Cost
Capacity
Steam room
Parking
District / Neighborhood
Aqua zone
Territory
Saunas accessories
SPA
Services
Entertainment
Cuisine
miscellanea

Bath complex "ANTARES SPA" №1134

from 300 UAH
  • Working hours:
  • Mon: around the clock
  • Tue: around the clock
  • Wed: around the clock
  • Thu: around the clock
  • Fri: around the clock
  • Sat: around the clock
  • Sun: around the clock
Lviv Oblast
city Lviv
district Halytskyi
ul. Gertsena, 3
Accept Visa/MasterCard
Good 4.7
Interior
Cleanliness
Service
Price/quality
Facilities
Based on 40 reviews

Russian bathhouse on wood

Russian bath, Wood bath

Roman steam room

Roman thermae

Russian bathhouse on wood

to 15 people

Roman steam room

to 15 people

Russian bathhouse on wood

Swimming Pool, Shower, Hydromassage, Shower "Charcot"

Roman steam room

Swimming Pool, Shower, Hydromassage, Shower "Charcot"

Parking

Public free

Administrator, Hotel, Restroom, Dishes, Bath attendant

Saunas accessories

Brooms, Sheets, Caps, Slippers, Towels, Bathrobe

Strip runway, WIFI, Satellite TV

Food

Ukrainian food, Homemade food

Drinks

Black tea, Green tea, Herbal tea

Russian bathhouse on wood

1 час 300 UAH

Roman steam room

1 час 300 UAH
Bath complex "ANTARES SPA"
Bath complex "ANTARES SPA"
Bath complex "ANTARES SPA"

Reviews (40)

Были проездом во Львове 25.12.2021г. (Рождество) Заранее забронировали сауну, зима, очень хотелось погреться. Бронировали по телефону, без проблем. Девочки мега вежливые и приятные. Баня порадовала чистотой и температурой. Отлично погрелись и покупались! Огромное Вам спасибо! Мы как только будем во Львове обязательно зайдем к Вам еще. Привет из Одессы))))


Ольга Квитка
Ольга Квитка Review from Google
10 January 2022 am31 09:50

Answer

Ольга, спасибо за такие теплые слова!
Нам очень важно Ваше мнение)
Будем рады видеть Вас у нас!


Мар'яна
Мар'яна Sauna Administrator
10 January 2022 pm31 17:41

Вместо долгожданного отдыха здесь я получила непрогретую сауну, холодную джакузи с мутной водой и песком в ней, в римской парной и вовсе ужасно воняло, то ли рвотой то ли гнилью. А из за того что в печи к нашему приходу лежали тлеющие угли и, видимо, перед тем как мы туда вошли, сотрудник просто кинул сверху полено, печь просто начала остывать. У меня в голове не укладывается, как можно работать здесь и отвечать за печь и не знать, когда просто кидаешь на тлеющие угли полено, ПЛАМЯ само по себе не разгорится. В итоге мой парень сам занимался печью и только к концу первого часа сауна нормально прогрелась. Я потом вызывала эту женщину, которая отвечает за уборку и поддержание печи, на что она мне просто поулыбалась и сказала что джакузи не холодная, так и должно быть. Вы серьезно пытаетесь меня убедить что джакузи, в которой ХОЛОДНО и невозможно сидеть, это нормально? По поводу печи мне сразу возразили "надо было меня звать". Как вы со мной разговариваете? Вы НЕ выполнили свою работу, и вместо того чтобы извиниться и признать свою ошибку, мне в пассивно-агрессивном тоне с улыбкой на лице намекают что я сама виновата.
Резюмируя все выше сказанное. Я ходила уже 1 раз до этого в эту сауну, и все было отлично. От слова совсем никаких проблем. В этот раз на смене работали некомпетентные работники. Администратор, когда мы все это высказали, ничего не сделала для того чтобы хоть как-то загладить ситуацию, никаких скидок или возврата части стоимости, а сухое пожелание что мы придем еще. Она тоже пыталась намекнуть что мы сами виноваты, не позвали сразу сотрудника. За 1200 гривен вы должны мне обеспечить ПОЛНЫЙ комфорт и готовность сауны. Вместо этого я получила плевок и испорченный вечер.
Больше всего меня разозлило вызывающее поведение женщины которая отвечает за уборку и печь. Ни одного извинения я не услышала, только издевательская улыбка и риторика, что мы не правы и намеки мол мы виноваты что с самого начала не позвали. Господи, ты там убирала и не могла не чувствовать, что в одной из парных невыносимо воняет, джакузи грязное, печь тухнет и ты СОЗНАТЕЛЬНО это проигноривала, пригласила нас в ГОТОВУЮ сауну и со спокойной совестью ушла. Зато про сломанный душ сказала, а это вообще наименьшная проблема из всех. Отличный трюк, во всем обвинить посетителя. Почему нельзя было сказать как есть, после предыдущих посетителей такие проблемы, я все прекрасно понимаю, вы не отвечаете за то какие клиенты попадаются. Я бы подождала сколько нужно пока шла уборка и в итоге хорошо отдохнула. Но это видимо слишком сложно и времязатратно, очевидно что ей просто наплевать. Абсолютно некомпететный работник. За все извинялся администратор, хотя это даже не его работа. Я до сих пор в шоке, такого я еще не видела. Отвратительное впечатление сложилось на 50% от проблем в сауне, и на 50% от поведения самих сотрудников. Я возвращалась домой растроенная до слез.


джейн иден
джейн иден Review from Google
10 December 2021 pm31 16:33

Answer

Доброго вечера, Джейн Иден!
Жаль, что у Вас остались негативные впечатления после посещения нашего СПА. Это действительно досадное недоразумение. Ведь даже при прошлых посещениях нашей сауны у Вас были положительные эмоции.
Мы подробно разберемся в обстоятельствах и проведем соответствующий разговор с персоналом.
Ждем Вас снова в нашем СПА и надеемся, что Ваш следующий отдых оставит только самые лучшие впечатления.


Мар'яна
Мар'яна Sauna Administrator
10 December 2021 pm31 20:16

Посещал 2 раза, в первый раз все было отлично, ноль нареканий. Во второй раз заплатили больше на 200грн(+100 за час(я так понимаю, к новому году цены повысились)), в печке лежало одно маленькое поленце на тлеющих углях, кое-как за час распалил огонь, в итоге еще оказался виноват, ведь надо было звать персонал. Я все понимаю, но за такие деньги я должен придти на все готовое и не тратить свое время на это вообще. Помещение не отапливаемое, в зимнее время холодно, вода в джакузи так же холодная, к тому же еще мутная и с песком, на замечание услышал ответ "это нормально". Римской парной воспользоваться не смог вообще, стоит отвратительная вонь. На ветер выброшенные 1200 гривень, от такой сауны хотелось отмыться и побыстрее уйти.


James S.
James S. Review from Google
10 December 2021 am31 01:45

Answer

Спасибо за отзыв, мы обратим внимание на ваши замечания. Ждем вас снова


Мар'яна
Мар'яна Sauna Administrator
11 December 2021 am31 10:40

Дивно, що в спа з таким ремонтом, інтер'єром та саунами не можуть собі дозволити поставити для відвідувачів чашки, чайник і мінімальну кількість чаїв у додаток до замовлення сауни.
В джакузі була досить холодна вода, фінська сауна була перегріта, турецька парна недогріта


Анастасія Пироженко
Анастасія Пироженко Review from Google
6 October 2021 pm31 14:26

Все очень классно ! Жаль только, что бронь спа только после аванса , не всегда получается занести аванс . Хорошо если бы был абонемент на месяц или год.


Elena Prokhorova
Elena Prokhorova Review from Google
15 September 2021 pm30 12:41

Answer

Дякуємо за відгук! Ми розглянемо ваші пропозиції і з нетерпінням чекатимемо на Вас знову у нас!


Мар'яна
Мар'яна Sauna Administrator
15 September 2021 pm30 13:30