Вартість
Місткість
Парна
Парковка
Аква зона
Tериторія
Банні аксесуари
SPA-процедури
Послуги
Розваги
Кухня
Різне

DENINNA Готель та СПА №853

  • Години роботи:
  • ПН: цілодобово
  • ВТ: цілодобово
  • СР: цілодобово
  • ЧТ: цілодобово
  • ПТ: цілодобово
  • СБ: цілодобово
  • НД: цілодобово
Вінницька область
місто Вінниця
вул. Шевченка, 64 А
Приймаємо Visa/MasterCard
Нормально 4.4
Інтер'єр
Чистота
Обслуговування
Ціна/якість
Зручності
Грунтуючись на 31 відгуку

Готель - СПА комплекс DENINNA - це острів комфорту, відпочинку і релаксу, який успішно працює вже понад 10 років в тихому спальному районі неподалік від центру Вінниці. Якщо Ви хочете відпочити від роботи чи повсякденинних турбот, зняти стрес або просто зануритися у світ краси та комфорту і подарувати своєму тілу чудову релаксацію, молодість та красу - ми чекаємо на Вас!

Готель - СПА комплекс DENINNA пропонує: 3 комфортабельних готельних номера та двокімнатні апартаменти, СПА комплекс, який включає 6 видів саун (фінська сауна, російська баня, турецький хамам, інфрачервона кабіна, соляний аромагрот, кедрова фіто-бочка), висококваліфіковані масажисти з медичною освітою, які постійно проходять навчання та підвищення кваліфікації.

Понад 15 технік масажу (класичний, іспанський, лімфо дренажний, антицелюлітний, бамбуковий, аюрведичний марма-масаж в 4 руки, балійський, релакс- масаж, східний, мішечками з гімалайською галькою, стоун-масаж, гідромасаж, підводний масаж високого тиску...)

Більш як 10 ексклюзивних СПА-програм по догляду за тілом (Турецький хамам,, Зелений чай, Романтичне СПА, Медова фантазія, Східний ритуал, Талассо СПА, Релакс....)

7 СПА-програм від італійського бренду Gerards (Soap Dream, TIBET, Oloil, Back Shoulders, Bamboo massage, Chocolate massage, Sahara Dream))

Косметолог вищої категорії з медичною освітою (чистка та догляд за обличчям, іспанський масаж, марма-масаж, авторський масаж С. Твардовської Голлівудський ліфтінг, мезотерапія, карбоксітерапія, редермалізація, біоревіталізація, плазмоліфтінг, філлер...)

Зручне розташування з паркуванням.

Понад 5000 вдячних клієнтів із різних країн світу (Україна, США, Італія, Ізраїль, Франція, Польща, Німеччина, Нідерланди, Чехія, Словаччина)

Переможці в конкурсах Народний бренд, Бізнес еліта Поділля, Імена Яким Довіряють....

Фінська сауна

Одна з самих популярних саун у СПА – комплексі DENINNA – це фінська сауна.

Фінська сауна DENINNA – це достатньо глибокий басейн з підігрівом і гідромасажем знімає втому і так подобається дітям та дорослим.

Затишна кімната відпочинку, де можна розслабитися за чашечкою смачного і корисного трав’яного чаю, душ – кадушка з холодною водою для екстремалів, простора парна, яка славиться своїми відновлюють якостями і високою температурою.
Сухий пар виганяє з організму шлаки та токсини, що накопичуються в організмі людини.

Сауна прекрасно знімає фізичну напругу, розслабляючи всі групи м’язів. За один такий похід доросла людина може втратити до 2 кілограмів зайвої ваги.

Оздоровчий ефект також пояснюється тим, що гаряче повітря, яке ми вдихаємо, стимулює постачання кров’ю слизових оболонок дихальних шляхів, і збуджує їх клітини. Сильний розігрів тіла покращує і прискорює обмінні процеси – цим пояснюється і цілющий вплив на шкіру.

Ефективний цілющий вплив на організм людини під час перебування в сауні надає використання різних ароматичних масел, екстрактів і добавок. Їх вибір залежить від індивідуальних потреб і побажань людини, а досвідчені адміністратори СПА-комплексу DENINNA запропонують Вам зробити кращий вибір. При регулярному відвідуванні фінської сауни DENINNA выдчуєте легкість, розслабленість, відчуття радості і оновлення.

Традиційна фінська сауна DENINNA – це ні з чим не порівнянне задоволення і призначена для очищення душі. Це повинен випробувати кожен. Людина, потрапляючи в сауну, розслабляється і відновлює втрачені сили.

Простині і смачний цілющий чай входять у вартість.

Доплата за послідуючого -50 грн. година.

Простині і смачний цілющий чай входять у вартість.

Турецький хамам

Парні давно стали улюбленим засобом розслаблення та оздоровлення організму. Основним призначенням парних є детоксикація організму, очищення від шлаків. В СПА-комплексі DENINNA є різні види парних, але саме хамам користується особливою популярністю серед любителів різних СПА-послуг.

В турецькому хамамі DENINNA панує атмосфера релаксації та спокою, що спонукає і до повного розслаблення.

Вологість повітря в турецькому хамамі досягає 100%, а ось температура не повинна перевищувати 45-и градусів. Ніжний пар чудово діє на організм і процес прогрівання йде поступово.
Хамам практично не має протипоказань, на відміну від інших видів парних.

Тепловий режим можна зменшити наполовину, що дає можливість відвідувати оздоровчі процедури людям з гіпертонічними і серцево-судинними захворюваннями. Вологий пар протипоказаний лише при гострих запальних хворобах шкіри.

Турецька лазня покращує кровообіг, відновлює здорове дихання, позбавляє від зайвої ваги, допомагає від безсоння, ефективно лікує від різних захворювань шкіри, омолоджує та оздоровлює організм в цілому.

Особливою популярністю турецькі лазні користуються у жінок: регулярні сеанси в турецькій лазні чудово допомагають в боротьбі з целюлітом. Хамам благотворно впливає на будь-який тип шкіри: суху шкіру зволожує, нормалізує потовиділення жирної шкіри, не пересушує її, м’яко впливає на чутливу шкіру.

Розслабляються м’язи і заспокоюються нерви, підвищується настрій і життєвий тонус. І відчуття спокою, гармонії, спокою, тепла і комфорту не покине Вас ще довгий час. А спокій – вірна запорука успіху. Простині і смачний цілющий чай входять у вартість.

Російська баня

Хочете відпочити, оздоровитися, набратися енергії або просто попаритися з віником? Тоді завітайте до російської лазні DENINNA.

Людина, яка відвідує систематично лазню вбирає в себе головні природні стихії: вогонь, воду, повітря і землю і стає сильнішою та здоровішою.

Ще з давніх часів відомо, що баня славиться своїми корисними властивостями:

Нормалізує обмінні процеси
Поліпшує роботу нирок
Організм звільняється від шлаків
Поліпшується стан суглобів та хребта
Зміцнюється нервова система
Якщо Ви вже зробили свій вибір у СПА-комплексі DENINNA на користь російської лазні, то обов’язково скористайтеся віником. Це головний атрибут російської лазні, особливий банний ритуал. Він добре наганяє жар, масажує шкіру і дає неповторний аромат.

А після паріння з віником окуніться в холодному басейні і попийте фірмовий трав’яний чай від СПА- комплексу DENINNA.

При регулярному відвідуванні російської лазні DENINNA вже через місяць – другий Ви відчуєте незвичайну легкість, окриленість і оптимізм. Бадьорість, активність, привабливість і гарний настрій будуть Вашими постійними супутниками. Простині і смачний цілющий чай входять у вартість.

Інфрачервона кабіна

З давніх часів люди використовують терапевтичну цінність прогрівання людського організму для підтримки здоров’я, молодості і краси. Російська баня, турецький хамам, фінська сауна завжди були і залишаються супутниками нашого здоров’я. Завдяки новітнім технологіям ми можемо насолодитися і Інфрачервоною сауною.

Інфрачервона сауна – новий ефективний винахід, користування якою займає зовсім небагато часу. Її не можна протиставляти традиційній сауні: жодна з них не є краще або гірше іншого і вони ніколи не зможуть замінити один одного.

Дія інфрачервоної сауни заснована на виділенні спеціальними випромінювачами інфрачервоних (теплових) променів. Інфрачервоні хвилі є природними і абсолютно безпечними і легко переноситься прогрів.

Перевага Інфрачервоної кабіни в СПА- комплексі DENINNA в тому, що вона йде в комплексі з соляним арома гротом. І тому йде подвійна користь для організму. Інфрачервоні промені проникають в тіло людини на 4 см.

Саме завдяки глибокому проникненню інфрачервоні промені передають організму теплову енергію і покращується загальний стан. А висока іонізація солі в соляному гроті добре впливає на стан шкіри та організму в цілому. Інфрачервона сауна в СПА – комплексі DENINNA дуже добре впливає на системи та органи людини, дозволяє зменшити втому і стрес, допомагає збалансувати психіку і емоції, а також має значний косметичний ефект.

Крім цього, інфрачервона сауна – це кращий засіб для схуднення!
Ну а корисний трав’яний чай від СПА-комплекса DENINNA заспокійливо подіє на весь організм.

Кедрова бочка / Фiтобочка

Відчуваєте постійну втому та потребу у якісному та оздоровчому відпочинку? Кедрова бочка у Вінниці – ось найкращий варіант для неймовірного релаксу.

Чому найкращий? Зверніть увагу на те, що корпус бочки виготовлений на основі сибірських кедрів, які здавна славляться своїми цілющими властивостями.

Регулярне відвідування такої міні – лазні допоможе вам позбутися зайвої ваги та побороти застуду, покращить імунітет та посприяє одужанню від деяких захворювань опорно – рухового апарату. Навіть після одноразового сеансу ви відчуєте, як життєві сили наповнять вас, заспокоїться нервова система, а поганий настрій зійде нанівець.

До речі, кедрова бочка Deninna майже не має протипоказань, як це буває у випадку зі звичайною лазнею. Адже, спеціальна конструкція сауни дозволяє вам дихати на повну звичайним повітрям та не відчувати напруги на серцево – судину систему. Саме тому цей варіант є оптимальним навіть для людей похилого віку та дітей.

Отже, кедрова бочка у Вінниці поєднує у собі не тільки оздоровчий ефект, а й гарний настрій та відчуття повної гармонії. Запрошуємо вас випробувати цю процедуру в нашому спа – салоні. Кедрова бочка у СПА- комплексі DENINNA йде в комплексі з пілінгами, обгортаннями або масажами.

Тільки професійний персонал, якісний сервіс та доступні ціни!

Фінська сауна

Фінська сауна

Турецький хамам

Турецька баня

Російська баня

Руська баня

Інфрачервона кабіна

Інфочервона кабіна

Кедрова бочка / Фiтобочка

Кедрова бочка / Фітобочка

Фінська сауна

до 8 осіб

Турецький хамам

до 4 осіб

Російська баня

до 12 осіб

Інфрачервона кабіна

до 2 осіб

Кедрова бочка / Фiтобочка

1 людина

Фінська сауна

Басейн, Гідромасаж, Душ

Турецький хамам

Душ, Гідромасаж

Російська баня

Басейн, Душ

Інфрачервона кабіна

Душ

Кедрова бочка / Фiтобочка

Душ

Парковка

Приватна з відеоспостереженням

Мангал, Кімната відпочинку, Посуд

Банні аксесуари

Простирадла

SPA-процедури

Масаж розслабляючий, Масаж оздоровчий, Масаж антицелюлітний, Арома-масла, Пілінг

WIFI

Їжа

Можна приносити з собою

Напої

Чай чорний, Чай зелений, Кава

Готель СПА-комплекс DENINNA
російська баня DENINNA
Кедрова бочка DENINNA

Відгуки (31)

Це гарне місце, зі справжнім хамамом і соляною кімнатою. Адміністратор був дуже доброзичливий. Ми чули шум будівництва, але він не був занадто сильним, і ми навіть отримали додаткові 30 хвилин. Я б хотів повернутися сюди через гарне обслуговування.

Denis Smartov
Denis Smartov
21 листопада 2023 о 22:18

Відповідь

Велике спасибі за ваші думки. Нам не терпиться побачити вас наступного разу!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
23 листопада 2023 о 14:07
Сьогодні я побувала у спа-салоні Deninn. Персонал був дуже милим і ввічливим. У масажному кабінеті була фантастична атмосфера, і я залишилася дуже задоволена масажем, дівчата виконали чудову роботу. Єдина проблема - на мені був макіяж, включно з тональним кремом, який вони не зняли перед нанесенням олії та масажем мого обличчя. Я зрозуміла це тільки занадто пізно, щоб попросити їх видалити його. Але загалом позитивні моменти набагато переважили цю незначну проблему. Сподіваюся, що наступного разу, коли я прийду сюди, вони або використовуватимуть засіб для зняття макіяжу, або дадуть мені його перед масажем.

Татьяна Мельник
Татьяна Мельник
28 січня 2022 о 00:13

Відповідь

Велике спасибі за ваші коментарі та побажання! Ми раді бачити вас знову!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 січня 2022 о 17:31
Мені дуже сподобався готель! Він був доглянутим, чистим і охайним. У номері було велике ліжко на двох, телевізор і холодильник із міні-баром. У номері була своя система опалення та кондиціонер. Ванна кімната була дуже великою, з підлогою з підігрівом. Всюди стояли приємні ароматичні дифузори. У номерах було досить тихо. Персонал був приємним і ввічливим. Ціни були розумними. Я був дуже задоволений своїм перебуванням і обов'язково повернуся!

Таня Андреева
Таня Андреева
27 січня 2022 о 14:19

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук. Ми будемо раді, якщо ви відвідаєте нас знову.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 січня 2022 о 17:30
Скиньте ваш номер, де ваші контакти??? Хочемо вас відвідати, спасибі

юля
юля
14 січня 2022 о 04:46
Я зупинився в нещодавно відремонтованій квартирі, але в ній був невеличкий дивний запах (начебто хтось курив усередині або пахло як у старому будинку), але це не було великою проблемою. Люди там працюють приємні, а масажисти дійсно захоплені своєю роботою.

Виталий Базилевич
Виталий Базилевич
6 січня 2022 о 07:50

Відповідь

Дякую за вашу відповідь! Не можу дочекатися наступної зустрічі з вами!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
6 лютого 2022 о 14:15
Сьогодні я вперше відвідала спа-салон Deninn's і була дуже вражена. Все було чудово - співробітники, ставлення до клієнтів, атмосфера і те, як вони роблять масаж. Вони приділяли увагу кожній дрібниці. Я не знала, що у Вінниці є такий якісний спа-салон. Я дуже рекомендую Deninna всім.

Адекватный Пользователь
Адекватный Пользователь
21 грудня 2021 о 16:23
Ми часто ходили в сауну, але в останні кілька разів у кімнаті відпочинку пахло сигаретами. Крім того, я не розумію, чому вони дозволяють палити в сауні. Ми ходимо туди, щоб відчути себе краще, а не вдихати дим від, як вони кажуть, "старих" клієнтів.

Наталья Денисюк
Наталья Денисюк
19 грудня 2021 о 23:04

Відповідь

Ще раз шкодуємо про те, що трапилося. Як уже говорилося, ми шкодуємо, що не скасували вашу зустріч. Штраф не вплинув на клієнтів. Ми лише внесли їх до списку і перестали бронювати для них місця.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
19 грудня 2021 о 23:33
Номер був гідним, з рейтингом 4 зірки. Персонал був дуже милим. Однак у номері стояв сильний запах олії, від якого було важко дихати. Цей запах був неминучий. Ми зупинилися на одну ніч. Наступного ранку було дуже холодно. Сходинки були слизькими, і ніхто не посипав їх сіллю, щоб не посковзнутися. Мало не впали через це. Сподіваюся, готель стане кращим і залучить більше клієнтів.

Aleksandr Kravchenko
Aleksandr Kravchenko
16 грудня 2021 о 12:14

Відповідь

Дякуємо за ваш відгук! Ви хочете сказати, що аромат олій загалом подобається нашим клієнтам? Ми визнаємо, що сходи були слизькими, і не тільки сходи, а й інші ділянки через погоду. Це те, що знаходиться поза нашим контролем. Однак ми завжди намагаємося оперативно усувати будь-які неполадки. Ми перепрошуємо за те, що у вас залишилися неприємні враження, тому що питання ще не було вирішено.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
18 грудня 2021 о 15:16
Номер був акуратним і охайним, сніданок дуже смачним, а ліжка затишними. Спасибі, що були такі гостинні.

Elena K
Elena K
8 грудня 2021 о 10:18

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук. Ми дуже раді цьому. Будемо раді бачити вас знову.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
8 грудня 2021 о 10:58
Добре провести час із друзями

Костя Колосюк
Костя Колосюк
20 листопада 2021 о 21:34

Відповідь

Дуже дякую. Ми не можемо дочекатися, щоб побачити вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:16
Зупинялися на дві ночі. Номер був чистим і охайним. Номер був великий. Дівчата на ресепшені були уважні. Сніданок у кафе був смачним.

Татьяна Терешкина
Татьяна Терешкина
18 листопада 2021 о 22:46

Відповідь

Велике спасибі. Ми не можемо дочекатися наступної зустрічі з вами!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:15
Я відвідую цю фінську сауну вже багато років. Тут завжди чисто і комфортно, а якщо попросити, то температуру можна відрегулювати. Сьогодні я спробувала хамам і спа-процедури. Я дуже задоволена обслуговуванням, персонал чудовий. Дякую!

Oksana Kovtun
Oksana Kovtun
6 листопада 2021 о 23:47

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук! Ми з нетерпінням чекаємо можливості побачити вас знову!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:17
Є місця, в які хочеться повернутися! Велике спасибі всій команді за кваліфіковане та якісне обслуговування! Раджу сходити!

Ксения Штурлак
Ксения Штурлак
5 листопада 2021 о 09:07

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук! Ми будемо раді бачити вас знову.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:17
Я дуже раджу вам спробувати масаж від Вікі і Тоні. Вони дуже милі та гарно роблять свою роботу. А ще тут дуже затишно і панує прекрасна атмосфера.

Лана Павловская
Лана Павловская
22 жовтня 2021 о 15:50

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук. Ми дуже цінуємо це. Будемо раді бачити вас знову.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:17
Чисто, затишно, привітний персонал.

Владимир Слободянюк
Владимир Слободянюк
17 жовтня 2021 о 16:32

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук. Ми будемо раді бачити вас знову.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:18
На канікулах із приятелем ходили в сауну у Фінляндії. Дуже сподобалося, персонал був приємний, чисто і красиво. Добре відпочили! Вам теж варто сходити :)

Ольга Ягольницкая
Ольга Ягольницкая
9 жовтня 2021 о 15:02

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук. Ми будемо раді бачити вас знову.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
14 жовтня 2021 о 10:20
Мені дуже сподобалося, персонал був приємним. Було чисто і комфортно. Я раджу вам спробувати!

Vita Piuro
Vita Piuro
1 жовтня 2021 о 19:42

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук. Нам не терпиться побачити вас наступного разу.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
14 жовтня 2021 о 10:19
гідний готель, чисто)

Жанна Долгопольская
Жанна Долгопольская
19 серпня 2021 о 07:00

Відповідь

Велике спасибі за ваші думки! Ми будемо дуже раді, якщо ви повернетеся!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
29 серпня 2021 о 13:59
Мені сподобалося приміщення і масаж, спасибі!

Мария Каплуновская
Мария Каплуновская
23 липня 2021 о 16:57

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук! Не можемо дочекатися наступної зустрічі!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
25 липня 2021 о 13:48
Спасибі всім співробітникам готелю за чудовий відпочинок і приємний прийом! Це місце дуже добре підходить для спа-відпочинку. Ми з подругою зупинялися тут на три дні і обов'язково повернемося. Тут дуже затишно, а персонал дуже послужливий. Ми вважаємо, що це здорово!

Валерия Медведева
Валерия Медведева
23 червня 2021 о 22:58

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук! Ми раді цьому. Чекаємо не дочекаємося наступної зустрічі з вами!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
24 червня 2021 о 09:00
Руська лазня потребує ремонту. Шматки переливного каналу басейну зламані, з нього стирчить гострий іржавий метал, об який можна легко поранитися, вилазячи з басейну. Раковина у ванній кімнаті також зламана. Є й інші дрібні проблеми, які можна легко усунути.

Alex Alex
Alex Alex
8 червня 2021 о 08:56

Відповідь

Велике спасибі за ваші коментарі! Ми дуже раді бачити вас знову!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
18 липня 2021 о 09:35
Тут було бездоганно чисто, персонал був дуже доброзичливим, а фінська сауна була просто приголомшливою. Нам усе сподобалося, і ми обов'язково повернемося.

Kolya Raketa
Kolya Raketa
7 червня 2021 о 10:19

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук! Чекаємо на вас наступного разу!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
1 липня 2021 о 00:32
Персонал дуже милий і чуйний. Готель акуратний, затишний, у ньому є кафе, де подають смачну їжу з приємними працівниками.

Галина Закревская
Галина Закревская
25 травня 2021 о 22:19

Відповідь

Дякуємо за ваш відгук! Не можемо дочекатися наступної зустрічі з вами!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
1 червня 2021 о 21:51
У цьому комплексі я спробувала безліч послуг, таких як водний масаж, турецька лазня, іспанський масаж і трав'яна парова лазня, і мені дуже сподобалося. Я хочу сказати велике спасибі масажистці Вікторії. Вона дуже мила і дійсно добре робить свою роботу. Видно, що вона любить свою справу. З її допомогою і за допомогою послуг цього комплексу я змогла скинути 3 кг, і моя шкіра зараз у чудовій формі. Велике спасибі, Вікторія! Єдине, що мені не сподобалося, - це фінська сауна.

Таня Яковлєва
Таня Яковлєва
30 березня 2021 о 21:27

Відповідь

Велике спасибі за ваш відгук. Нам дуже важливо знати, що ви думаєте, щоб ми могли переконатися, що ви та інші наші гості відчувають себе комфортно. Ми шкодуємо, якщо співробітники нашої стійки реєстрації не пояснили наші правила належним чином.

У нас є різні варіанти використання нашого банного приладдя. Якщо ви замовляєте спа-процедуру, наприклад, скраб, обгортання або масаж, неважливо, чи скористаєтеся ви фінською сауною або хамамом. Ми надаємо простирадла, рушники, одноразову білизну, шампунь, халати та чай.

Якщо ви хочете просто відвідати фінську сауну або хамам без процедури, у вартість входить постільна білизна та трав'яний чай. Уся ця інформація є на нашому сайті.

Вода в басейні підтримується на рівні 23-24 градусів за Цельсієм.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
31 березня 2021 о 14:29
Менеджер був дуже грубий з клієнтами і не брав на себе відповідальність за помилки. Замість цього вони звинуватили іншу дівчину в тому, що вона прийняла замовлення, і запропонували прослухати дзвінки. Було дивно слухати дзвінки на стійці реєстрації на очах у всіх.

Проблема була у вартості масажу. Вони запропонували різні варіанти, не попередивши нас, що ціни змінилися. Нові ціни були набагато вищими, ніж початкові, включені в пакет послуг. Коли ми вказали на це, вони визнали, що це їхня вина, і сказали, що розберуться з масажисткою. Якщо вони знають, що напартачили, то мають виправити ситуацію.

Ксю Найс
Ксю Найс
12 березня 2021 о 15:39
Я бував у цьому місці багато разів, і раніше воно було хорошим, але останнє відвідування стало катастрофою. Коли ми прийшли в хамам, на дивані лежало волосся. У парильні пахло брудними ганчірками, а ароматичні палички вже не пахли. Масаж був зроблений так, ніби його робив новачок, а не професіонал. Ми замовили процедури заздалегідь і домовилися про ціну, але персонал, схоже, не знав про це. Потім менеджер виставив нам рахунок, який виявився дорожчим, ніж ми домовлялися! Я хотіла провести розслаблювальний день із подругою, але все обернулося стресом і зіпсувало нам увесь день.

Мир Ко
Мир Ко
10 березня 2021 о 10:04

Відповідь

Дякуємо за ваші коментарі. Як постійний клієнт, ви знаєте, що для нас пріоритетні комфорт і чистота. Ми часто змінюємо аромати та свічки. Що стосується вашого рахунку, ми можемо надати аудіозапис вашого замовлення, який змінювався кілька разів, щоб ви могли ознайомитися з ним у зручний для вас час. Ви замовили 3 години в хамамі (400 грн. за годину, разом 1200 грн.), плюс масаж і пілінг. Вартість хамаму однакова для 4 осіб. Ви хотіли ціну за людину, яка склала 400 грн за хамам плюс процедури. Однак прийшло лише 2 людини, тому вартість хамаму розділили між ними, тобто по 600 грн на кожного. Це проста математика.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
10 березня 2021 о 16:26
Загалом, усе було добре. Я хочу подякувати персоналу за те, що він знайшов спосіб розмістити нас, незважаючи на те, що вони були повністю зайняті. Ми користувалися фінською сауною, і вона була чистою і доглянутою. Однак їм потрібно полагодити змішувачі в душі та замінити старі меблі біля басейну.

Nastya P
Nastya P
9 березня 2021 о 15:21

Відповідь

Дякуємо за ваш відгук. Так, співробітники нашої стійки реєстрації дійсно попросили наших фахівців продовжити час роботи до 22:00, щоб завершити процедури. Дівчата з радістю погодилися на це, оскільки це був особливий випадок. Ми раді, що вам сподобалися процедури.

Ми не зовсім зрозуміли ваш коментар з приводу змішувачів, а меблі ми замінили близько півтора року тому. Ми помітили, що великий диван не дуже практичний. Ми вивчимо це питання і найближчим часом виправимо його.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
10 березня 2021 о 23:17
Отстой полный!
Грязные простыни. Нерабочий холодильник. Поломанная сантехника. Температура в номерах ужасная.
Остаётся пожелать удачи.

iVin
iVin
12 лютого 2021 о 03:42

Відповідь

1) білизна не може бути грязною ми використовуємо білий страйп сатин і покоївки ретельно перевіряють стан білизни після прачки
2) холодильник на зимній період виключений, так як не користується попитом. Охолоджується за 30 хв. Потрібно включити в розетку
3) в комплексі індивідуальне опалення взимку, кондиціонер влітку. Температуру залишаємо 22 градуси, але так як температура в кімнаті - це питання індивідуальне, то при поселенні адміністратори наголошують, що в номерах на батареях регулятори, а в апартаментах- пульти для регулювання температури- і по бажанню ви можете виставити меншу або більшу температуру.
4) сантехніку перевірили- всі змішувачі і унітаз працюють.
Ще цікавий факт ! При заселенні ви маєте повне право подивитися номер і відмовитися від проживання, Ми цінуємо наших клієнтів і при виселенні цікавимося думкою про перебування. При розмові все подобаєть, якщо є притензії - вирішуємо. Чому думка міняється , коли людина виходить за двері- не зрозуміло.
Тому, думаємо, удача все таки потрібна вам


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
12 лютого 2021 о 07:52
Отлично все

Вика Ладыгина
Вика Ладыгина
4 лютого 2021 о 22:26

Відповідь

Спасибо большое! Будем рады видеть Вас снова!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
5 лютого 2021 о 19:24
Хороший отель и сауна ,есть место под парковку ,чисто и аккуратно

Николай Викулов
Николай Викулов
13 січня 2021 о 14:29

Відповідь

Спасибо большое за отзыв!!! Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
13 січня 2021 о 15:12
Все очень миленько и миленький персонал.Приятно чистенько много живых цветов

Татьяна Оминская
Татьяна Оминская
11 січня 2021 о 09:16

Відповідь

Спасибо большое за отзыв!!! Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
13 січня 2021 о 15:12