Wood bath & hotel "Portofino" №987

Останавливались в этом отеле уже несколько раз исключительно из-за вида. Постоянно ходили в баню и этот раз был не исключением. Обычно приходили на запланированное время, там уже было все открыто и баня готова. В этот раз оказалось, что нужно сразу было идти по карточку на ресепшене, веник не приготовили, хотя я просила. Но я не обратила внимания на это. Когда уже закончилось наше время, мы пошли как обычно в номер. Я уже спала, звонит их работница и с наездом говорит почему мы не предупредили, что ушли. Хотя логично, что если забронировано до 9, то в 9 и приходите убирать. Уважаемый отель Portofino, научите своих работников быть компетентными и не звонить гостям в пол 10 с претензиями. Если у вас меняются какие-то правила, нужно предупреждать. Если что-то не понятно не нужно звонить с наездами, можно всего лишь культурно поинтересоваться.

Я здесь уже не первый раз и это многое значит. В этот раз я с друзьями выбрал это место для празднования моего Дня рождения. Мы приехали сюда из Киева.
Отель Суппер, обслуживание Суппер, Баня - суппер.

Уютно, комфортно. В осенне-зимнее время особенно энергетично и благодатно. Магия тишины и успокоения. Кому нужен не банальный пляж. Сейчас самое время!

Желание в очередной поездке поселиться в этом отеле появилось давно..Ожидание и реальность:
🔥В номере Де-Люкс невероятно красивый вид из окна! Точнее не окна - целая стена панорамная с прямой трансляцией моря) Рассветы, закаты - все прекрасно- долгие часы созерцания и медитации)
🌧️В номере есть все для комфортного пребывания, кроме приглушенного света. Вечером хотелось бы более ламповой обстановки.
🌧️ Ресторан: пустой и неуютный- не сезон.
Потому заказывали еду в номер.
🔥 Завтрак Аля Карт - по меню завтраков ешь сколько захочешь)
🤐😥 удивил и огорчил сервис ресторана: откровенно изучают внешний вид на предмет состоятельности гостя. Мы не в вечерних нарядах прилетели на отдых..по спортивному))) видимо не прошли визуальный контроль женщины в шарфе на баре...поскольку надменное отношение очень явно ощущалось...
НЕ ОЖИДАЛА, что персонал может "цокать" недовольно заходя/ выходя из номера, обслуживая гостей. Очень странно..🙄🤔..особенно, если учитывать категорию номера..(((
🔥БАНЯ: все прекрасно, есть все, что нужно для отдыха: ледяное море, парилка, джакузи, душик, бар, полотенца, шапки и прочее ....
🥴😈Вот только снова персонал УДИВИЛ: администратор на ресепшене еле уговорила горничную провести нас в баню- мы не знали туда дороги, горемышные)) могли бы и догадаться - куда идти😂😉
🌞 Итого: в целом ничто не омрачило наш отдых))
‼️⚠️Но руководству заведения не помешало бы серьезнее отнестись к обучению персонала, чтобы не было неприятного осадка у гостя. Ведь есть места, в которые ты возвращаешься...и это желание появляется в первую очередь благодаря человеческому фактору.
Не факт, что Портофино захочется посетить ещё раз..поищем ещё прекрасные места для досуга))
Надеюсь, что была полезна😉🌞

Небольшой, но всегда чистый пляж. Хороший бассейн с подогревом. Можно как выпить кофе (цена норм), так и перекусить. Частые свадьбы и торжества, что удобно тк есть ещё и отель для приезжих гостей.
Внимательный персонал. Пила кофе на улице, вынесли плед без моей просьбы. Рекомендую