Заміський Готельний комплекс «Carnaval Resort & Spa» №651
Інформація про цей об'єкт давно не оновлювалася, і, можливо, вже не актуальна. Номери телефонів були приховані. Якщо Ви хочете їх переглянути зареєструйтесь та/або увійдіть до вашого кабінету.
- Години роботи:
- ПН: цілодобово
- ВТ: цілодобово
- СР: цілодобово
- ЧТ: цілодобово
- ПТ: цілодобово
- СБ: цілодобово
- НД: цілодобово
Плануючи своє дозвілля, зазвичай хочеться приділити час собі, розслабитися та відпочити.
Одним з вдалих варіантів може стати похід до сауни або навіть більше, відпочинок у заміському готельному комплексі «Carnaval Resort & Spa».
В сауні ви зможете чудово провести час та отримати купу емоції, також є бар і кімната, де можна покурити кальян, або пожарити шашлик на мангалі.
Вам нададуть всі необхідні банні аксесуарі, тому не обов'язково брати свої.
До речі, якщо ви захочете зробити перерву між турецькою банею та фінською сауною - відвідайте spa - процедури. На території готелю також є безкоштовний wi-fi, ресторан європейської кухні, з розваг ви знайдете аерохокей, більярд, настільний теніс.
Одна турецька баня вміщує у собі не більше 6 людей, фінська сауна до 8 осіб. Поруч є душ та доволі просторий басейн.
Авто можна залишити на паркувальному майданчику під наглядом, тому не переймайтесь, відпочивайте комфортно.
Турецька лазня
Турецька баня
Фінська сауна
Фінська сауна
Фінська сауна
Фінська сауна
Турецька лазня
до 5 осіб
Фінська сауна
до 6 осіб
Фінська сауна
до 8 осіб
Турецька лазня
Душ, Басейн
Фінська сауна
Басейн, Душ
Фінська сауна
Басейн, Душ
Парковка
Приватна з відеоспостереженням
Ресторан, Мангал, Бар, Вода питна, Банщик, Кальян
Банні аксесуари
Віники, Простирадла, Шапки, Тапки, Рушники, Халат
SPA-процедури
Масаж розслабляючий, Масаж оздоровчий
WIFI
Настільні ігри
Аерохокей, Більярд, Настільний теніс
Їжа
Європейська кухня, Страви на мангалі, Шашлик, Можна приносити з собою
Напої
Пиво пляшкове, Пиво на розлив, Чай чорний, Чай зелений, Трав'яний чай, Кава, Міцний алкоголь
Відгуки (75)
Відповідь
Здрастуйте, Анно, спасибі за ваш відгук. Ми дуже раді, що ви добре провели свою відпустку у нас. Ми завжди звертаємо увагу на відгуки і намагаємося поліпшити те, що робимо. Чекаємо не дочекаємося, коли побачимо вас знову! Від усіх співробітників Carnaval Resort&Spa.
Відповідь
Здрастуйте, Альона, спасибі, що знайшли час залишити відгук. Ми дуже раді, що ви добре провели час, зупиняючись у нас. Ми завжди уважно ставимося до відгуків і завжди намагаємося зробити наш сервіс кращим. Будемо раді бачити вас знову найближчим часом! З найкращими побажаннями, Carnaval Resort&Spa.
Однак ресторан - це постійна проблема. Його трохи оновили, і тепер він відкритий регулярно, чого раніше не було. Але меню дивне, а ціни високі для такої якості їжі. Одного разу нам подали суп з одного виду недосмаженої, жорсткої ковбаси! Іншим разом нам принесли напівсирі фрикадельки, які замінили після вибачень, але це зайняло годину. Очевидно, це проблема з шеф-кухарем!
На території готелю є ресторан "Хутір". Нам дуже сподобалося в ньому, коли ми приїжджали навесні, але відтоді він, здається, зіпсувався. Ми замовляли ті самі страви, що й раніше, але розміри порцій значно зменшилися. Це трохи розчарувало.
Персонал на ресепшені дуже доброзичливий. Сніданок включений у вартість проживання і являє собою шведський стіл. Тут великий вибір домашньої їжі, і ви можете їсти стільки, скільки захочете. Ми плануємо повернутися ще раз на вихідні.
1. Місце, звісно, красиве, але недоглянуте. Усе розвалюється і дуже брудно. Навколо будинків валяється сміття в пакетах. Місцеві кішки іноді розкидають ці пакети в пошуках їжі. Здається, ніхто не прибирає тут.
2. Сам будинок - це вже інша історія. Щойно ми увійшли в будинок, ми побачили брудні тарілки на ґанку (ймовірно, залишені людьми, які зупинялися до нас). Усередині на всьому було багато пилу. Нам довелося почати наш відпочинок із прибирання столів. Меблі всередині дуже старі та зношені.
Принаймні, ми були близько до Харкова. Ми знайшли інші способи розважити дитину. Ми відпочивали з 15 по 17 жовтня.
Утім, влітку тут не так уже й погано. Єдина проблема в тому, що відкритий басейн зовсім маленький і немає дитячого басейну. Територія готелю велика і красива, з ялівцевими деревами. Загалом, усе добре, але є місця й кращі.
Обслуговування в ресторані дуже повільне. Їжу подають дуже довго, близько години, а напої - майже півгодини. Реєстрація в готелі - це цілковита плутанина: ви можете зареєструватися тільки з 15:00, і вони вимагають усілякі документи і підписи. Коли ви їдете, якщо ви в групі, а будинок розрахований на 5 осіб, усі мають їхати разом. Вони не дозволять двом людям виїхати рано вранці. Ви маєте дочекатися, поки прибиральниця все перевірить, і тільки після цього вам дадуть квиток на виїзд.
Зовнішній басейн занадто маленький. Там усього близько 30 лежаків, що просто смішно для такого великого місця. Я не знаю, як усі мають поміститися. Хлопець зі служби безпеки постійно підходив і говорив нам не плескатися і не стрибати в басейн.
Ми орендували будиночок, який був одним із найдорожчих варіантів (~150 доларів за ніч), але щоб приготувати м'ясо на грилі, яке ми привезли з собою, нам сказали, що потрібно орендувати альтанку на іншій стороні курорту. Лише 3 роки тому барбекю було включено у вартість дорожчих кают.
1) Земля дуже нерівна. У нас була дитяча коляска, і ми зняли номер у каюті. Ніхто не попередив нас, що з коляскою буде важко заїхати в номер.
2) Обслуговування на ресепшені. Це зовсім інше питання про те, що персонал там, схоже, не хоче працювати і не є доброзичливим або корисним. На мій погляд, стійка реєстрації представляє готель/центр відпочинку і повинна викликати бажання повернутися.
В іншому все чудово! Обслуговування на вищому рівні! Дякую!
Із мінусів - адміністратори на ресепшені завжди на взводі. Навіть просте запитання може викликати несподіваний напад роздратування. Здається, вони забули, що працюють у сфері обслуговування, де навички роботи з клієнтами просто необхідні.
- Велика, чиста і доглянута територія.
- У будинку було чисто і багато місця.
- На території комплексу є кафе або бар.
- Сніданок був хорошим. Персонал стежив за чистотою столів, і у нас не було ніяких проблем.
Що нам не сподобалося:
- Ми просили будиночок подалі від шуму. Але нам дали будиночок поруч із басейном і зоною розваг. У підсумку вони запропонували нам інший будинок. Але після того як ми переїхали, нам зателефонували і сказали, що там мав зупинитися хтось інший. Тому нам довелося повернутися в перший-ліпший будинок.
- Басейн був не дуже!
Погані моменти:
- Прибиральники забирають із номера такі речі, як склянки і соки,
- Їжа на шведському столі не дуже хороша,
- Басейн занадто маленький,
- З басейну, стійки реєстрації та ресторану доноситься гучна музика. У номерах на верхньому рівні ви можете чути всі три звуки одночасно. Замість спокійного відпочинку на природі ви чуєте безладні звуки.
- Персонал на ресепшені погано навчений, грубий і байдужий.
- У відділі бронювання не знають, що роблять, і не дають вам усієї інформації про місце.
- У найдорожчих номерах є цвіль у ванній кімнаті, а кондиціонер не працює.
- У номерах верхнього рівня немає інтернету.
Що трапилося:
Я оплатила тижневу відпустку з чоловіком і нашою 3-місячною дитиною.
Для того, щоб додати відгук до об'єкта, Вам слід зареєструватися як користувач та/або авторизуватися