Cost
Capacity
Steam room
Parking
District / Neighborhood
Aqua zone
Territory
Saunas accessories
SPA
Services
Entertainment
Cuisine
miscellanea

Wood bath & hotel "Portofino" №987

  • Working hours:
  • Mon: around the clock
  • Tue: around the clock
  • Wed: around the clock
  • Thu: around the clock
  • Fri: around the clock
  • Sat: around the clock
  • Sun: around the clock
Odesa Oblast
city Odesa
district Primorskyi
Arcadia, health track.
Accept Visa/MasterCard
Fine 4.1
Interior
Cleanliness
Service
Price/quality
Facilities
Based on 83 reviews

Russian bath, Wood bath

to 10 people

Swimming Pool, Font, Shower, Hydromassage, Access to the lake / river

Terrace, Sea, Sun beds

Administrator, Restaurant, Hotel, Bar, Restroom, Dishes, Bath attendant, Cook

Saunas accessories

Brooms, Sheets, Caps, Slippers, Towels, Bathrobe

SPA

Relaxing massage

WIFI, Satellite TV

Food

Ukrainian food, Homemade food

Drinks

Bottled beer, Black tea, Green tea, Herbal tea, Coffee, Strong alcohol

Wood bath & hotel "Portofino"
Wood bath & hotel "Portofino"
Wood bath & hotel "Portofino"

Reviews (83)

При заезде обещали место на парковке, но его не оказалось, решить проблему на ресепшене никто не собирался! На ресепшене всегда был недовольный персонал, при нас поменялись 3 человека и никто из них нам не понравился! На вопросы отвечают неохотно, проблемы решать не хотят! Персонал другой весь отличный- уборщицы, официанты, повара очень вкусно готовят ( все приносят очень быстро)! Уборка была не очень, косметику которую должны ложить каждый день- не пожили, приходилось просить даже туалетную бумагу. Отель новый, все чисто, удобное расположение. Бассейн чистый, но даже летом был холодный( испортилась погода) и мы не могли плавать. Шезлонгов хватало в будние дни, но в выходные полно людей это просто ужас. Мы ушли на другой пляж и обедали тоже в другом месте )

Алевтина Миргород
Алевтина Миргород
19 September 2023 pm30 21:48
В целом все очень понравилось. Неплохие номера, вкусно кормят, удобные лежаки. Единственное, хотелось бы более чистый пляж, с его уборкой особо не заморачиваются

Владимир Крыгин
Владимир Крыгин
19 September 2023 pm30 13:16
Время 8:15 вход на пляж для жильцов отеля закрыт. Отдыхающим с детьми сложно расположится на шезлонгах возле моря. Девушка выдающая полотенца очень быстро делает резервы за определенную плату) Зато посторонние люди через кафе Крым заходят и лежат на шезлонгах. 👎🏻

VL
VL
20 August 2023 am31 08:26
Расположение отеля лучше и не нужно - район пляжа Аркадия.
Кухня понравилась, вкусно готовят, сервировка и расположении зала для завтрака да и не только - обдуваемое морским ветром с видом на море - пространство.
Уборка номеров и территории пляжа понравилась.
Если живешь в отеле, то шезлонги и полотенца бесплатные, если живешь не в отеле, а рядом, придётся платить.
Отель арендует паркинг для посететилей отеля, он не возле отела, а чуть выше, как бы в гору, но после того как припаркуешь машину, за тобой приедут и отвезут с чемоданами да и без них, в отель.
На мой взгляд, есть один минус - немного шумно, но в 23:00 - 24:00 прекращается.

Lessya Kotovskaya
Lessya Kotovskaya
13 August 2023 pm31 21:51
Отель был выбран из-за красивого вида на море. Хоть для нынешней ситуации в Украине - очень даже не скромно в плане цены за номер. Но вид с терассы, действительно, того стоит.
Парковка 200грн в сутки дополнительно. С парковки оперативно забрали. На ресепшене приветливо встретили, вежливо и приятно. Выдали ключи, проводили в номер. В номере чисто, аккуратно, есть все необходимое- вода, чай, полотенца, шампунь, тапочки, халаты.
Сумасшедшие цены на бар.
Неприятный осадок остаётся от проверки номера после заселения. При цене за номер... неужели кто то захочет украсть полотенце за 100грн... при том, что карта привязана и в случае чего можно ущерб возместить.
Ресторан, честно, сложно назвать рестораном. Официантов нужно ждать 20-30мин, т.к. их днем не сильно интересуют клиенты в ресторане.
Очень двоякое впечатление
Если отель отделить от ресторана, то ему оценка 5. Ресторану оценка 2.
Зона возле бассейна забита... понятно, что вам нужно зарабатывать.... но когда в отеле 6 человек живёт за Ваш прайс и им некуда лечь возле бассейна.... неприятно.

Татьяна Гребцова
Татьяна Гребцова
29 June 2023 pm30 18:47
Начну с больного места этого заведения, это персонал ресторана.
При заселении был приветливый персонал ресепшена, как только ты попадаешь в ресторан ( бассейн) то все становиться с ног на голову ( жильцы гостиницы) в приоритете, но нам никто не хотел даже помочь найти свободные шезлонги и места у бассейна, официанты отмороженные и за ними нужно еще бегать, чтобы сделать заказ.
Кухня «еще лучше» картошку фри принесли спустя 30 минут холодную и не вкусную, коктейли будто разбавлены водой и дело совсем не в количестве льда, сам номер замечательный и гостиница тоже, но вот сам бассейн и обслуживание оставляет желать лучшего !!

Yana Kotovskaya
Yana Kotovskaya
25 June 2023 pm30 21:40
Если вы хотите испортить себе отпуск и заплатить дорого, то вам точно сюда! Отель маленький, территория 2*2, и тьма людей, и шезлонгов. Номер нам достался очень маленький, хоть и заявлен был как улучшенный стандарт. Двое взрослых и ребенок на доп кровати в очень большую притирку. Персонал хамит, официанты и сотрудники ресепшина не здороваются. Приветливые только горничные, за что им спасибо. Шезлонги нужно занимать с 6-30, иначе будете лежать под забором или ждать, когда появятся свободные. А свои шезлонги и зонты в течении дня нужно отстаивать с боем. Во время нашего отдыха проводилась свадьба и выпускной в ресторане, на время свадьбы бассейн закрывали, что было не очень удобно для постояльцев отеля. Политика отеля - считать деньги, а не людей, что очень неприятно, учитывая стоимость номеров без завтрака.

Olha Derkach
Olha Derkach
18 June 2023 pm30 17:00
Персонал внимательный, прекрасное месторасположение, сны под шум прибоя, вкусные завтраки и великолепный восход солнца.

Татьяна Делдаева
Татьяна Делдаева
6 May 2023 pm31 13:46

Answer

Дякуєм за відгук ! Чекаємо завжди у гості !

(Переведено Google)
Спасибо за отзыв! Ждем всегда в гости!


Ольга
Ольга Sauna Administrator
6 May 2023 pm31 13:57
Останавливались в этом отеле уже несколько раз исключительно из-за вида. Постоянно ходили в баню и этот раз был не исключением. Обычно приходили на запланированное время, там уже было все открыто и баня готова. В этот раз оказалось, что нужно сразу было идти по карточку на ресепшене, веник не приготовили, хотя я просила. Но я не обратила внимания на это. Когда уже закончилось наше время, мы пошли как обычно в номер. Я уже спала, звонит их работница и с наездом говорит почему мы не предупредили, что ушли. Хотя логично, что если забронировано до 9, то в 9 и приходите убирать. Уважаемый отель Portofino, научите своих работников быть компетентными и не звонить гостям в пол 10 с претензиями. Если у вас меняются какие-то правила, нужно предупреждать. Если что-то не понятно не нужно звонить с наездами, можно всего лишь культурно поинтересоваться.

Алина Чупайда
Алина Чупайда
17 January 2022 pm31 21:46
Я здесь уже не первый раз и это многое значит. В этот раз я с друзьями выбрал это место для празднования моего Дня рождения. Мы приехали сюда из Киева.
Отель Суппер, обслуживание Суппер, Баня - суппер.

Валерий Павловский
Валерий Павловский
21 December 2021 pm31 17:36
Уютно, комфортно. В осенне-зимнее время особенно энергетично и благодатно. Магия тишины и успокоения. Кому нужен не банальный пляж. Сейчас самое время!

Виктория Николаева
Виктория Николаева
14 December 2021 pm31 20:02
Желание в очередной поездке поселиться в этом отеле появилось давно..Ожидание и реальность:
?В номере Де-Люкс невероятно красивый вид из окна! Точнее не окна - целая стена панорамная с прямой трансляцией моря) Рассветы, закаты - все прекрасно- долгие часы созерцания и медитации)
?️В номере есть все для комфортного пребывания, кроме приглушенного света. Вечером хотелось бы более ламповой обстановки.
?️ Ресторан: пустой и неуютный- не сезон.
Потому заказывали еду в номер.
? Завтрак Аля Карт - по меню завтраков ешь сколько захочешь)
?? удивил и огорчил сервис ресторана: откровенно изучают внешний вид на предмет состоятельности гостя. Мы не в вечерних нарядах прилетели на отдых..по спортивному))) видимо не прошли визуальный контроль женщины в шарфе на баре...поскольку надменное отношение очень явно ощущалось...
НЕ ОЖИДАЛА, что персонал может "цокать" недовольно заходя/ выходя из номера, обслуживая гостей. Очень странно..??..особенно, если учитывать категорию номера..(((
?БАНЯ: все прекрасно, есть все, что нужно для отдыха: ледяное море, парилка, джакузи, душик, бар, полотенца, шапки и прочее ....
??Вот только снова персонал УДИВИЛ: администратор на ресепшене еле уговорила горничную провести нас в баню- мы не знали туда дороги, горемышные)) могли бы и догадаться - куда идти??
? Итого: в целом ничто не омрачило наш отдых))
‼️⚠️Но руководству заведения не помешало бы серьезнее отнестись к обучению персонала, чтобы не было неприятного осадка у гостя. Ведь есть места, в которые ты возвращаешься...и это желание появляется в первую очередь благодаря человеческому фактору.
Не факт, что Портофино захочется посетить ещё раз..поищем ещё прекрасные места для досуга))
Надеюсь, что была полезна??

Татьяна Пашкина (Tina Gem)
Татьяна Пашкина (Tina Gem)
8 December 2021 pm31 18:06
Небольшой, но всегда чистый пляж. Хороший бассейн с подогревом. Можно как выпить кофе (цена норм), так и перекусить. Частые свадьбы и торжества, что удобно тк есть ещё и отель для приезжих гостей.
Внимательный персонал. Пила кофе на улице, вынесли плед без моей просьбы. Рекомендую

Nina Martakova
Nina Martakova
6 October 2021 am31 02:49
Интересно для детей. В парке герои из советских мультфильмов: крокодил Гена, чебурашка, кот, енот, мишка.
Интересно прогуляться)
С Аркадии мимо всех ресторанов и в конце находится этот парк)
Советую к нему дойти. По дороге купите мороженное шариками в кепке, вкуснятина)

Сергей и Елена Лысенко
Сергей и Елена Лысенко
5 October 2021 am31 00:33
Великолепно!!! Уютно, чисто и очень красиво

Наталия Михайловская
Наталия Михайловская
3 October 2021 am31 03:12
Из хорошего: Хороший вид с окна.
Интересные интерьеры.

По две свадьбы в день отыгрывают осенью- это нюанс)

Людмила Васильева
Людмила Васильева
28 September 2021 am30 11:03

Answer

Добрый день, Уважаемая Людмила. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, начало осени – чудесное время для проведения свадебных торжеств, а наш комплекс - самое видовое и популярное место для таких мероприятий.
Искренне надеемся, что этот нюанс не испортил Вам отдых в нашем отеле. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей.


Ольга
Ольга Sauna Administrator
5 October 2021 pm31 14:25
Один номер мы точно присмотрели на регулярной основе. Всегда будем возвращаться.

Farida Kamagurova
Farida Kamagurova
23 September 2021 pm30 21:28
Прекрасный пляж, камерный , но очень уютный. Есть бассейн, соответственно, если море Вам не нравится, можно отдыхать у бассейна, при этом есть мелкая зона для маленьких детей. Ещё один плюс - в зоне бассейна зонты на колёсиках. Двигается солнце и ты себе зонт перекатываешь. А ещё вкусная еда, которую тебе прямо к шезлонги принесут. Но в пиковая часы официант сам не подойдёт, надо идти и самому искать. В общем, идеально для семейного отдыха!

Дмитрий Кременчук
Дмитрий Кременчук
8 September 2021 pm30 15:54

Answer

Добрый день, Уважаемый Дмитрий. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова.


Ольга
Ольга Sauna Administrator
5 October 2021 pm31 14:08
Хороший пляж, чистый бассейн, персонал заботливые и приветливые люди.Помогли во всем.Цены средние.Рекомендую!

Ирена Воргуль
Ирена Воргуль
31 August 2021 am31 08:14
Хочу поблагодарить персонал за прекрасный отдых! Атмосфера тихая, спокойная, все чистенько и аккуратно, бассейн класнючий-глубокий и большой. Еда отменная! Вы лучшие на Аркадии. Приедем к вам еще!

Julia Zadorozhnaya
Julia Zadorozhnaya
29 August 2021 pm31 15:41
Уборщица-хамка. Жаль, не поинтересовалась её именем. 26 августа с утра хотели поесть, просто испортила впечатление от заведения. Такой персонал всё портит, нет желания возвращаться. В остальном впечатление было положительное, думала там останавливаться. Теперь нет.

Елена Грановская
Елена Грановская
26 August 2021 pm31 15:19
Пляж хороший, зонты и лежаки не ушатанные, есть бассейн и он входит в стоимость
Единственное не брать место возле границ пляжа - очень большой поток людей шастает

TOMEKTHEBEST
TOMEKTHEBEST
26 August 2021 am31 10:29
Дорого, еды мало и так себе уровень готовки. Много пафоса из ничего

Мария М
Мария М
24 August 2021 pm31 17:08
Отличный выбор для отдыха. Еда вкусная и свежая, напитки красивые. Чистые полотенца, матрасы и лежаки. Обслуживание приветливое. Рекомендую.

Антонина Шелудько
Антонина Шелудько
24 August 2021 am31 08:45
В банкетном зале ходят туристы в трусах и купальниках ?

Ирина Гринёва
Ирина Гринёва
23 August 2021 pm31 21:26
Хорошее место.

Анна Стогний
Анна Стогний
23 August 2021 am31 10:03
Я хочу оставить наш отзыв о замечательной и самой красивой гостинице Одессы - Портофино! Мы из Харькова приехали искать локацию для проведения самого важного праздника нашей семьи - свадьбы. И конечно же нас покорила Портофино! Прекрасный вид на море, белоснежный ресторан, шикарный номер! Все прошло на высшем уровне. У нас были высокие требования к обслуживанию: премиум блюда, красивая подача, дресс-код персонала ресторана, создание условий для декора и организации самого праздника. Все было организовано идеально, все гости были в восторге! Отдельное спасибо Анне, за контроль всех процессов, так как мы были на расстоянии 600 км друг от друга! Вы сделали этот день незабываемым!
P.S. В первый день мы совершенно случайно познакомились с владелицей Портофино. И теперь я понимаю, что случайности - не бывают случайными❤️

Юлия Скляр
Юлия Скляр
19 August 2021 am31 02:24
Очень маленький бассейн.

Urban_knight_ welcome to hell
Urban_knight_ welcome to hell
18 August 2021 pm31 19:39
Мне очень там нравится! Кухня, сервис-все на высоте. И море рядышком?

Зареслава Дербина
Зареслава Дербина
17 August 2021 pm31 17:14
Красивый и чистый пляж, вода прозрачная. Можно наслаждаться отдыхом, на пляж доставят любые напитки, еду по желанию. Был не отдых, а наслаждение ?

Елена Винник
Елена Винник
17 August 2021 pm31 17:07
Приятный пляж

Tania Mitko
Tania Mitko
15 August 2021 pm31 20:29
Приятный чистый пляж, бассейны.

Елена Фиш
Елена Фиш
14 August 2021 pm31 15:50
Персонал слишком прошенный...... Такое впечатление что в долг у них лично просишь......а не продать услугу.....
Ну всё зависит от людей конечно

анна якубова
анна якубова
11 August 2021 pm31 18:30
Приятная атмосфера с инфраструктурой в радиусе 10 метров - бассейн, море, шезлонги, ресторан с клевыми кресламм и приятным персоналом!
Окрошка и салатик малышке зашли как нужно в 20ти метрах от берега под тенью, +.
Баг один и самый важный:
Меню только по куркоду доступно, но, офицанты его приносат как быновый, предвкушение интерактивного и чего то красивого, закончилось на скачивании по ссылке ворд документа с таблицей на 20 листов таблицы 80% алко

Ростислав Лазебный
Ростислав Лазебный
7 August 2021 am31 06:35
В жару не поможет ни бунгало, ни зонт. Только сидеть в кафе. Еда ок, цены ок. Дают полотенечка немного уставшие, но все же. Общалась с приятной менеджеркой.
Бассейн слишком маленький и в нем много детей.

Ksenia Vykhodets
Ksenia Vykhodets
6 August 2021 am31 09:53
Обстановка приятная

Prianik Di
Prianik Di
2 August 2021 pm31 21:51
Это прекрасное место и вкусная кухня!

Alena Sverdlova
Alena Sverdlova
30 July 2021 pm31 14:24
Не понравилось то что о комфорте людей вообще не думают,наставили зонтиков друг на друга,но при этом не побеспокоились чтобы хорошо их закрепить в песке,зонты валят один другого как карточных домик, цены космос-вода Моршин 100 гривен ... Бред ... На пляже намывают песок из-за чего вода мутная и грязная ... Спуска для инвалидов или детских колясок нет,одни ступеньки,нужно идти через другой соседний пляж в котором есть разваленный спуск,персонал не помог снести коляску,а хозяева не побеспокоились о том чтобы у них могли отдыхать разные люди. Цены не соответствуют качеству. Я не рекомендую и сюда не вернусь.

Татьяна Шевчук
Татьяна Шевчук
29 July 2021 pm31 13:00
Отзыв про пляж.
Очень хороший пляж. Как по мне, то самый лучший тут на Аркадии. Чисто, красиво. Приемлемая цена на лежаки и зонтики, соответствует уровню сервиса. Так же можно что-то заказать с ресторана отеля. Очень приятное обслуживание.
Бывает только что много людей, некоторые просто располагаются на песке между лежаками.

Nastya
Nastya
27 July 2021 pm31 20:49
Были первый и последний раз .
Места мало ,бассейн к 4 часам уже весь в тени . Нет присмотра за детьми ,прыгают в бассейн ,когда кто-то просто хочет спокойно поплавать !
Не мешало бы добавить бы какую-то фоновую музыку ,потому что слышан звук стройки со стороны отеля .
Выход со стороны лесницы заброшен строительным материалом ,который нужно было переступать .
Все старое и ржавое .

Kim Timova
Kim Timova
26 July 2021 pm31 18:04
Один из чистых пляжей в Аркадии
(Одесса)

Олег Сушко
Олег Сушко
25 July 2021 pm31 18:37
Отдыхали недавно в ресторане и возле бассейна. Встретили нас гостеприимно. спасибо, портофино, за комфортный отдых и вкусную еду.

Anna Lvovska
Anna Lvovska
24 July 2021 pm31 17:06
На этом пляже слишком много народа. За шезлонг нужно платить, ок, платим. Со стороны пляжа приходят люди без браслетов и занимают шезлонги и все подходы к пляжу. Спрашивается, зачем браслеты и платный вход?
На бассейне очень много детей. Спасатель в бюджет отеля не входит:(
На пятый день посещения попросили еще одно полотенце- полотенца за деньги:(
Плюсы: вежливый персонал, можно приносить свою еду ( спасибо вам огромное за это), отличный мелководный пляж (для детей раздолье).

Lavanda T
Lavanda T
24 July 2021 am31 11:09
Тут круто! Бассейн, море и вкусное нефильтрованное! В номерах порядок и чистота. Бассейн постоянно чистят, территорию убирают.
Кухня отличная - барабулька вкусьнющая.

Vladimir Filippov
Vladimir Filippov
24 July 2021 am31 00:45
Отличное заведение. Свадьбу проводили, и всё прошло как в кино.

SeregaNK
SeregaNK
22 July 2021 am31 00:47
Очень удивительно,как находятся люди которые ставят высокие оценки подобным заведениям.
В отеле не проживал(проживали друзья) - оценивать не буду.Пляж - печаль - нафаршированный людьми и зонтиками с лежаками с переодически залётными цыганями без медведей и лошадей,правда.
Персонал и сервис - видно - слаб и не обучен.
Бармэн-лучший,но из коктейлей получается делать только пиво,разговаривать тоже получается плохо.
Но,владельца балует народ который умудряется платить за такое,и посещать подобные места,благо это лишь малая часть Одессы!

Артём Салюков
Артём Салюков
21 July 2021 am31 00:25
Брали лежаки на пляже и рядом с бассейном. Дают полотенца для лежаков, вода в бассейне чистая и хорошая температура. Обслуживание хорошее и официанты быстро приносят заказ.

Svetlana Lakhtunova
Svetlana Lakhtunova
20 July 2021 pm31 20:31
Очень хорошее и удобное место на первой линии, рекомендую для поездки с детьми

Vlad life
Vlad life
20 July 2021 am31 08:50
Все хорошо, кроме огромного количества детей в бассейне

Александр П
Александр П
18 July 2021 am31 02:46
Классно все отлично. Но отель загорелся

Tankistik
Tankistik
16 July 2021 am31 10:41