Cost
Capacity
Steam room
Parking
Aqua zone
Territory
Saunas accessories
SPA
Services
Entertainment
Cuisine
miscellanea

Hotel & Health Complex "Living Water" №1391

from 800 UAH
  • Working hours:
  • Mon: from 10:00 to 00:00
  • Tue: from 10:00 to 00:00
  • Wed: from 10:00 to 00:00
  • Thu: from 10:00 to 00:00
  • Fri: from 10:00 to 00:00
  • Sat: from 10:00 to 00:00
  • Sun: from 10:00 to 00:00
Zakarpattya Oblast
Mezhgorskiy district
povillage Mіzhgіr'ya
st. Embankment, 1
Accept Visa/MasterCard
Good 4.4
Interior
Cleanliness
Service
Price/quality
Facilities
Based on 109 reviews

Russian bath, Wood bath

to 6 people

Bucket Waterfall

Summer terrace, Terrace, Forest, River, Playground, Sun beds, Garden

Parking

Private

Administrator, Restaurant, Banquet hall, Grill, Hotel, Bar, Gym, Drinking water

Saunas accessories

Brooms, Caps, Slippers, Towels

WIFI

Food

Ukrainian food, European food, Barbecue

Drinks

Bottled beer, Beer on tap, Black tea, Green tea, Herbal tea, Coffee, Strong alcohol

2 hours 800 UAH
Руська баня та Карпатський чан
Баня
Відпочинкова зона

Reviews (109)

Предоплата сразу насторожила. Так и получилось! Температура воды в бассейне не 28, как оговаривали, а 25 в лучшем варианте. В улучшеном номере не всегда тепло. Шведские завтраки нада выпрашивать. В ресторане холодно, да и поесть - не очень!!! Обедать приходилось ходить в Фамилию (в городское кафе). Уезжали утром со скандалом, рецепшен спал и охрана нас еле выпустила.


Сергей Ковалёв
Сергей Ковалёв Review from Google
2 February 2022 pm28 23:13

Answer


Шановний п. Сергій дуже прикро, що Ви стикнулися з незручностями на відпочинку в грудні у нашому готелі. В свою чергу хочу зазаначити, що передплата діє майже у всіх готелях і це нормальна практика.
Темперетура води в басейні відповідно до норм спортивного басейну завжди на рівні 26-29 градусів і Ви це бачили особисто, так як кожного дня її перевіряли з працівниками басейну .
Шведський стіл завжди накритий відповідно до кількості відпочиваючих і нараховує до 40 найменувань, а порівнювати кухню нашого Ресторану і кухню кафе Фамілія ні по цінам , ні по якості страв просто недоцільно.
Охорона Вас не випускала, тільки тому що про свій виїзд Ви нікого не попередили і ніхто не міг перевірити номер та неоплачені послуги масажу, які залишилися ...те що Вам було холодно, це, можливо, особливості організму, так як відпочиваючи зимою в Карпатах буває зимно.
Ще раз перепрошуємо за незручності. З повагою, адміністрація готелю.


Тетяна
Тетяна Sauna Administrator
4 February 2022 am28 10:05

Сегодня заканчивается наш отдых в отеле ,,Жива вода’’ Хотим сказать ,,спасибо’’ всем тем, кто обеспечил нам хороший отдых. Особенно благодарны администраторам Михаилу- это удивительный человек, который очень много знает о своем крае и охотно делится своими знаниями, он интеллигентен, вежлив и предупредителен.
Администратор Лара, которая в первый день очень приветливо встретила нас и помогла сделать наш отдых лучше.
Владимир- удивительно -позитивный человек, мастер своего дела, который парил нас в бане и чане, быстро реагировал на все наши просьбы.
И супер- инструктор Михалыч, без которого бассейн и джакузи не были бы такими колоритными и привлекательными. Он внимательно следит за происходящим на ,,вверенном’’ему объекте, поэтому там происшествий не бывает!
25- метровым бассейном может похвастаться далеко не каждый отель. А в отеле ,,Жива вода’’ он есть, поэтому каждое утро плавая в нем, мы получали колоссальное удовольствие!! Отдыхающие с детьми должны помнить, что это не Аквапарк, и находиться в бассейне без движения будет прохладно. А для плавания бассейн великолепен!
Еще раз благодарим команду отеля за хороший прием и отдых.
Обязательно приедем еще!!


Ирина Гойденко
Ирина Гойденко Review from Google
31 January 2022 pm31 21:54

Answer


Дякуємо Ірина за Ваш відгук!!! Дуже приємно, що Ви гарно відпочили і надбралися сил, так як для цього працює ціла команда нашого готелю, яка готова покращувати сервіс! Завжди будемо раді зустрічати Вас знову в СПА-готелі "Жива Вода"


Тетяна
Тетяна Sauna Administrator
1 February 2022 pm28 13:22

Не понимаю восторженных отзывов об спа и бассейне. Купались в бассейне пару раз, один раз вода была 25 , холодная ужас. Второй день 26-27, лучше конечно , но не того, что хотелось бы. Ребёнок замёрз, пошли в сауну греться. В парной есть комната отдыха , но в этой комнате холодина жуткая, поэтому ни разу не получилось там посидеть и попить чай с видом на горы. Во всем отеле холодина, в ресторане тоже. Тёплый и хорошего качества только номер.
Ресторан дорогой и за эти деньги не получаешь удовольствия, так блюда 50/50 вкусные. Борщ вообще никакой.Завтрак был шведский стол и хорошего качества.
Официанты которые постарше не спешат убирать со стола, мы сидели в грязных тарелках, пока им не скажешь, безинициативные. Ресторан днём и вечером пустой, при этом заказ ждёшь не менее 30 мин. За 120-130грн салат вообще заправлен обычным майонезом.
В русской бане натоплено так, что дверь открывали чтоб вышел жар. В чане тоже кипяток, удовольствия не получили вообще, сами ещё и холодной водой разбавляли.
В соляной комнате на полу вообще никто не убирал, там валялись стаканчики , подставки и всякая всячина.
Порадовала работа только администратора мужчины, очень вежлив и учтив, старается помочь.


Валерия Зубова
Валерия Зубова Review from Google
25 January 2022 pm31 19:40

Answer

Дякуємо Валерія за Ваш відгук. Для нас важлива кожна думка наших гостей. Дуже прикро, що вам довелося зіткнутися з деякими незручностями. Ми перевірили сервіси, які ви описали і виправили. Температура басейну в зимовий період не опускається нижче 29 градусів - відповідно норм. Приготування страв займає і більше 30 хв, так як все готується свіже з нуля.Також провели роботу з персоналом. Сподіваємося, що у вас з'явиться бажання повернутися в СПА-готель "Жива Вода". З повагою адміністрація


Тетяна
Тетяна Sauna Administrator
27 January 2022 pm31 12:54

Крутое место для того, что бы устроить ретрит и провести качественную перезагрузку мозга. Утром в бассейн, потом на вкусный завтрак, после почитать книжку в лаундж-зоне с панорамой на горы, далее сходить в парную или в сауну и так по кругу!))
В общем, спасибо за выходные! Отдохнул, восстановился и снова можно нормально работать!)


Антон Ващук
Антон Ващук Review from Google
17 January 2022 pm31 18:16

Answer


Дякуємо Антон за Ваш відгук!!! Дуже приємно, що Ви гарно відпочили! Бажаємо Вам невичерпної енергії і запрошуємо до нас на відпочинок для перезагрузки!!!


Тетяна
Тетяна Sauna Administrator
19 January 2022 pm31 18:11

Не понимаю вообще восторги людей об этом отеле в отзывах. Такое ощущение, что людям не с чем сравнить.
Плюсы - вид на горы, и на этом пожалуй все ….
Минусы - цена за этот отель не адекватно установлена. Дорого для такого низкого сервиса. 90 долларов ночь в печальном номере, чувствую себя лохом которого развели на деньги. Номера на троечку. Реально даже телевизор в номере плохо работает. Заселились в номер, на постели чьи то волосы, пол грязный. Не приятно. Уборки за три дня не дождались за такую цену за номер нужно убирать каждый день.
Сауна с чаном просто жесть. Уважаемое руководство Вы требуете весьма не малую цену за баню 650 грн в час, но сервиса Вы не предоставляете. Такое чувство что в свинарник зашла. Уборки просто нет. В душевой и парильной такой срач, аж страшно к чему то дотрагиваться. Полочки в парильной это ужас, они уже все обломленны муж пока поднимался на верхнюю полку нижние тупо вылазят. Там пора реально делать ремонт. Перестаньте экономить на людях, лейка в душе это нечто, за три копейки куплена работает в одном режиме. Неужели так сложно поменять на новую комфортную лейку?
Спа услуги такое… бассейн реально холодный, дети даже купаться не могли. Парилки бесплатные одно название, что они там парят не понятно.
Дальше переходим в святыню - ресторан. Цены дороже чем на горнолыжном курорте в пилявце. Еда никакая. Готовят при пустом зале реально долго. Ещё напрягло наличие уличной кошки в ресторане, нельзя пускать так животное!какие гарантии что она проглистовано и привито? А может у людей аллергия на кошек.
Официанты просто печаль. То перепутал принёс не то блюдо, второй стоит за барной стойкой и яро ковыряет в носу своими пальцами и вытирает все что достал об свои вещи. Реально не выдержала это наблюдать и сделала замечание. Пока смотрела думала на стол срыгну. Остальные официанты молодцы очень хорошо работали.
Рекомендовать это заведение категорически не буду. Этих денег оно не стоит, жадность руководства потянет репутацию отеля глубоко вниз, если не будут приняты соответствующие меры.
Кстати можете не писать ответ как остальным, что Вы улучшаетесь и будете стараться ставать лучше. Лучше потратить своё время на устранения этих глобальных недочетов.


svetlana kakhno
svetlana kakhno Review from Google
11 January 2022 am31 09:01

Answer


Доброго дня, Світлано! Нам дуже прикро, що вам довелося зіткнутися з незручностями. Але під час відпочинку Ви жодного разу не зверталися до адміністрації, щоб ми могли виправити ситуацію та провести роботу з персоналом. Після Вашого відгуку ми детально перевірили наші сервіси і не знайшли підтвердження Вашим скаргам. Перевіривши Ваш профіль, ми помітили, що Ви досить часто залишаєте негативні відгуки. Тому ми не маємо гарантії, що все, що Вам не сподобалося у нас, є об’єктивним.
З повагою, адміністрація спа-готелю «‎Жива вода»‎


Тетяна
Тетяна Sauna Administrator
14 January 2022 am31 11:12