Вартість
Місткість
Парна
Парковка
Аква зона
Tериторія
Банні аксесуари
SPA-процедури
Послуги
Розваги
Кухня
Різне

DENINNA Готель та СПА №853

  • Години роботи:
  • ПН: цілодобово
  • ВТ: цілодобово
  • СР: цілодобово
  • ЧТ: цілодобово
  • ПТ: цілодобово
  • СБ: цілодобово
  • НД: цілодобово
Вінницька область
місто Вінниця
вул. Шевченка, 64 А
Приймаємо Visa/MasterCard
Нормально 4.4
Інтер'єр
Чистота
Обслуговування
Ціна/якість
Зручності
Грунтуючись на 34 відгуках

Готель - СПА комплекс DENINNA - це острів комфорту, відпочинку і релаксу, який успішно працює вже понад 10 років в тихому спальному районі неподалік від центру Вінниці. Якщо Ви хочете відпочити від роботи чи повсякденинних турбот, зняти стрес або просто зануритися у світ краси та комфорту і подарувати своєму тілу чудову релаксацію, молодість та красу - ми чекаємо на Вас!

Готель - СПА комплекс DENINNA пропонує: 3 комфортабельних готельних номера та двокімнатні апартаменти, СПА комплекс, який включає 6 видів саун (фінська сауна, російська баня, турецький хамам, інфрачервона кабіна, соляний аромагрот, кедрова фіто-бочка), висококваліфіковані масажисти з медичною освітою, які постійно проходять навчання та підвищення кваліфікації.

Понад 15 технік масажу (класичний, іспанський, лімфо дренажний, антицелюлітний, бамбуковий, аюрведичний марма-масаж в 4 руки, балійський, релакс- масаж, східний, мішечками з гімалайською галькою, стоун-масаж, гідромасаж, підводний масаж високого тиску...)

Більш як 10 ексклюзивних СПА-програм по догляду за тілом (Турецький хамам,, Зелений чай, Романтичне СПА, Медова фантазія, Східний ритуал, Талассо СПА, Релакс....)

7 СПА-програм від італійського бренду Gerards (Soap Dream, TIBET, Oloil, Back Shoulders, Bamboo massage, Chocolate massage, Sahara Dream))

Косметолог вищої категорії з медичною освітою (чистка та догляд за обличчям, іспанський масаж, марма-масаж, авторський масаж С. Твардовської Голлівудський ліфтінг, мезотерапія, карбоксітерапія, редермалізація, біоревіталізація, плазмоліфтінг, філлер...)

Зручне розташування з паркуванням.

Понад 5000 вдячних клієнтів із різних країн світу (Україна, США, Італія, Ізраїль, Франція, Польща, Німеччина, Нідерланди, Чехія, Словаччина)

Переможці в конкурсах Народний бренд, Бізнес еліта Поділля, Імена Яким Довіряють....

Фінська сауна

Одна з самих популярних саун у СПА – комплексі DENINNA – це фінська сауна.

Фінська сауна DENINNA – це достатньо глибокий басейн з підігрівом і гідромасажем знімає втому і так подобається дітям та дорослим.

Затишна кімната відпочинку, де можна розслабитися за чашечкою смачного і корисного трав’яного чаю, душ – кадушка з холодною водою для екстремалів, простора парна, яка славиться своїми відновлюють якостями і високою температурою.
Сухий пар виганяє з організму шлаки та токсини, що накопичуються в організмі людини.

Сауна прекрасно знімає фізичну напругу, розслабляючи всі групи м’язів. За один такий похід доросла людина може втратити до 2 кілограмів зайвої ваги.

Оздоровчий ефект також пояснюється тим, що гаряче повітря, яке ми вдихаємо, стимулює постачання кров’ю слизових оболонок дихальних шляхів, і збуджує їх клітини. Сильний розігрів тіла покращує і прискорює обмінні процеси – цим пояснюється і цілющий вплив на шкіру.

Ефективний цілющий вплив на організм людини під час перебування в сауні надає використання різних ароматичних масел, екстрактів і добавок. Їх вибір залежить від індивідуальних потреб і побажань людини, а досвідчені адміністратори СПА-комплексу DENINNA запропонують Вам зробити кращий вибір. При регулярному відвідуванні фінської сауни DENINNA выдчуєте легкість, розслабленість, відчуття радості і оновлення.

Традиційна фінська сауна DENINNA – це ні з чим не порівнянне задоволення і призначена для очищення душі. Це повинен випробувати кожен. Людина, потрапляючи в сауну, розслабляється і відновлює втрачені сили.

Простині і смачний цілющий чай входять у вартість.

Доплата за послідуючого -50 грн. година.

Простині і смачний цілющий чай входять у вартість.

Турецький хамам

Парні давно стали улюбленим засобом розслаблення та оздоровлення організму. Основним призначенням парних є детоксикація організму, очищення від шлаків. В СПА-комплексі DENINNA є різні види парних, але саме хамам користується особливою популярністю серед любителів різних СПА-послуг.

В турецькому хамамі DENINNA панує атмосфера релаксації та спокою, що спонукає і до повного розслаблення.

Вологість повітря в турецькому хамамі досягає 100%, а ось температура не повинна перевищувати 45-и градусів. Ніжний пар чудово діє на організм і процес прогрівання йде поступово.
Хамам практично не має протипоказань, на відміну від інших видів парних.

Тепловий режим можна зменшити наполовину, що дає можливість відвідувати оздоровчі процедури людям з гіпертонічними і серцево-судинними захворюваннями. Вологий пар протипоказаний лише при гострих запальних хворобах шкіри.

Турецька лазня покращує кровообіг, відновлює здорове дихання, позбавляє від зайвої ваги, допомагає від безсоння, ефективно лікує від різних захворювань шкіри, омолоджує та оздоровлює організм в цілому.

Особливою популярністю турецькі лазні користуються у жінок: регулярні сеанси в турецькій лазні чудово допомагають в боротьбі з целюлітом. Хамам благотворно впливає на будь-який тип шкіри: суху шкіру зволожує, нормалізує потовиділення жирної шкіри, не пересушує її, м’яко впливає на чутливу шкіру.

Розслабляються м’язи і заспокоюються нерви, підвищується настрій і життєвий тонус. І відчуття спокою, гармонії, спокою, тепла і комфорту не покине Вас ще довгий час. А спокій – вірна запорука успіху. Простині і смачний цілющий чай входять у вартість.

Російська баня

Хочете відпочити, оздоровитися, набратися енергії або просто попаритися з віником? Тоді завітайте до російської лазні DENINNA.

Людина, яка відвідує систематично лазню вбирає в себе головні природні стихії: вогонь, воду, повітря і землю і стає сильнішою та здоровішою.

Ще з давніх часів відомо, що баня славиться своїми корисними властивостями:

Нормалізує обмінні процеси
Поліпшує роботу нирок
Організм звільняється від шлаків
Поліпшується стан суглобів та хребта
Зміцнюється нервова система
Якщо Ви вже зробили свій вибір у СПА-комплексі DENINNA на користь російської лазні, то обов’язково скористайтеся віником. Це головний атрибут російської лазні, особливий банний ритуал. Він добре наганяє жар, масажує шкіру і дає неповторний аромат.

А після паріння з віником окуніться в холодному басейні і попийте фірмовий трав’яний чай від СПА- комплексу DENINNA.

При регулярному відвідуванні російської лазні DENINNA вже через місяць – другий Ви відчуєте незвичайну легкість, окриленість і оптимізм. Бадьорість, активність, привабливість і гарний настрій будуть Вашими постійними супутниками. Простині і смачний цілющий чай входять у вартість.

Інфрачервона кабіна

З давніх часів люди використовують терапевтичну цінність прогрівання людського організму для підтримки здоров’я, молодості і краси. Російська баня, турецький хамам, фінська сауна завжди були і залишаються супутниками нашого здоров’я. Завдяки новітнім технологіям ми можемо насолодитися і Інфрачервоною сауною.

Інфрачервона сауна – новий ефективний винахід, користування якою займає зовсім небагато часу. Її не можна протиставляти традиційній сауні: жодна з них не є краще або гірше іншого і вони ніколи не зможуть замінити один одного.

Дія інфрачервоної сауни заснована на виділенні спеціальними випромінювачами інфрачервоних (теплових) променів. Інфрачервоні хвилі є природними і абсолютно безпечними і легко переноситься прогрів.

Перевага Інфрачервоної кабіни в СПА- комплексі DENINNA в тому, що вона йде в комплексі з соляним арома гротом. І тому йде подвійна користь для організму. Інфрачервоні промені проникають в тіло людини на 4 см.

Саме завдяки глибокому проникненню інфрачервоні промені передають організму теплову енергію і покращується загальний стан. А висока іонізація солі в соляному гроті добре впливає на стан шкіри та організму в цілому. Інфрачервона сауна в СПА – комплексі DENINNA дуже добре впливає на системи та органи людини, дозволяє зменшити втому і стрес, допомагає збалансувати психіку і емоції, а також має значний косметичний ефект.

Крім цього, інфрачервона сауна – це кращий засіб для схуднення!
Ну а корисний трав’яний чай від СПА-комплекса DENINNA заспокійливо подіє на весь організм.

Кедрова бочка / Фiтобочка

Відчуваєте постійну втому та потребу у якісному та оздоровчому відпочинку? Кедрова бочка у Вінниці – ось найкращий варіант для неймовірного релаксу.

Чому найкращий? Зверніть увагу на те, що корпус бочки виготовлений на основі сибірських кедрів, які здавна славляться своїми цілющими властивостями.

Регулярне відвідування такої міні – лазні допоможе вам позбутися зайвої ваги та побороти застуду, покращить імунітет та посприяє одужанню від деяких захворювань опорно – рухового апарату. Навіть після одноразового сеансу ви відчуєте, як життєві сили наповнять вас, заспокоїться нервова система, а поганий настрій зійде нанівець.

До речі, кедрова бочка Deninna майже не має протипоказань, як це буває у випадку зі звичайною лазнею. Адже, спеціальна конструкція сауни дозволяє вам дихати на повну звичайним повітрям та не відчувати напруги на серцево – судину систему. Саме тому цей варіант є оптимальним навіть для людей похилого віку та дітей.

Отже, кедрова бочка у Вінниці поєднує у собі не тільки оздоровчий ефект, а й гарний настрій та відчуття повної гармонії. Запрошуємо вас випробувати цю процедуру в нашому спа – салоні. Кедрова бочка у СПА- комплексі DENINNA йде в комплексі з пілінгами, обгортаннями або масажами.

Тільки професійний персонал, якісний сервіс та доступні ціни!

Фінська сауна

Фінська сауна

Турецький хамам

Турецька баня

Російська баня

Руська баня

Інфрачервона кабіна

Інфочервона кабіна

Кедрова бочка / Фiтобочка

Кедрова бочка / Фітобочка

Фінська сауна

до 8 осіб

Турецький хамам

до 4 осіб

Російська баня

до 12 осіб

Інфрачервона кабіна

до 2 осіб

Кедрова бочка / Фiтобочка

1 людина

Фінська сауна

Басейн, Гідромасаж, Душ

Турецький хамам

Душ, Гідромасаж

Російська баня

Басейн, Душ

Інфрачервона кабіна

Душ

Кедрова бочка / Фiтобочка

Душ

Парковка

Приватна з відеоспостереженням

Мангал, Кімната відпочинку, Посуд

Банні аксесуари

Простирадла

SPA-процедури

Масаж розслабляючий, Масаж оздоровчий, Масаж антицелюлітний, Арома-масла, Пілінг

WIFI

Їжа

Можна приносити з собою

Напої

Чай чорний, Чай зелений, Кава

Готель СПА-комплекс DENINNA
російська баня DENINNA
Кедрова бочка DENINNA

Відгуки (34)

Отличное место, хамам как должен быть + соляная комната. Очень приятная девушка на ресепшен. Немного слышали ремонт в здании, но не критично и при этом получили 30 минут дополнительно. За таким сервисом хочется возвращаться.

Denis Smartov
Denis Smartov
21 листопада 2023 о 22:18

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук, будемо раді бачити вас знову!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
23 листопада 2023 о 14:07
Сегодня посетили спа Денинна. Девочки очень приветливы, вежливы. Атмосфера в комнате для массажа просто восторг, массажем так же остались довольны, девчонки огромные молодцы
Единственный минус, на который стоило обратить внимание, я была накрашенна, с тональным кремом на лице, макияж мне не смыли, а нанесли масло и делали массаж лица, когда до меня дошло, то в принципе уже было поздно просить смыть косметику. Но все плюсы перекрыли этот недочёт. Думаю когда мы к вам прийдем в следующий раз, вы будете использовать мицелярную воду, либо давать ее клиенту перед массажем))

Татьяна Мельник
Татьяна Мельник
28 січня 2022 о 00:13

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук і рекомендації!!! Будемо раді бачити вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 січня 2022 о 17:31
Очень понравился отель! Хороший ремонт, чисто, аккуратно. В номере большая двухспальная кровать, телевизор, холодильник с минибаром. Индивидуальное отопление, есть кондиционер. Очень просторная душевая с туалетом. В душе теплый пол. Везде стоят аромадифузоры. Неплохая звукоизоляция. Приятный и вежливый персонал. Цены адекватные. Осталась очень довольна посещением обязательно вернусь снова!

Таня Андреева
Таня Андреева
27 січня 2022 о 14:19

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук!!! Будемо раді бачити вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 січня 2022 о 17:30
Скиньте ваш номер, гдеваши контакты??? Хотим вас посетить, спасибо

юля
юля
14 січня 2022 о 04:46
Проживали в аппартаменте, свежий ремонт но есть легкий душок неприятного запаха( курили в доме или запах старого дома) но не критично. Персонал приветливый, мастера массажа специалисты которые вкладывают душу.

Виталий Базилевич
Виталий Базилевич
6 січня 2022 о 07:50

Відповідь

Дякуємо за відгук! Будемо раді бачити вас знову!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
6 лютого 2022 о 14:15
Сегодня впервые была в спа Денинна. Оставили о себе наилучшее впечатление. Всё на высшем уровне, персонал, отношение к гостю, обстановка, техника массажа. Всё продумано до мелочей.
Даже не знала что в Виннице есть такого уровня спа. Всем советую теперь только Денинну ❤️❤️❤️❤️

Адекватный Пользователь
Адекватный Пользователь
21 грудня 2021 о 16:23
Мы много раз ходили в сауну туда но последние разы в комнате отдыха воняло сигаретным дымом.

Да и вообще, почему в сауне можно курить?? Мы ходим оздоровиться, а не подышать сигаретным дымом от как нам сказали "предыдущих" клиентов.

Наталья Денисюк
Наталья Денисюк
19 грудня 2021 о 23:04

Відповідь

Ще раз вибачаємося за ситуацію яка склалася. Вже писали в попередньому відгуку, що дуже жалкуємо, що не скасували ваш візит.
Штраф на клієнтів не вплинув. Все що ми змогли зробити, це внести їх в чорний список і більше їх не записувати.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
19 грудня 2021 о 23:33
Сам номер на 4-ку, Очень любезный персонал, что не понравилось- очень сильный запах масел, аж в номере запах стоял, трудно было дышать, но от этого, никуда не денешься, оставались на ночь, утром был гололед, ступеньки скользкие, никто не посыпал солью или чем то другим, чуть не попадали все. Желаю развития отелю и побольше посетителей

Aleksandr Kravchenko
Aleksandr Kravchenko
16 грудня 2021 о 12:14

Відповідь

Дякуємо за зауваження! Запах масел для наших клієнтів це більше плюс чим мінус?‍♀️
Визнаємо, що сходи були слизькі… і не тільки сходи…. Це погодні умови, які створюють форс мажори. Але ми стараємося вирішувати все оперативно.
Шкода, що ви попали в момент до вирішення проблеми і для вас це було не комфортно.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
18 грудня 2021 о 15:16
Хороший, чистый номер, вкусный завтрак, кровати удобные. Спасибо за гостепреимство.

Elena K
Elena K
8 грудня 2021 о 10:18

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук! Нам дуже приємно! Будемо раді бачити вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
8 грудня 2021 о 10:58
Хорошо провести время с друзями

Костя Колосюк
Костя Колосюк
20 листопада 2021 о 21:34

Відповідь

Спасибо большое. Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:16
Останавливались на пару ночей) в номере, все чисто, аккуратно. Номер просторный. Девочки на рецепшине внимательные. Вкусный завтрак в кафе.

Татьяна Терешкина
Татьяна Терешкина
18 листопада 2021 о 22:46

Відповідь

Спасибо большое. Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:15
Хожу сюда в финскую сауну уже несколько лет. Всегда чисто, приятно, меняют по просьбе температуру. Сегодня были в хамаме и на спа-процедурах. Очень довольны, мастера прекрасные. Спасибо!

Oksana Kovtun
Oksana Kovtun
6 листопада 2021 о 23:47

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук!!! Будемо раді бачити вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:17
Есть такие места, куда хочется возвращаться!!! Огромная благодарность всему коллективу за профессиональный сервис и качественное обслуживание!!! Рекомендую!

Ксения Штурлак
Ксения Штурлак
5 листопада 2021 о 09:07

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук!!! Будемо раді бачити вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:17
Очень рекомендую массажистов Вику и Тоню, очень вежливые и приятные профессионалы... в целом очень атмосферно и комфортно

Лана Павловская
Лана Павловская
22 жовтня 2021 о 15:50

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук!!! Будемо раді бачити вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:17
Чисто, уютно, приветливый персонал.

Владимир Слободянюк
Владимир Слободянюк
17 жовтня 2021 о 16:32

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук!!! Будемо раді бачити вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
28 листопада 2021 о 22:18
Отдыхали с подругой в финской сауне. Все очень понравилось, приветливые девочки, все чисто и красиво. Хорошо отдохнули! Рекомендую:)

Ольга Ягольницкая
Ольга Ягольницкая
9 жовтня 2021 о 15:02

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук!!! Будемо раді бачити вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
14 жовтня 2021 о 10:20
Очень понравилось, приветливый персонал. Чисто и уютно. РЕКОМЕНДУЮ!

Vita Piuro
Vita Piuro
1 жовтня 2021 о 19:42

Відповідь

Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть вас снова.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
14 жовтня 2021 о 10:19
достойный отель, чисто)

Жанна Долгопольская
Жанна Долгопольская
19 серпня 2021 о 07:00

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук! Будемо раді бачити Вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
29 серпня 2021 о 13:59
Мне понравился комплекс и массаж, Спасибо)

Мария Каплуновская
Мария Каплуновская
23 липня 2021 о 16:57

Відповідь

Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
25 липня 2021 о 13:48
Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых и теплый приём! Это просто идеальное место для спа-релакса) были с подругой в туре на три денёчка и обязательно вернемся еще) Очень уютно, люди мега внимательные.
Рекомендуем?

Валерия Медведева
Валерия Медведева
23 червня 2021 о 22:58

Відповідь

Спасибо большое за отзыв!!!нам очень приятно! Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
24 червня 2021 о 09:00
Русская баня нуждается в ремонте:
– переливной желоб бассейна частями поломан, при выходе из бассейна прямо торчит ржавый метал, которым легко порезаться;
– в туалете разбита раковина.

Есть идругие мелочи, которые очень легко устранить.

Изменено: 8 июня 2021

Alex Alex
Alex Alex
8 червня 2021 о 08:56

Відповідь

Щиро дякуємо за відгук! Будемо раді бачити Вас знову!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
18 липня 2021 о 09:35
Очень чисто, очень приятный персонал, отличная финская сауна. Все понравилось, будем возвращаться к вам ещё.

Kolya Raketa
Kolya Raketa
7 червня 2021 о 10:19

Відповідь

Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
1 липня 2021 о 00:32
Очень приятный персонал, все рассказывают, подсказывают.
В отеле чисто , уютно...есть кафе с вкусной едой и приятным персоналом

Галина Закревская
Галина Закревская
25 травня 2021 о 22:19

Відповідь

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
1 червня 2021 о 21:51
Комплекс нравится, не один раз пользовались разными услугами ( гидромассаж,хамам, испанский массаж,фитобочка )
Хочу отдельную благодарность выразить массажисту Виктории ! Очень приятная девушка, профессионал своего дела,видно что человек любит свою работу ! Благодаря нашему комплексу удалось постройнеть на 3 кг,кожа просто в отличном состоянии ! Виктория, спасибо большое !
Один бал сняла за...финскую сауну.
Посещая "хамам " были халаты, тапочки полотенца,при посещении "финской" сауны предложили всё купить ( при записи не предупредили о необходимости брать с собой полотенца ))
Но самое печальное, вода в бассейне была настолько холодной ,что воспользоваться бассейном с "джакузи" было не возможно,со мной было 2 детей,они были очень расстроены.
Надеюсь мой отзыв поможет Вам ещё больше усовершенствоваться, потому что в общем Вы молодцы !)

Таня Яковлєва
Таня Яковлєва
30 березня 2021 о 21:27

Відповідь

Спасибо большое за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение , что бы ваш отдых и отдых наших гостей проходил комфортно. Приносим наши извинения , что администраторы не достаточно проинформировали при записи о наших правилах посещения комплекса.
У нас есть разные предложения для посещения банного комплекса.
При заказе комплексной спа процедуры с пилингами , обертываниями или массажами не зависимо где будет расспаривание - в финской сауне или хаммаме - мы даем простыни, полотенца, тапочки, разовое белье, шампунь, халаты , чай .
При заказе финской сауны или хаммама без процедур( просто попарится) - в стоимость входят простыни и травяной чай.
На сайте все прописано.
Вода в бассейне
+23/+24 градуса.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
31 березня 2021 о 14:29
Отвратительное отношение к клиентам с боку администратора, который не умеет проявлять ответственность, сваливая все на то, что "а я не знаю, а заказ брала другая девушка, а давайте прослушаем звонки ". Это было нечто, стоять на ресепшине и прослушивать звонки при гостях… Еще б на детектор нас отправили)
Вопрос стоял в цене массажа, который был предложен на выбор, без уведомления о изменении его стоимости (резко дороже чем либо), которая была изначально вложена в пакет услуг. На что было сказано, что да-это наша недоработочка и будет проведена работа с мастером. Ну раз Вы самостоятельно осознали свою «недоработочку», будьте добры достойно её вырулить. Дабы не тушеваться при входе под фон входящих звонков и гостей, которые желали получить свои услуги (я очень надеюсь они их получили качественнее чем мы), оставалось просто рассчитаться без полученных толковых объяснений и стереть из памяти этот «шикарный поход» в спа ««салон»».
В заключение хочется добавить или пожелать, хотя Вы должны это знать, что до начала сеанса любой процедуры Вы обязаны ознакомить гостя с перечнем возможных противопоказаний, что увы отсутствует абсолютно( Про волосы на диванчиках много не скажу, просто учитывайте что Ваша светлая мебель может о многом рассказать, а именно как убирается и готовиться место отдыха к новопришедшим гостям. И советую уже поменять застираные полотенца и халатики. Про простыни-просто no comments. Разочарована, увы...

Ксю Найс
Ксю Найс
12 березня 2021 о 15:39
Была не раз в этом заведении все было хорошо,но последний был таки последним.
Изначально по приходу в хаммам,на диванчике обнаружили волосы,в самой парилке запах тухлой тряпки,аромапалочки давно не благоухают,при массаже было ощущение что работает стажер,а не професиональный мастер,а самое интересное мы заказывали заранее процедуры и договор о расчете,почему девочки-мастера не в курсе,а потом администратор выставляет счет естественно дороже!Одним словом хотели с подругой релакснуть,а получилось стрессонуть,итог испорчен весь день.

Мир Ко
Мир Ко
10 березня 2021 о 10:04

Відповідь

Дякуємо за відгук і зауваження. Так як ви не перший раз у нас, то знаєте , що Ми завжди дбаємо про комфорт наших клієнтів і з відповідальністю ставимося до прибирання та дезинфекції. Арома, свічки регулярно оновлюємо...
Що стосується розрахунку, можемо прокоментувати і дати аудіозаписи розмов вашого замовлення, яке неодноразово мінялося, щоб ви переслухали в спокійній обстановці.
Ви вибрали 3 години хамаму ( 400грн. 1 година * 3= 1200грн.) + масажі і пілінги. Ціна на хамам однакова до 4 людей. Ви просили прорахувати на з людини і це виходило по 400грн. за хамам + процедури. В результаті вас прийшло 2 людини і аналогічно сума за хамам була поділена на 2, тобто по 600грн.
Проста математика.
Що стосується того, що це був останній візит в комплекс, то ми з вами повністю солідарні. Настрій був зіпсований не тільки у вас. Наші адміністратори теж живі люди.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
10 березня 2021 о 16:26
В целом всё хорошо. Отдельное спасибо администрации комплекса, нашли возможность нас принять ( не смотря на то что изначально, всё было занято)
Были в финской сауне, всё чисто и опрятно! Но было бы здорово, если смесители в душе привели в порядок и видно что мебель у бассейна уже своё отжила...

Nastya P
Nastya P
9 березня 2021 о 15:21

Відповідь

Спасибо за отзыв. Да, администраторы попросили мастеров задержаться и сделать процедуры, так ка они работают до 22-00. Девочки согласились задержаться в честь праздника.
Мы рады , что процедуры вам понравились.
Что конкретно с смесителями мы так и не поняли, а мебель поменяли 1,5 года назад? просто большой диван оказался не очень практичный ... проблему видим и в ближайшее время устраним.


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
10 березня 2021 о 23:17
Понравилось, то что тепло в номере

Павел Рубежный
Павел Рубежный
23 лютого 2021 о 11:50

Відповідь

Спасибо большое за отзыв!!! Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
2 березня 2021 о 10:42
Были в финской сауне. Хорошее, душевное место для отдыха. Очень чисто и уютно. Есть бассейн, вода 22-24°С, достаточно комфортно.
Приятный бонус, администратор подарила фирменные шоколадки.
Рекомендую, приезжайте, заходите

Виктор Бойко
Виктор Бойко
22 лютого 2021 о 20:35

Відповідь

Спасибо большое за отзыв!!! Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
22 лютого 2021 о 22:59
Хороший массаж камнями в СПА

Владимир Макаров
Владимир Макаров
17 лютого 2021 о 16:29
Отстой полный!
Грязные простыни. Нерабочий холодильник. Поломанная сантехника. Температура в номерах ужасная.
Остаётся пожелать удачи.

iVin
iVin
12 лютого 2021 о 03:42

Відповідь

1) білизна не може бути грязною ми використовуємо білий страйп сатин і покоївки ретельно перевіряють стан білизни після прачки
2) холодильник на зимній період виключений, так як не користується попитом. Охолоджується за 30 хв. Потрібно включити в розетку
3) в комплексі індивідуальне опалення взимку, кондиціонер влітку. Температуру залишаємо 22 градуси, але так як температура в кімнаті - це питання індивідуальне, то при поселенні адміністратори наголошують, що в номерах на батареях регулятори, а в апартаментах- пульти для регулювання температури- і по бажанню ви можете виставити меншу або більшу температуру.
4) сантехніку перевірили- всі змішувачі і унітаз працюють.
Ще цікавий факт ! При заселенні ви маєте повне право подивитися номер і відмовитися від проживання, Ми цінуємо наших клієнтів і при виселенні цікавимося думкою про перебування. При розмові все подобаєть, якщо є притензії - вирішуємо. Чому думка міняється , коли людина виходить за двері- не зрозуміло.
Тому, думаємо, удача все таки потрібна вам


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
12 лютого 2021 о 07:52
Отлично все

Вика Ладыгина
Вика Ладыгина
4 лютого 2021 о 22:26

Відповідь

Спасибо большое! Будем рады видеть Вас снова!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
5 лютого 2021 о 19:24
Хороший отель и сауна ,есть место под парковку ,чисто и аккуратно

Николай Викулов
Николай Викулов
13 січня 2021 о 14:29

Відповідь

Спасибо большое за отзыв!!! Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
13 січня 2021 о 15:12
Все очень миленько и миленький персонал.Приятно чистенько много живых цветов

Татьяна Оминская
Татьяна Оминская
11 січня 2021 о 09:16

Відповідь

Спасибо большое за отзыв!!! Будем рады видеть вас снова!!!


Deninna
Deninna Адміністратор сауни
13 січня 2021 о 15:12