Recreation complex "Yolki-Palki" №1395
- Working hours:
- Mon: from 09:00 to 23:00
- Tue: from 09:00 to 23:00
- Wed: from 09:00 to 23:00
- Thu: from 09:00 to 23:00
- Fri: from 09:00 to 23:00
- Sat: from 09:00 to 23:00
- Sun: from 09:00 to 23:00
Russian bath, Roman thermae
1 person
Swimming Pool, Shower, Bucket Waterfall
Umbrellas, Sun beds
Parking
Private with video surveillance
Bar, Restroom, Bath attendant
Saunas accessories
Brooms, Sheets, Caps, Slippers, Towels, Bathrobe
WIFI
Drinks
Black tea, Green tea, Herbal tea
Reviews (50)
Отдельные спасибо официантам!
Не представляю сколько тысяч шагов за день они проходят летом под палящим солнцем 🫠При этом , умудряясь обслуживать и коттеджи,и шезлонги,и ресторан 🤯Они ещё и улыбаться умудряются ,я бы уж точно ходила злюкой 🤣
Подошли на ресепшен узнать цены на номера, администраторы грубые 👎🏻 поработайте над своим стаффом. Хотели у вас отдыхать , но теперь задумываемся …
Answer
Здрастуйте, Аліна. Дякуємо вам за відгук. Інформація надана керівництву ресторану. Якщо вам не важко, повідомте будь-ласка дату візиту і приблизний час, зручним для вас способом. Сподіваємося побачити вас знову, робота з персоналом ведеться. Гарного дня!
Возле бассейна весь день играет музыка с матерными словами без заблёривания. При этом полный бассейн детей! Примите меры, пожалуйста.
Все остальное на высшем уровне. Были 2 ночи в номере возле бассейна. Отличное место, чтоб поплавать. Можно приготовить шашлык. Прекрасный сервис из ресторана прямо в номер. Спасибо!
Answer
Добридень, Ольго. Дуже дивно, у нас грає інтернет-радіо lounge fm або радіостанція з електронної музикою, біля басейну. Можливо, бармен змінював радіостанцію. Просимо вибачення і обіцяємо розібратися з цією ситуацією. Прохання, якщо в майбутньому у вас будуть будь-які, якісь питання - зверніться до адміністратора ресторану. це можна зробити через офіціанта, або з котеджу за внутрішнім номером 144. Дякуємо за відгук. Будемо раді вітати вас знову! з повагою, вся команда комплексу відпочинку.
(Переведено Google)
Добрый день, Ольга. Удивительно, у нас играет интернет-радио lounge fm или радиостанция с электронной музыкой, у бассейна. Возможно, бармен сменял радиостанцию. Извиняемся и обещаем разобраться с этой ситуацией. Просьба, если в будущем у вас будут какие-либо вопросы - обратитесь к администратору ресторана. это можно сделать через официанта, или из коттеджа по внутреннему номеру 144. Спасибо за отзыв. Будем рады приветствовать вас снова! с уважением, вся команда отдыха.
Так же попасть к ним в выходной день практически невозможно, если ты не являешься постояльцем. С учетом данного неоправданного поднятия цен, ездить в данный комплекс вообще нет желания. Складывается такое впечатление, что руководство решило заработать на ситуации связанной с запретом о купании в море и закрытием курортного сезона в Одессе. Очень грустно
Answer
Благодарим за Ваш отзыв и Ваш выбор!
Answer
Здравствуйте, Алёна Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады приветствовать вас снова в нашем банном комплексе! С уважением, вся команда комплекса отдыха "Ёлки-Палки".
Answer
Благодарим за Ваш отзыв!
Answer
Здравствуйте, Святослав. Благодарим вас за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Будем рады приветствовать вас снова в нашем банном комплексе! С уважением, вся команда комплекса отдыха "Ёлки-Палки"!
Из плюсов- вода в бассейне всегда приятной температуры, чистая, шезлонги удобные, туалет всегда идеально убран, уборщицам респект, убирают прям за каждым человеком?
Меню не большое, но еда вкусная?
Из недочетов хотелось бы отметить, что ковролин вокруг бассейна грязноват, прям не приятно было ногам, грязь налипала.
Много льда в коктейлях ? не соблюдены пропорции по алкоголю, в прошлом году было все ок?
По проживанию ничего не могу сказать, не проживала?♀️
Есть сауна и джакузи)
В целом очень достойный комплекс?
Answer
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас, что нашли время оставить столь подробный отзыв и поделится впечатлениями. Информация была передана в ресторанную службу, были сделаны необходимые выводы и проведена беседа с персоналом. Уверены, в следующее ваше посещение, у вас останутся только положительные эмоции. Благодарим вас как за конструктивную критику, так и за перечисленные положительные моменты вашего отдыха. Если у вас в дальнейшем будут какие-либо пожелания - пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к администратору. Для нас очень важно мнение наших гостей, благодаря им, мы улучшаем сервис и стараемся быть лучше. Будем рады снова приветствовать вас в нашем комплексе отдыха! С уважением, вся команда комплекса отдыха «Ёлки-палки»!
Answer
Здравствуйте!Спасибо за высокую оценку!;-)
Answer
Благодарим Вас за отзыв, всегда будем рады организовать для Вас прекрасный отдых!
Answer
Здравствуйте,Татьяна!Благодарим вас за высокую оценку и отзыв.Будем рады приветствовать вас снова!С уважением,вся команда комплекса отдыха "Ёлки-палки".
Answer
Здравствуйте,Aleks!Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и отзыв.Будем рады приветствовать вас снова!С уважением,вся команда комплекса отдыха "Ёлки-палки".
Answer
Здравствуйте!Благодарим вас за высокую оценку .Будем рады приветствовать вас снова!С уважением,вся команда комплекса отдыха "Ёлки-палки".
Answer
Здравствуйте,Вадим!Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и отзыв.Будем рады приветствовать вас снова!С уважением,вся команда комплекса отдыха "Ёлки-палки".
Как будто в лесу живёшь!
Answer
Здравствуйте,Василина!Благодарим вас за высокую оценку и отзыв.Будем рады приветствовать вас снова!С уважением,вся команда комплекса отдыха "Ёлки-палки".
Муж звонил с 8 утра забронировать места на воскресенье.
Всё время отвечал автоотвечник, что позвонили в нерабочее время. И так до 8.27, пока наконец-то при наборе не пошли обычные гудки (видимо началось рабочее время) и что абонент разговаривает.
А когда через минуту дозвонились, парень говорит что все занято???
Кем?? Оптовиками?
120 мест по словам парня, из которых за пару минут утром ушло 60 мест????
Что за сервис конченный
Answer
Здравствуйте. Да,это возможно по предварительной записи по телефону 0677432696. Бронь принимаем на один день вперёд. Стоимость понедельник-четверг 500/300, пятница-воскресенье 600/400. Детский/взрослый билет. Звоните,бронируйте,приезжайте. Будем рады приветствовать вас, в нашем комплексе отдыха.
Answer
Добрый день, Veranika Shpichka! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам нравится. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Команда Комплекса отдыха "Елки Палки"
Каждый год ездим сюда всей семьей, теперь ещё и много друзей стали постоянными клиентами Ёлки-Палки. И альтернативу даже не ищем, так как тут все идеально.
И что очень важно, заведение клубного типа. Т.е. доступ на территорию ограничен по количеству проживающих и гостей. За счёт этого людей никогда не бывает много. Что очень комфортно для нормального отдыха.
Владельцам - спасибо что держите класс!
Answer
Добрый день, Oleg Kosmos! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, Команда Комплекса Отдыха "Елки Палки"
Answer
Добрый день, Yuliya Shh! Спасибо за Ваш позитивный отзыв об комплексе! Мы стараемся для Вас! Будем рады видеть Вас снова в качестве гостей наших постоянных гостей. С уважением, Администрация
Answer
Добрый день, Александр! Нам очень жаль что цена помешала Вам насладиться отдыхом, которого вы достойны. Будем рады если все таки доверите свой отдых нам. Уверяем Вы станете нашим постоянным гостем. С уважением, Комплекс Отдыха "Елки Палки"
Answer
Благодарим Вас за выбор нашего комплекса и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления. С уважением, Команда Комплекса отдыха "Елки Палки"
Answer
Примите нашу благодарность за визит и отзыв. Мы рады, что Вы оценили коттеджи Делюкс, приятную атмосферу, и питание. Будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей. С Уважением, Команда Комплекса Отдыха "Елки Палки"
Answer
Сердечно благодарим Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания! С уважением, Команда Комплекса Отдыха "Елки Палки"
лежаки в этом году новые
но не могу не отметить мелкое жлобство, когда при отсутствии очереди на коттедж, не захотели сократить время оплаченного пребывания на один день, мотиивируя тем, что "ну мы же никому не предлагали этот коттедж из-за вас на этот день" типа очередь стояла
Answer
Благодарим Вас за отзыв. Мы обратим внимание на ваши замечания. При получении предоплаты мы закрепляем за Вами Коттедж, отказывая другим клиентам желающим забронировать этот же домик или коттедж на тот же период. При Вашем отказе от брони мы несем убытки. В случае неисполнения Вами обязательств (как не приезд, отмена брони, изменение время приезда) предоплата не возвращается.
Предоплата возвращается клиенту при отказе от брони за 15 дней до планируемого прибытия в комплекс отдыха «Елки – Палки». При отказе менее чем за 15 дней – оставляем компенсацию в размере суточного проживания. Спасибо за понимание. Будем рады если Вы снова доверите свой отдых нам. С уважением, команда комплекса "Елки Палки"
Приезжайте - не пожалеете.
Answer
Уважаемая Olga Kondratyuk, благодарим Вас за такой добрый отзыв.Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Будем рады увидеть Вас снова! С уважением, Команда комплекса "Елки Палки"
Answer
Здравствуйте! Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг! С уважением, Команда Комплекса Отдыха "Елки Палки"
Answer
Спасибо за Ваши рекомендации. Надеемся на новую встречу! С уважением, Команда Комплекса Отдыха "Елки Палки"
Answer
Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили уровень комфорта нашего комплекса. Надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, Команда Комплекса Отдыха "Елки Палки"
Answer
Спасибо за отзыв. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! С Любовью, Ваши "Елки Палки"
Answer
Ульяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, а также отметили наше гостеприимство! Искренне признательны Вам за добрые слова в адрес нашего комплекса. Будем рады увидеться вновь, ждем Вас!
Не хватает, иногда, удобных розеток у кровати
А так, все супер
Answer
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Ваши пожелания передали в техническую службу. Ждем Вас снова. С уважением, Комплекс отдыха "Елки Палки"
Рекомендую.
