Bath of the recreation complex "Knyazhiy Dvor" №1065
- Working hours:
- Mon: from 10:00 to 22:00
- Tue: from 10:00 to 22:00
- Wed: from 10:00 to 22:00
- Thu: from 10:00 to 22:00
- Fri: from 10:00 to 22:00
- Sat: from 10:00 to 22:00
- Sun: from 10:00 to 22:00
Russian bath, Wood bath
to 6 people
Shower, Access to the lake / river
Lake, Umbrellas, Sun beds
Administrator, Restaurant, Banquet hall, Grill, Hotel, Bar, Restroom, Fireplace, Bath attendant, Hookah
Saunas accessories
Brooms, Sheets, Caps, Slippers, Towels
SPA
Relaxing massage, Wellness massage, Anti-cellulite massage
Board games
Billiards, Backgammon, Ping-pong, Chess, Checkers
Food
Ukrainian food, European food, Dishes on the grill, Barbecue
Drinks
Bottled beer, Black tea, Green tea, Herbal tea, Coffee, Strong alcohol
Reviews (45)
Бассейн отличный. Шезлонгов достаточно. Хотелось бы еще матрацы на шезлонги для большего комфорта.
Отдельно про ресторан. Есть отдельное здание ресторана, площадка возле бассейна и там же барная стойка. Кухня вкусная - повар просто молодец. Все очень вкусно! Но выбор довольно скудный. Обслуживание - это отдельный разговор. Точнее, его просто нет. Про сервис здесь не слышали от слова совсем. Садишься за столик и ждешь минут 20 пока к тебе кто-то соизволит подойти. Причем, официанты просто стоят в сторонке и не видно, чтобы они были заняты. За два дня здесь ни одно блюдо не было горячим. Всегда приносили еле теплое если не холодное. Ко всему этому заказ приносят не раньше, чем минут через 30. Как по мне, то комплексу однозначно не хватает хорошего администратора, который сможет навести порядок. Чаевые можно не оставлять, ведь за такой "отличный" сервис 10% уже включено в счет. Возможно, из-за этого официанты и не сильно пытаются. При входе в ресторан "Добрый день" не ждите, на вас даже не посмотрят. Меню подадут только если сами за ним подойдете. Подозвать официанта тот еще квест. Вдобавок ко всему - это отсутствие униформы. Сразу не понятно, кто официант, а кто просто прохаживается.
Еще минусы - ресторан работает с 10 утра и до 9 вечера. После этого времени всем гостям, похоже, предлагается просто пойти спать.
В общем, если такой сервис устраивает, то отдых вполне приличный, но для себя я решил, что сюда больше не поеду.
Answer
Шановний Олександр, дякуємо за детальний відгук! Дуже приємно, що Ви залишилися задоволенні басейном та відмітили смачну кухню ресторану. Приносимо вибачення за незручності, що виникли під час Вашого відпочинку. Ваші зауваження прийнято до уваги. Бажаємо чудового дня і будемо раді бачити в гостях в майбутньому!
Но возможно цены завышенные,
так как требует ремонта.
Что удалось повару - овощи гриль.
Answer
Уважаемая Алина, благодарим за подробный отзыв и оценку. Сожалеем, что впечатления о комплексе были неоднозначные. Рады, что Вам понравился отель и гриль меню ресторана. Будем рады видеть Вас вновь в Княжем Дворе!
Answer
Михаил, очень рады узнать, что Вам понравился наш комплекс. Спасибо за высокую оценку! Надеемся видеть Вас вновь в Княжем Дворе.
Странно конечно что в таком комплексе были только они и работники.
Но супруга осталась довольна обслуживанием и едой.
Номера красивые. Территория красивая. Отличное место что бы отдохнуть от города. И очень удобно что с Дврз ехать буквально 15-20 мин.
Возможно слегка карантин повлиял и может не сезон, на улице было холодно, потому долго не полюбуешся озером, не поплаваешь в бассейне )
А так уютно, обслуживание норм.
Домики, беседки, озеро, бассейн - всё аккуратно.
Думаю летом самое оно, хотя банкеты проводить можно круглый год! Помещение просторное с куполом )
Отдельная благодарность ландшафтным дизайнерам.
Но, здесь я узнал, что это не только "заслуга" Януковича, но и всех предыдущих советских и украинских лидеров.
Больше ходить не будем.
Шикарно.
Номер чистый ,большой (2 комнаты )снимали люкс
бассейн супер ,хороший доброжелательный персонал
Еда вкусная ,был момент по бару но видимо новый бармен без опыта ,посмеялись над мохито ))но то мелочи
В номере кондиционер работает так ,что ощущение что взлетает самолёт )при этом дует слабо )в остальном идеально все )
Рекомендуем ,особенно с детьми ??Тихо/спокойно
Если хотите завтракать - заказывайте с вечера. Не смогли заказать - завтрака не будет ( нам отказали даже в приготовлении омлета).
Фуршет приготовили на 2 часа позже от назначенного времени (малый двор).
Администрация готова терять деньги на недоплатах за низкий сервис.
Да, есть ряд + в этом отеле:
+ Большая территория
+ близкое расположение от аэропорта
+ Зелёная местность
+ Вполне большие бассейны
+ Много беседок и мест для отдыха
Но на этом пожалуй и все.
был взят отдельный комплекс - Отель «Малый Двор» , так как у нас была больная компания. Забронировано целый дом, 2 этажа, 5 номеров.
Да, номера чистые, ремонт свежий. Но:
- нигде не было горячей воды, КРОМЕ, номера люкс
- нигде нет фена, так же КРОМЕ, номера люкс
- если вы бронируете этот целый комплекс, учитывайте что в нем нет администратора и обслуживающего персонала, то есть, для решения каких-либо вопросов Вам придется ходить в основное здание.
- зона фуршета, красивая - деревянный стол и стулья, но при этом в бассейне в этой зоне купаются люди с других беседок. По этому, если вы хотите полностью - отдельно отдыхать от всех , без посетителей, учитывайте это.
- заказали фуршет на точное время, приехав его не было, его накрыли только через 2 часа!!!! По-этому, не рассчитывайте особо на время !!!
- был заказан мешок льда 10 кг для коктейлей, нам предоставили ведёрко на 0,5 кг льда. Привезли заказанные 10 кг так же, спустя 2 часа.
- выселение было назначено на 12:00, конечно все собрались в холе. Ждали, за нами пришли аж в 14:00, с учётом того что мы переселялись в основной комплекс с Малого дома, нам пришлось 2 часа ожидать выселения + к этому около часа на переселение, так как номера не были готовы. Учитывая то, что везде заселение в 14:00.
- так же, утром всем захотелось позавтракать, и это тоже стало проблемой для всех. Если с вечера нет заказанного завтрака, Вам нужно будет ожидать чашку кофе и круасан 2 часа!! И да, это правда.
- так же у нас сложилось и с ужином. Мы хотели покушать всей семьёй. На что услышали, ждите около 2 часов, у нас фуршет.
То есть, со своей едой нельзя нигде кушать , даже в беседках. А ждать еду 2 часа, как так !!
Да, основной комплекс Княжий двор, в обслуживание лучше. В нем и администрация нам помогла решить все вопросы, и переселили нас без проблем - быстро в тихий номер, как так нам на следующий день предстояла дорога в 7 часов.
По- этому, если хотите хорошо отдохнуть, учитывайте нюансы, при бронировании комплекса "Малый двор", времени обслуживания (запоздания на 2 часа - это минимум) и правил комплекса о невозможности кушать в течения дня в террасах ( с учётом ожидания заказа в ресторане , в течение 2 часов).
Да, возможно такая загруженность была на праздники, но все было забронировано за долгое время до празднования и обговорено все подробно по часам.
Из плюс : еда и чистая постель. На этом плюсы закончились
Минусы :
Обслуживание - 0
Внешний вид персонала - 0. В ресторане !!! Внимание в РЕСТОРАНЕ - внешний вид официанта , в чем проснулся, в том и пришел !!!!!! Такое ощущение , что попал на летнюю площадку у дома .
В номере нет элементарного - воды для питья . Хотя позиционируют себя 4*. Спросил на рецепции воду в номер, ответ - на баре . На баре вода от 60 грн до 160 и сказали набрать в кулере. Во что ? В ладошку ? Графин поставьте в номер !
Утро 8 .00 . Все закрыто , даже кофе не выпить , на рецепции никого. В итоге , положил ключ от номера на стойку , в пустоту сказал " до свидания " и уехал . Ворота на выход закрыты . Охраны на КПП нет . Открыл сам . Спасибо , до свидания приходите к нам ещё .
Ув. Администрация ! Где я побывал ?!
Уважаемые владельцы, сначала нужно вложиться в номера, ассортимент, сделать ремонт, а потом уже ждать хороших и постоянных клиентов
Плюсы:
- САМАЯ вкусная еда. Повар просто супер. Попробовали 10 блюд и все на высший бал.
- ОЧЕНЬ приветливый персонал. Они просто душки.
- Большая своя территория.
Минусы:
- В люксеэ номере 119 - отклеились обои, едва скрученная скрипящая кровать, просиженный до каркаса диван, убитая сантехника, грибок в ванной. Да и в king size кровать подаётся 2 полуторных одеяла.
- Баня: полная антисанитария, плесень по всей душевой, кушетки очень плохо пахнут, да и банька(барная) очень маленькая (1..2 чел) и уже подубитая.
Answer
Шановний пане Євгене! Вдячні за Ваш відгук! Будемо працювати над мінусами та ставати краще!