзыв к объекту, Вам следует зарегистрироваться как пользователь и/или авторизироваться