Wood bath & hotel "Portofino" №987
- Working hours:
- Mon: around the clock
- Tue: around the clock
- Wed: around the clock
- Thu: around the clock
- Fri: around the clock
- Sat: around the clock
- Sun: around the clock
Russian bath, Wood bath
to 10 people
Swimming Pool, Font, Shower, Hydromassage, Access to the lake / river
Terrace, Sea, Sun beds
Administrator, Restaurant, Hotel, Bar, Restroom, Dishes, Bath attendant, Cook
Saunas accessories
Brooms, Sheets, Caps, Slippers, Towels, Bathrobe
SPA
Relaxing massage
WIFI, Satellite TV
Food
Ukrainian food, Homemade food
Drinks
Bottled beer, Black tea, Green tea, Herbal tea, Coffee, Strong alcohol
Reviews (83)
Кухня понравилась, вкусно готовят, сервировка и расположении зала для завтрака да и не только - обдуваемое морским ветром с видом на море - пространство.
Уборка номеров и территории пляжа понравилась.
Если живешь в отеле, то шезлонги и полотенца бесплатные, если живешь не в отеле, а рядом, придётся платить.
Отель арендует паркинг для посететилей отеля, он не возле отела, а чуть выше, как бы в гору, но после того как припаркуешь машину, за тобой приедут и отвезут с чемоданами да и без них, в отель.
На мой взгляд, есть один минус - немного шумно, но в 23:00 - 24:00 прекращается.
Парковка 200грн в сутки дополнительно. С парковки оперативно забрали. На ресепшене приветливо встретили, вежливо и приятно. Выдали ключи, проводили в номер. В номере чисто, аккуратно, есть все необходимое- вода, чай, полотенца, шампунь, тапочки, халаты.
Сумасшедшие цены на бар.
Неприятный осадок остаётся от проверки номера после заселения. При цене за номер... неужели кто то захочет украсть полотенце за 100грн... при том, что карта привязана и в случае чего можно ущерб возместить.
Ресторан, честно, сложно назвать рестораном. Официантов нужно ждать 20-30мин, т.к. их днем не сильно интересуют клиенты в ресторане.
Очень двоякое впечатление
Если отель отделить от ресторана, то ему оценка 5. Ресторану оценка 2.
Зона возле бассейна забита... понятно, что вам нужно зарабатывать.... но когда в отеле 6 человек живёт за Ваш прайс и им некуда лечь возле бассейна.... неприятно.
При заселении был приветливый персонал ресепшена, как только ты попадаешь в ресторан ( бассейн) то все становиться с ног на голову ( жильцы гостиницы) в приоритете, но нам никто не хотел даже помочь найти свободные шезлонги и места у бассейна, официанты отмороженные и за ними нужно еще бегать, чтобы сделать заказ.
Кухня «еще лучше» картошку фри принесли спустя 30 минут холодную и не вкусную, коктейли будто разбавлены водой и дело совсем не в количестве льда, сам номер замечательный и гостиница тоже, но вот сам бассейн и обслуживание оставляет желать лучшего !!
Answer
Дякуєм за відгук ! Чекаємо завжди у гості !
(Переведено Google)
Спасибо за отзыв! Ждем всегда в гости!
Отель Суппер, обслуживание Суппер, Баня - суппер.
?В номере Де-Люкс невероятно красивый вид из окна! Точнее не окна - целая стена панорамная с прямой трансляцией моря) Рассветы, закаты - все прекрасно- долгие часы созерцания и медитации)
?️В номере есть все для комфортного пребывания, кроме приглушенного света. Вечером хотелось бы более ламповой обстановки.
?️ Ресторан: пустой и неуютный- не сезон.
Потому заказывали еду в номер.
? Завтрак Аля Карт - по меню завтраков ешь сколько захочешь)
?? удивил и огорчил сервис ресторана: откровенно изучают внешний вид на предмет состоятельности гостя. Мы не в вечерних нарядах прилетели на отдых..по спортивному))) видимо не прошли визуальный контроль женщины в шарфе на баре...поскольку надменное отношение очень явно ощущалось...
НЕ ОЖИДАЛА, что персонал может "цокать" недовольно заходя/ выходя из номера, обслуживая гостей. Очень странно..??..особенно, если учитывать категорию номера..(((
?БАНЯ: все прекрасно, есть все, что нужно для отдыха: ледяное море, парилка, джакузи, душик, бар, полотенца, шапки и прочее ....
??Вот только снова персонал УДИВИЛ: администратор на ресепшене еле уговорила горничную провести нас в баню- мы не знали туда дороги, горемышные)) могли бы и догадаться - куда идти??
? Итого: в целом ничто не омрачило наш отдых))
‼️⚠️Но руководству заведения не помешало бы серьезнее отнестись к обучению персонала, чтобы не было неприятного осадка у гостя. Ведь есть места, в которые ты возвращаешься...и это желание появляется в первую очередь благодаря человеческому фактору.
Не факт, что Портофино захочется посетить ещё раз..поищем ещё прекрасные места для досуга))
Надеюсь, что была полезна??
Внимательный персонал. Пила кофе на улице, вынесли плед без моей просьбы. Рекомендую
Интересно прогуляться)
С Аркадии мимо всех ресторанов и в конце находится этот парк)
Советую к нему дойти. По дороге купите мороженное шариками в кепке, вкуснятина)
Интересные интерьеры.
По две свадьбы в день отыгрывают осенью- это нюанс)
Answer
Добрый день, Уважаемая Людмила. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, начало осени – чудесное время для проведения свадебных торжеств, а наш комплекс - самое видовое и популярное место для таких мероприятий.
Искренне надеемся, что этот нюанс не испортил Вам отдых в нашем отеле. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей.
Answer
Добрый день, Уважаемый Дмитрий. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Единственное не брать место возле границ пляжа - очень большой поток людей шастает
P.S. В первый день мы совершенно случайно познакомились с владелицей Портофино. И теперь я понимаю, что случайности - не бывают случайными❤️
Ну всё зависит от людей конечно
Окрошка и салатик малышке зашли как нужно в 20ти метрах от берега под тенью, +.
Баг один и самый важный:
Меню только по куркоду доступно, но, офицанты его приносат как быновый, предвкушение интерактивного и чего то красивого, закончилось на скачивании по ссылке ворд документа с таблицей на 20 листов таблицы 80% алко
Бассейн слишком маленький и в нем много детей.
Очень хороший пляж. Как по мне, то самый лучший тут на Аркадии. Чисто, красиво. Приемлемая цена на лежаки и зонтики, соответствует уровню сервиса. Так же можно что-то заказать с ресторана отеля. Очень приятное обслуживание.
Бывает только что много людей, некоторые просто располагаются на песке между лежаками.
Места мало ,бассейн к 4 часам уже весь в тени . Нет присмотра за детьми ,прыгают в бассейн ,когда кто-то просто хочет спокойно поплавать !
Не мешало бы добавить бы какую-то фоновую музыку ,потому что слышан звук стройки со стороны отеля .
Выход со стороны лесницы заброшен строительным материалом ,который нужно было переступать .
Все старое и ржавое .
(Одесса)
На бассейне очень много детей. Спасатель в бюджет отеля не входит:(
На пятый день посещения попросили еще одно полотенце- полотенца за деньги:(
Плюсы: вежливый персонал, можно приносить свою еду ( спасибо вам огромное за это), отличный мелководный пляж (для детей раздолье).
Кухня отличная - барабулька вкусьнющая.
В отеле не проживал(проживали друзья) - оценивать не буду.Пляж - печаль - нафаршированный людьми и зонтиками с лежаками с переодически залётными цыганями без медведей и лошадей,правда.
Персонал и сервис - видно - слаб и не обучен.
Бармэн-лучший,но из коктейлей получается делать только пиво,разговаривать тоже получается плохо.
Но,владельца балует народ который умудряется платить за такое,и посещать подобные места,благо это лишь малая часть Одессы!