Отель «Отрада» №1953
Информация о данном объекте давно не обновлялась, и возможно, уже не актуальна. Номера телефонов были скрыты. Если Вы все-таки хотите их просмотреть зарегистрируйтесь и/или войдите в ваш кабинет.
- Время работы:
- ПН: выходной
- ВТ: выходной
- СР: выходной
- ЧТ: выходной
- ПТ: выходной
- СБ: выходной
- ВС: выходной
В отеле «Отрада» находится уникальная сауна, олицетворяющая собой островок уединения и спокойствия. Великолепная деревянная отделка, приятная на ощупь и пахнущая свежестью леса, создает атмосферу истинной гармонии. Природный теплый свет, проникающий сквозь стеклянные элементы, мягко окутывает пространство. Величественный камин, раскаленный до красного цвета, жарко пылает, создавая идеальные условия для банных процедур.
Здесь, вдали от повседневного шума и суеты, вы можете насладиться моментом уединения или приятно провести время в кругу близких друзей и семьи. Энергия парной укрепляет тело, освежает дух и раскрывает новые грани общения. От сауны в отеле «Отрада» не останется равнодушным ни один любитель парного отдыха. Это место, где тепло и уют объединяются, даря незабываемые впечатления и ощущение полной гармонии с собой и окружающим миром.
Отзывы (27)
Ответ
Здравствуйте, Екатерина,
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы очень рады, когда гости покидают наш отель с хорошими воспоминаниями. Мы с нетерпением ждем возможности увидеть вас снова в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля "Отрада
Ответ
Здравствуйте, Марина,
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв!
Ждем не дождемся, когда вы снова приедете к нам на более длительный срок :)
Берегите себя,
команда отеля "Отрада"
Ответ
Здравствуйте, Дарья,
Спасибо, что рассказали нам о своем отдыхе. Мы очень рады, что у вас был хороший, комфортный отдых. Мы рассказали о ваших добрых словах нашим менеджерам и персоналу.
Мы с нетерпением ждем возможности увидеть вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля "Отрада".
Ответ
Большое спасибо за ваши теплые слова!
Мы рады, что вы хорошо провели время в нашем отеле, и надеемся, что скоро увидим вас снова :)
Хотим сообщить вам, что в настоящее время в нашем ресторане ведутся ремонтные работы, поэтому он работает только до 17:00, а бар - до 21:00. Но это будет происходить только до марта. Мы надеемся, что это не испортило вашего общего впечатления от отеля.
Мы с нетерпением ждем возможности увидеть вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда "Джой"
Ответ
Здравствуйте, Ольга Петровна,
Спасибо за ваш отзыв и замечания. Подскажите, пожалуйста, когда и какое событие, о котором вы говорите, произошло в нашем отеле? Потому что мы думаем, что вы ошиблись отелем. В нашем бутик-отеле "Отрада", расположенном по адресу Уютная, 11, мы не проводили для вас никакого мероприятия. Печально, что вы оставили отзыв об отеле с похожим названием. Не могли бы вы перепроверить название и адрес отеля? Мы будем признательны, если вы свяжетесь с нами.
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля «Отрада»
Ответ
Спасибо за твои комментарии. Но странно оценивать отель, не побывав внутри. В следующий раз обязательно зайди на чашку кофе, может быть тогда ты сможешь оценить все наши услуги и поставить более высокую оценку, а не оценивать отель только по фонтану у входа.
С уважением,
Команда Otrada
Ответ
Привет, Роман,
Спасибо, что вам понравилась наша работа. Мы рады, что вам понравился наш отель. Надеемся увидеть вас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Отрада"
Ответ
Спасибо за ваши приятные слова и комментарии!
Мы с нетерпением ждем возможности увидеть вас снова в будущем.
Берегите себя,
Команда отеля "Отрада
Ответ
Привет, Антон,
Спасибо за ваши комментарии и добрые слова!
Мы будем рады видеть вас снова. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы в следующий раз вы получили от нас оценку 5 звезд.
Будьте здоровы,
Команда отеля "Радость"
Ответ
Привет, Сергей,
Большое спасибо за теплые слова :)
Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле.
Мы с нетерпением ждем возможности увидеть вас снова!
Команда отеля "Отрада
Ответ
Здравствуйте, Ирина,
Спасибо за ваш прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас останавливаться.
Будем рады видеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Отрада
Ответ
Здравствуйте, господин Гресик,
Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы очень рады, что вы хорошо провели время, останавливаясь у нас. Мы с нетерпением ждем возможности увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Отрада".
Ответ
Здравствуйте, Геннадий :)
Спасибо Вам и Вашей семье за то, что выбрали наш отель, когда недавно были в Одессе! Мы рады слышать, что вам понравился наш дружелюбный и отзывчивый персонал, и что вы остались довольны тем, насколько комфортно было в отеле и как хорошо персонал ресторана выполнял свою работу. Мы очень надеемся увидеть вас еще много раз в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля "Отрада
Вот почему:
1) Отель находится в прекрасном месте, здесь тихо, и после прогулок по оживленным улицам Одессы приятно расслабиться в тихом саду с бассейном, наслаждаясь прекрасным кофе и многим другим.
2) Мы взяли с собой маленького ребенка, и обслуживание было на высшем уровне! Утром был хороший выбор еды, а также они могли бесплатно выбрать любую кашу, блинчики и т.д.
3) У них есть электромобиль, который может отвезти вас на пляж в любое время, что быстро и удобно. Вы можете отдохнуть на пляже Будды или на пляже у моря от отеля (где также есть игровая зона, что очень удобно).
4) И последнее, но не менее важное: персонал отеля!
Ответ
Здравствуйте, Ирина,
Спасибо за ваш хороший отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась чистота в нашем отеле, услуги, которые мы предоставляем, и работа нашего персонала. Мы не можем передать словами, как приятно слышать такие приятные слова.
Мы надеемся увидеть вас снова в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля "Джой"
Ответ
Здравствуйте, Олег Геннадьевич,
Большое спасибо, что выбрали наш отель и что он Вам понравился!
Ваш отзыв заставляет нас стремиться к еще большему улучшению :)
Все сотрудники отеля "Отрада" всегда рады видеть вашу семью снова.
Ответ
Сотрудники отеля хотят поблагодарить вас за ваш отзыв и обратную связь.
Мы очень рады слышать, что вам понравилась обстановка и чистота, а также то, что вам понравился ресторан.
Мы с нетерпением ждем вашего возвращения!
От всей команды "Отрада".
Этот отель не соответствует заявленному пятизвездочному статусу, потому что в нем отсутствуют услуги, необходимые для такого рейтинга. Вероятно, этим объясняется устаревший сертификат в холле, на котором написано, что это пятизвездочный отель.
Размер номера меньше, чем должен быть. Без учета ванной комнаты, коридора и балкона номер должен быть 16 квадратных метров, но здесь он включает в себя ванную комнату. Номер очень маленький, как в бюджетном трехзвездочном отеле!
Нет мини-бара.
В номере нет удобного кресла или дивана.
Некуда поставить багаж.
Мы ни разу не видели швейцара, так что он мог бы быть и невидимым.
Ответ
Привет, Лиза,
Спасибо за ваш отзыв и за то, что указали на проблемы с отелем. Мы ценим отзывы людей, которые еще не останавливались у нас.
Сертификат 2020 года находится не в лобби, а в комнате менеджера :) Скоро мы получим новый сертификат.
Чтобы вы знали, отель прошел инспекцию в мае 2021 года. Если вы не уверены в этом, можете спросить у комиссии в Киеве, и они подтвердят это.
Всю информацию об отеле и фотографии номеров вы можете найти на нашем официальном сайте. Мы также отправляем видеозаписи номеров нашим гостям!
У отеля есть много проблем, из-за которых я не хочу возвращаться, но я думаю, что не все отели могут быть идеальными....
Что действительно выделяется, так это когда я рассказал руководству отеля об этих проблемах, и вместо того, чтобы извиниться, они ответили:
Мы надеемся, что в следующий раз вы выберете другое место для проживания в Одессе.
Отличная работа!!!
Ответ
Здравствуйте, Юлия,
Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Как мы уже говорили вашему партнеру, каждый из наших сотрудников ценит и заботится обо всех наших гостях. Мы всегда стремимся обеспечить комфортное пребывание! Команда и руководство нашего отеля прислушались ко всем вашим пожеланиям и замечаниям. Для вашего ребенка мы предоставили ванночку и горшок. Мы также предложили поужинать в нашем ресторане по меню "Компот", доставить еду из соседнего ресторана в ваш номер и даже бесплатно повысить класс вашего номера со Стандартного до Полулюкса. Однако вы отвергли все эти предложения и усилия с нашей стороны.
Никто из персонала отеля не носит масок;
Парень на ресепшене может быть довольно невежливым;
Мини-бар совершенно пустой;
Очень трудно достать туалетные принадлежности;
Мы пытались получить еду в 22:09, но персонал сказал нам, что работники кухни ушли на целый день.
Они не смогли показать нам действующий сертификат 5-звездочного отеля, а тот, который был у них на стойке регистрации, истек в декабре 2020 года!!!!.
Ответ
Здравствуйте, Марина,
Спасибо за Ваш отзыв, который Вы написали для своих друзей Юлии и Виталия. Как мы уже говорили, отель получил 5-звездочный рейтинг в 2021 году. Мы получили его в конце мая, но в связи с праздниками и карантином, он скоро поступит в отель. Мы вышлем вам его фотографию, если он вам нужен срочно, не стесняйтесь перезвонить нам в Киев.
Мы покупаем много косметических средств и раздаем их в номера во время ежедневной уборки. Если вам нужно больше средств до уборки или в течение дня, просто попросите менеджера отеля. Уборщицы с радостью принесут вам дополнительные средства.
Ответ
Спасибо за ваш отзыв. Хотим напомнить вам, что мы небольшой бутик-отель, и наши номера не большие, но комфортные. Размеры и фотографии номеров вы можете найти на нашем сайте или на сайте, с которого вы бронировали номер. Вы забронировали 2-местный стандартный номер площадью 16 квадратных метров, в котором нет места для дополнительной кровати или детской кроватки. Однако нам удалось установить детскую кроватку, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным, поэтому в номере не было места для детской коляски. Когда вы приехали, сотрудники нашей стойки регистрации предложили вам оставить коляску на первом этаже в камере хранения, куда вы можете обратиться в любое время для вашего удобства.
Ответ
Здравствуйте, Инна,
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Нам не терпится увидеть вас снова :)
От,
Команда Отрады
Ответ
Спасибо за ваши добрые слова и отзыв. Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления от нашего отеля!
Мы приложили много усилий к оформлению и ни в чем себе не отказывали. Мы считаем, что это даже лучше, чем музей, потому что здесь можно остановиться :)
Мы с нетерпением ждем вашего возвращения!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля "Радость"
Ответ
Здравствуйте, Светлана,
Спасибо за ваш прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание в Otrada, и что вы высоко оценили наш персонал, завтрак и расположение. Мы обязательно передадим ваши приятные комментарии всем членам нашей команды. Мы с нетерпением ждем, когда вы снова вернетесь к нам в будущем!
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Otrada.
Ответ
Георгий Мезей,
Спасибо за ваш хороший отзыв об отеле "Отрада". Мы рады слышать, что вам очень понравилось ваше пребывание. Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Отрада
Ответ
Здравствуйте, Анастасия,
Спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, что вам понравилось расположение, атмосфера, наш персонал и завтраки.
Также мы ценим ваши предложения по обновлению декора. Нашему отелю уже более 15 лет, и мы стараемся каждый год наводить порядок и обновлять мебель. Мы уже рассказали менеджеру отеля о ваших идеях и обязательно учтем их.
Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы остановитесь у нас, у вас останутся только хорошие воспоминания.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля "Радость"
Ответ
Здравствуйте, господин Сидоров,
Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв об отеле "Отрада". Нам очень приятно, когда наши гости оставляют хорошие отзывы о нашем трудолюбивом персонале и расположении отеля.
Мы надеемся увидеть вас снова в будущем!
Лучшее,
Команда отеля "Отрада
Из минусов: в мини-баре было мало вещей, а коврики и дорожки в общественных местах и на лестнице были грязными.
Ответ
Спасибо за хороший отзыв о вашем пребывании в отеле "Отрада". Мы очень рады слышать, что вы хорошо провели время и вам понравились завтраки.
Спасибо, что сообщили нам об отсутствии мини-бара и дорожек в общих зонах. Мы обязательно исправим эти проблемы и будем рады видеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Отрада".
Для того, чтобы добавить отзыв к объекту, Вам следует зарегистрироваться как пользователь и/или авторизироваться