Стоимость
Вместимость
Парная
Парковка
Аква зона
Территория
Банные аксессуары
SPA-процедуры
Услуги
Развлечения
Кухня
Разное

Загородный Гостиничный комплекс «Carnaval Resort & Spa» №651

  • Время работы:
  • ПН: круглосуточно
  • ВТ: круглосуточно
  • СР: круглосуточно
  • ЧТ: круглосуточно
  • ПТ: круглосуточно
  • СБ: круглосуточно
  • ВС: круглосуточно
Харьковская область
Змиевский район
село Коропово
ул. Монастырская, 2
Принимаем Visa/MasterCard
Сносно 3.5
Интерьер
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Удобства
На основании 75 отзывов

Планируя свой досуг, обычно хочется уделить время себе, расслабиться и отдохнуть.

Одним из удачных вариантов может стать поход в сауну или даже больше, отдых в загородном гостиничном комплексе «Carnaval Resort & Spa».
В сауне вы сможете прекрасно провести время и получить кучу эмоции, также есть бар и комната, где можно покурить кальян или пожарить шашлык на мангале.

Вам предоставят все необходимые банные аксессуаре, поэтому не обязательно брать свои.

Кстати, если вы захотите сделать перерыв между турецкой баней и финской сауной - посетите spa - процедуры. На территории отеля есть бесплатный wi-fi, ресторан европейской кухни, из развлечений вы найдете аэрохоккей, бильярд, настольный теннис.

Одна турецкая баня вмещает в себя не более 6 человек, финская сауна до 8 человек. Рядом есть душ и довольно просторный бассейн.

Авто можно оставить на парковке под наблюдением, поэтому не переживайте, отдыхайте комфортно.

Турецкая баня

Турецкая баня

Финская сауна

Финская сауна

Финская сауна

Финская сауна

Турецкая баня

до 5 человек

Финская сауна

до 6 человек

Финская сауна

до 8 человек

Турецкая баня

Душ, Бассейн

Финская сауна

Бассейн, Душ

Финская сауна

Бассейн, Душ

Парковка

Частная с видеонаблюдением

Ресторан, Мангал, Бар, Вода питьевая, Банщик, Кальян

Банные аксессуары

Веники, Простыни, Шапки, Тапки, Полотенца, Халат

SPA-процедуры

Массаж раслабляющий, Массаж оздоровительный

WIFI

Настольные игры

Аэрохоккей, Бильярд, Настольный теннис

Еда

Европейская кухня, Блюда на мангале, Шашлык, Можно приносить с собой

Напитки

Пиво бутылочное, Пиво на разлив, Чай черный, Чай зеленый, Чай из трав, Кофе, Крепкий алкоголь

Загородный Гостиничный комплекс «Carnaval Resort & Spa»
Загородный Гостиничный комплекс «Carnaval Resort & Spa»
Загородный Гостиничный комплекс «Carnaval Resort & Spa»

Отзывы (75)

Это место находится в хорошем месте. Люди, работающие там, очень милы. Номер недавно отремонтирован. Хотелось бы, чтобы пол в ванной комнате был с подогревом, и я хотел одно большое одеяло вместо двух маленьких для двуспальной кровати. Подушки были слишком большими для меня. Но в целом поездка нам понравилась. Здесь есть где погулять и вкусно поесть. Завтрак был хорошим.

Anna Serbina
Anna Serbina
21 января 2022 в 10:22

Ответ

Здравствуйте, Анна, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы хорошо провели свой отпуск у нас. Мы всегда обращаем внимание на отзывы и стараемся улучшить то, что делаем. Ждем не дождемся, когда увидим вас снова! От всех сотрудников Carnaval Resort&Spa.


Анна
Анна Администратор сауны
20 февраля 2022 в 14:20
Мы отдыхали в Carnival со 2 по 4 января двумя семьями. Мы специально выбрали это место, потому что у них был бассейн с подогревом. Но бассейн был холодным, и детям он не понравился. Мы пожаловались, и они подогрели бассейн, но это не решило проблему. Из плюсов - мы жили в новом номере, в котором был сделан новый ремонт, новая мебель и сантехника. Отопление было включено часто, поэтому ночью было очень жарко. Мы ели в новом ресторане Hutor, где еда была отличной, но ее долго не подавали. Так что заказывайте еду заранее, иначе ее могут принести поздно. В целом, мы хорошо отдохнули.

Аленка PRO
Аленка PRO
15 января 2022 в 22:39

Ответ

Здравствуйте, Алена, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что вы хорошо провели время, останавливаясь у нас. Мы всегда внимательно относимся к отзывам и всегда стараемся сделать наш сервис лучше. Будем рады видеть вас снова в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Carnaval Resort&Spa.


Анна
Анна Администратор сауны
20 февраля 2022 в 14:24
Мы периодически посещаем это место. Нам нравится расположение отеля, его большая красивая территория, боулинг, спа, бассейны, близость к реке. Приятный персонал на ресепшене, особенно Анна и Людмила. За последние два года здесь обновили тротуар, поставили скамейки и кафе у бассейна. В летнее время мы посетили несколько хороших мероприятий возле ресторана.

Однако ресторан - это постоянная проблема. Его немного обновили, и теперь он открыт регулярно, чего раньше не было. Но меню странное, а цены высокие для такого качества еды. Однажды нам подали суп из одного вида недожаренной, жесткой колбасы! В другой раз нам принесли полусырые фрикадельки, которые заменили после извинений, но это заняло час. Очевидно, это проблема с шеф-поваром!

ortopedH
ortopedH
19 декабря 2021 в 16:34
Здесь довольно просторно и чисто, есть где разгуляться. Есть детская комната, где можно развлечь ребенка в дождливую погоду. Хотя по краям она немного грубовата. Мы остановились в бревенчатом домике, в котором было уютно и приятно пахло деревом. Однако мебель старая и нуждается в замене. Кроме того, один из халатов был новым, а другой - рваным.

На территории отеля есть ресторан "Хутор". Нам очень понравилось в нем, когда мы приезжали весной, но с тех пор он, кажется, испортился. Мы заказывали те же блюда, что и раньше, но размеры порций значительно уменьшились. Это немного разочаровало.

Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Завтрак включен в стоимость проживания и представляет собой шведский стол. Здесь большой выбор домашней еды, и вы можете есть столько, сколько захотите. Мы планируем вернуться еще раз на выходные.

Наталья Шкарубо
Наталья Шкарубо
7 ноября 2021 в 19:03
Нам понравился ресторан "Хутор". Он светлый, гостеприимный и уютный. Здесь подают вкусный борщ, который выглядит великолепно. У них также есть уникальные сезонные блюда и вкусный кофе. Официантка была милой. А вот спа-салон нам не понравился. Там было холодно, некрасиво и не было хорошей атмосферы. Хамам и массажный кабинет тоже не понравились. Массаж не был хорошим или расслабляющим. Но работники были милыми.

Анна Травченко
Анна Травченко
24 октября 2021 в 20:41
Я давно хотела побывать в этом месте и наконец-то пошла с друзьями. Меня расстроило практически все. Вот список:

1. Место, естественно, красивое, но неухоженное. Все разваливается и очень грязно. Вокруг домов валяется мусор в пакетах. Местные кошки иногда разбрасывают эти пакеты в поисках еды. Кажется, никто не убирает здесь.

2. Сам дом - это уже другая история. Как только мы вошли в дом, мы увидели грязные тарелки на крыльце (вероятно, оставленные людьми, которые останавливались до нас). Внутри на всем было много пыли. Нам пришлось начать наш отдых с уборки столов. Мебель внутри очень старая и изношенная.

Евгений Захаров
Евгений Захаров
24 октября 2021 в 19:40
Мы проехали 530 км до этого замечательного места, только чтобы узнать, что бассейн закрыт. Мой ребенок очень хотел поплавать, поэтому мы и приехали. Я не понимаю, зачем им сайт, если он не дает точной информации. Я перешла по их ссылке, посмотрела все фотографии и даже позвонила, чтобы забронировать номер. Они должны были упомянуть, что бассейн был закрыт. Когда мы приехали, я заплатила за два дня. Через несколько минут я спросила о бассейне и узнала, что он закрыт. Я попросил вернуть деньги за один день, потому что мы бы не остались на два дня без бассейна. Они сказали, что не могут вернуть мне деньги, потому что место было забронировано на 50% из-за праздников.
По крайней мере, мы были близко к Харькову. Мы нашли другие способы развлечь ребенка. Мы отдыхали с 15 по 17 октября.

Александр Сахник
Александр Сахник
16 октября 2021 в 10:32
Все классно. Но номера маленькие(

Валентина Зайченко
Валентина Зайченко
18 сентября 2021 в 20:51
В целом отдых был хорошим. Было много места, два бассейна, ресторан с вкусной едой. Также был бар, где можно было выпить и потанцевать. Было много развлечений, некоторые из них были бесплатными, за другие нужно было платить.

Кристина Ломенко
Кристина Ломенко
16 сентября 2021 в 16:02
После роновации совсем другое место! Вкусно красиво!
Так держать, молодцы

Andrey Stepanyuk
Andrey Stepanyuk
5 сентября 2021 в 18:04
В целом хорошее впечатление. Из плюсов- территория чистая, кухня просто великолепная. Минус - старые номера и в целом видимо старое здания, там где большой корпус, но чистенько. Бассейн на улице маловат.

Эвакуатор Рулевой
Эвакуатор Рулевой
3 сентября 2021 в 00:02
Отличное место! Остались очень довольны. В домах хорошая звукоизоляция. Территория очень большая и хорошая. Единственное что нам немного не понравилось это столовая в которую мы ходили на завтраки, маленькая для количества людей которое туда ходит. А так всем остался довольным!

Тофик Агазаде
Тофик Агазаде
2 сентября 2021 в 13:25
Повезло с погодой, отлично отдохнули. Бассейны были прохладные, но в жару, что надо. Территория большая, есть где рассеяться толпе.
Сырники на завтраках очень вкусные.
В ресторане Хутор понравились все блюда, из того что заказывали.
Домики пора ремонтировать, давно пора. Чтобы соответствовать ценовой политике.

Iulia Bo
Iulia Bo
30 августа 2021 в 23:47
Праздновали новый год - было ужасно, пришли на фуршет, но продукты закончились и нам не хватило. Персонал открыто игнорировал, в разговоре между собой, при детях использовал мат. Закрытый бассейн холодный, шведский стол - накладывали по ложке, приходилось буквально выпрашивать еду. Уехали в первый день, заплатив 10.000грн
Летом достаточно неплохо. Правда бассейн на улице маленький один. Детского нет. Территория большая и красивая. Можевельник, деревья. А целом неплохо, но есть варианты лучше.

ольга Зинченко
ольга Зинченко
30 августа 2021 в 17:44
В целом отдых прошёл хорошо. Плюсы большая территория, два бассейна, ресторан, в котором вкусно готовят. Бар с напитками и танцпол. Есть масса развлечений - как бесплатных, так и платных. Шведский стол с утра - вкусно и питательно) Из минусов в номере ТВ на транзисторах, хотя для меня это не принципиально. Открытый бассейн не слишком большой и в выходные перегружен, место лучше занимать с утра. Куча персонала всюду убирают выносят постоянно с утра до вечера.

Yevgeny Sukhorukov
Yevgeny Sukhorukov
30 августа 2021 в 12:34
Были 26.08. Два взрослых и ребёнок 1.10. Тк бассейн для детей был ледяной пошли во взрослый. Возле бассейна досчатый пол в утром торчал ржавый саморез( их там много оказалось). Проколола ногу. Хорошо что я а не ребёнок. На рецепции сделали круглые глаза принесли извинения и все собственно. Не то что компенсация или оплата теста на столбняк деньги за вход 400 грн не вернули. Были на территории 15 минут. Вот такой сервис

Анна Левкина
Анна Левкина
26 августа 2021 в 12:59
Не очень понравилось. Бассейны хоть и с подогревом, но холодные. На улице бассейн маленький, на нем нельзя пить свои напитки и кушать свою еду , только из ресторана который рядом с бассейном. Ругают очень сильно, прям неприятно, будто мы к ним бесплатно пришли, а не за 2000грн/ сут. Территория в целом не очень ухоженная. Номера нормальные, завтрак тоже, но 9:20 уже ассортимента некоторого нет. Чай т кофе это отдельная тема, его зачастую просто нет. А так в целом нормально. Но больше желания приезжать нет.

Алина Коваленко
Алина Коваленко
24 августа 2021 в 14:22
Территория не ухоженная, фото в августе, местная охрана ходит ищет ,тех кто ест пьёт свое на ихней территории. Чай кофе на шведском столе бурда редкая

Ігор Медянівський
Ігор Медянівський
23 августа 2021 в 20:46
Оказывается эта база отдыха не знает что такое коронавирус и пандемия) про маски и средства защиты не знают, ну конечно, лес же)))) на сайте не пишут что со своим алкоголем нельзя) а тут ругают. Столовая маленькая, людей много, мест не хватает! Номера не очень, грязненькие , но жить можно, но не за эти деньги.. Бассейны холодные и маленькие. Отдых 2/10. Спасибо

SPLETNITSA 007
SPLETNITSA 007
23 августа 2021 в 15:35
Номера есть обновленные и старые. Завтрак - шведский стол, вкусно сытно

Igor Sloichuk
Igor Sloichuk
22 августа 2021 в 03:26
Все понравилось, хотелось бы дешевле,а так всё на отличном уровне, спасибо.

студия татуировки Гермес ул.Новгородская 8
студия татуировки Гермес ул.Новгородская 8
21 августа 2021 в 19:35
Уважаемая администрация, приведите в порядок номера! Внутреннее "убранство" вообще не соответствует цене. Грязный ковролин, чёрная плесень в ванной, ржавый смеситель, розетка отваливается от стены, кондиционер гудит как самолёт, доживая свои последние дни. Предыдущие постояльцы оставили "бонус" в виде пустой бутылки в шкафу, которую при уборке никто не убрал. Бассейн крошечный, лежаков очень мало и большинство гостей лежат на газоне вокруг бассейна. Музыка, мягко говоря, на любителя и немного громче, чем хотелось бы её слышать. Заселение в 15.00 - очень поздно.. Единственный плюс - это красивая природа Короповых, но и это не заслуга гостиницы.

Ксения Каратаева
Ксения Каратаева
20 августа 2021 в 10:35
Нам нравится. Приезжай не первый раз.
Хорошая кухня, шведский стол хороший.
Чистейшие номера. Нужна только вешалка для полотенец. Сушить негде после бассейна.
И бассейна уличного не хватает. Очень маленький для такого количества гостей.

Ирина Iren
Ирина Iren
17 августа 2021 в 10:27
Из плюсов только большая территория и плюс минус домики, на этом все!
Ужасно долгое обслуживание в ресторане, минимум час, напитки выносят минут 20 если не больше. Бред полнейший с заселением, заселяют только с 3 часов,нужны документы каждого и подписи.При выезде если вы отдыхаете компанией и домик например на 5 человек,то вы можете выехать только все вместе,вас не выпустят вдвоём если вам нужно рано утром уехать. Нужно ждать пока Уборщица все проверит и только тогда вам дадут талончик на выезд.
Открытый бассейн очень маленький, лежаков штук 30 в лучшем случае,на такой огромный комплекс не понимаю,как люди должны поместиться.Охрана бесконечно подходила,просила не плескаться или не прыгать в бассейн.
Вечером пошли в караоке, не работает вытяжка и кондиционеры,душно нереально. Музыку включают с ютуба,с таким успехом можно спеть в душе. Микрофоны на столько фонят,звук отвратительнейший, даже если вы умеете петь, это будет невозможно слушать.
Домики находятся очень высоко и поднимать в гору это просто треш! Душевая кабина сломана и вся в грибке, домик 17а

В общем отдых испорчен,не стоит своих денег от слова совсем!!

Яна Пичкур
Яна Пичкур
15 августа 2021 в 13:28
Просто разочарован.... цена и качество очень далеки друг от друга ... это был последний визит
До этого был в Карнавале 3 года назад, помню и ощущения от этого отеля, когда его только открывали, был в нем в первые годы его функционирования.
Сейчас - отель вызывает смешанные чувства, с одной стороны, чувствуется, что строили его основательно, с другой не покидает чувство, что отель забросили и перестали за ним следить.

1 - Мы снимали домик, один из самых дорогих вариантов (~$150 за ночь) при этом чтобы пожарить привезенное с собой мясо нам предложили снять беседку в другом конце базы. При этом 3 года назад, к дорогим домикам - мангал шел бонусом. Я готов принять мангал - как платную опцию, но прожарить решетку шашлыков за 800грн сняв домик за 4000/сутки, не перебор-ли? Возможно такое понятие, как гриль-зона для постояльцев когда-то прийдет и к нам. Наверное обидно еще больше от того, что при бронировании не сказали что мангала нет и не будет, мы-бы не брали с собой продукты, ведь приготовить что-то все-равно не получится, увезли все домой.

2 - домики заметно обветшали, про огромные трубковые телевизоры в номерах, я промолчу, а вот сгнившие доски на террасе, об которых вспоткнулись все 5 постояльцев это уже неприятно.

3 - акустический комфорт в доме - просто ужасно. все двери в домике закрываются/открываются со скрипом или с усилием, и если вы, как и мы поедете в домик 2мя парами, ночной поход точно разбудит ваших соседей.

4- нормы шума. Орущее караоке после 22-00 на всю территорию, это далеко не то, чего ожидаешь в отеле, в котором мы отдыхали в будние дни. дети, усталость, желание поспать - будем честны - забудьте

5- открытый бассейн. в будние дни найти свободный лежак у бассейна непросто. Но это чувство нас покинуло в субботу, когда парковку забили авто, а за лежаки, разве что не дрались. И не удивляйтесь если почувствуете вонь от сигарет или кальяна на лежаке или плавая в бассейне, это скорее норма, чем исключение.

6- COVID. Про него тут явно не слышали. За все время не видел ни одного сотрудника с маской на лице или упаси бог в перчатках. Постояльцы в общих зонах, естественно тоже.

Dima Vorobiov
Dima Vorobiov
14 августа 2021 в 23:32
Отличные бассейны , вкусно готовят .Отдельное спасибо официанту Алене , очень по доброму и душевно обслуживала вечером 12.08.21 в ресторане Хутор . Молодец ! . Один момент - боулинг и бильярд работает только в выходные . Почему -не понятно . А в целом - хороший отдых )

олег Акимов
олег Акимов
13 августа 2021 в 19:52
Приехали организовать корпоратив для сотрудников на этой базе отдыха. В целом, все неплохо: территория большая, лес вокруг, два бассейна, волейбольное поле, несколько ресторанов, хорошие номера в домиках.
Но есть ряд НО, которые не мотивируют возвращаться на эту базу.
1) очень холмистая местность. Мы были с коляской и арендовали номер в домике. При аренде, никто не упомянул, что с коляской будет проблематично добираться к номеру.
2) Чекин на стойке регистрации. Это отдельная история насколько там никто не хочет работать и насколько там неприветливый персонал, нежалающий помочь. Как мне кажется, стойка регистрации - это лицо отеля/базы отдыха, благодаря которому в это место хочется вернуться.
Очень много формальностей и бюрократии при чекине. Я, как организатор корпоратива, хотела зарегистрировать всех самостоятельно, чтобы гости могли отдыхать. Но мне отказали в такой возможности - сказали, что нужны подписи всех лично, номера телефонов на каждый номер, документы всех гостей. Я уверена, что если бы было меньше такой волокиты, то и гости, и стойка регистрации были бы счастливее :)
3) Чекаут. И снова бюрократия. Необходимо было ждать, пока горничная примет номер и на ресепшене каждому гостю выдадут талончик на выезд. И опять же, нельзя было выписать всех и сразу.
4) Никто не старается сделать пребывание гостей лучше. Извиняться не умеют, могут сказать. "Ну, извините"
5) По кухне тоже много перепутали: неверная прожарка стейков была и два куска мяса других была, которые нам принесли вместо заказанных.

Anna Myroshnichenko
Anna Myroshnichenko
11 августа 2021 в 17:22
Хорошо у Вас! Но..не плохо было бы сделать больше развлечений для детей ( детскую дискотеку, например).У Вас ведь много посетителей с детками! заходили в Kids Club, но там никого не было(
А так ысе отлично! Обслуживание на уровне! Спасибо!

Виктория К
Виктория К
9 августа 2021 в 18:40
Очень не рекомендую.
Плюсы:
- красивая природа. Этот район Харьковской области очень живописный - густые хвойные и лиственные леса, речка, холмы, летом зелень прямо бросается на тебя со всех сторон и это производит самый благоприятный эффект ? но опять же, заслуги администрации Карнавала в этом нет);
- довольно большая территория, два бассейна и поле для волейбола;
- в пешей доступности есть другие базы отдыха, магазины, Козачья гора.
Минусы:
- что с вашими девочками на ресепшене?) они как будто постоянно «на взводе», самый невинный вопрос может вызвать какой-то совершенно необъяснимый приступ раздражения. Они вообще понимают что работают в сфере обслуживания и клиентоориентированность как бы ключевой навык в их профессии?) короче, взаимодействовать с ресепшном старались по минимуму, чтоб не портить себе настроение ?
- домики затасканные, грязные, с затхлым запахом старой мебели, полотенца застиранные практически до дыр. Мы приезжали компанией, друзья жили в соседнем номере, у них были халаты, у нас нет. Вы их в номера кладёте методом жеребьёвки какой-то?))
- ресторан хутор: милые улыбчивые официанты, которые будут вам нести еду целую вечность) даже если занято три стола. У нас было мероприятие, заказ сделан за неск. недель, меню утверждено. Блюда вынесли на час, а некоторые на два позже чем ожидали. Мясо вынесли в 19 картошку и хлеб ближе к 21.. Не берите там укр. стейки, это ужас. Непонятный кусок мяса кажется столетней коровы, который совершенно не жуется. Заказ был на 5 стейков, ни один не был съеден.
- картинги 1,2к в час. ? меньше часа нельзя..
- уличный бассейн это слишком громкое слово) скорей большая ванная)) лежаков намного меньше чем постояльцев, если не забили место с утра пораньше- и не надейтесь лечь)
- постоянно проследовало чувство что вы находитесь в режиме строго ограниченных ресурсов, все постоянно заканчивалось: лёд для коктейлей, кофе, вода для кофе и чая, чистые чашки, позиции на завтраке… такое впечатление что менеджмент вообще не в курсе кол-ва гостей в комплексе и не был готов ни к чему))
Была ещё куча мелочей, которые неохота описывать)
Вывод: руководство, кажется, живет прошлым) возможно раньше Карнавал был очень даже, но ребята, откройте глаза, уже 2021 год) кол-во вариантов провести время и потратить деньги растёт просто неумолимо) и сравнение будет очень редко в вашу пользу ??‍♀️

Victoria Burma
Victoria Burma
8 августа 2021 в 20:18
Отдыхали в комплексе этим летом. Впечатление очень двоякое. Что понравилось:
• Территория большая, чистая, ухоженная.
• В домике +/- чисто и просторно.
• На территории есть кафе/бар.
• На завтраке голодными не остались. Персонал все оперативно убирал со столов, никаких нареканий нет.
Что не понравилось:
• Просили самый дальний домик, так как хотели подальше от шума и суеты. Каково же было удивление, когда нам дали самый ближний дом к бассейну и развлечениям… В итоге нам предложили заселиться в другой и как только мы разложили вещи нам позвонили и сказали, то завтра туда заедут люди и им принципиален именно этот дом. А нам нужно переехать все-таки в тот, который нам изначально забронировали…Вот так!
• Бассейн это отдельная тема! В 9 утра все лежаки заняты полотенечками! Без людей! Так что позагорать и поваляться у бассейна за 3 дня так и не удалось(((( Обидно, так как изначально искали комплекс с бассейном.
• Мы несколько раз пытались поесть на улице в ресторане, но как оказалось это тоже не возможно, так как все столы забронированы….Есть только внутри, где вроде как «работает» кондиционер. Но на самом деле очеееень душно было. К тому же наш ужин занял часа 2 в общей сложности и самое интересное, что когда мы заходили туда большинство столов на улице были свободны и когда уходили картина не изменилась!!! Но они забронированы))))
• Очень много комаров и мошек. Я понимаю – природа и все такое. Но как-то другие комплексы с этим борются и там их в разы меньше.
• В номере нет чайника
• Мангальная зона за дополнительную плату и очень не маленькую!

Tetiana Zakharova
Tetiana Zakharova
8 августа 2021 в 16:56
Очень понравилось. Красивая территория, хорошее обслуживание. Чистота и уют.

Валерий
Валерий
7 августа 2021 в 15:05
Отличное место для отдыха, есть большая ухожаная территория, два бассейна (один крытый), ресторан, места для барбекю и приветливый персонал

Serhii Shell
Serhii Shell
3 августа 2021 в 12:43
Ужасное место. Приезжали семьей из четырёх человек. Номера грязнейшие. Территория убитая (хотя бы на площадке у входа можно было бы травку освежить?). Открытый бассейн похоже не чиститься. Крайне не рекомендую.

Alexandr P.
Alexandr P.
3 августа 2021 в 09:19
Отличное семейное место! Отдельный респект барменам✌!!

Olena Chub
Olena Chub
2 августа 2021 в 18:46
Маленькие номера на 2-х гостей в корпусах. Коттеджи +/- норм. Но если целый день планируешь провести в активном отдыхе, это мелочь. Открытый бассейн, закрытый бассейн, волейбольная площадка, теннис, боулинг - нам понравились. Конференцсервис не очень. Завтраки, обед и особенно ужин - супер!!! Спасибо!

Ирина Самборик
Ирина Самборик
31 июля 2021 в 21:00
Хорошее место для отдыха на уикенд. Приветливый персонал.

Татьяна Шумейко
Татьяна Шумейко
31 июля 2021 в 19:10
Отдыхали компанией и остались недовольны сервисом за такие деньги. В домике ни одна дверь нормально не подогнана, поэтому нормально не закрывалась, также грибок в душевой кабине (см.фото), а в номере в корпусе посреди ночи кондиционер начал капать отдыхающим прямо на голову… летний бар на бассейне - обслуживание на низком уровне. Ресторан Хутор порадовал, но проблему с комарами надо решать!

Дмитрий ФПК
Дмитрий ФПК
28 июля 2021 в 13:46
Потрясающее место. Абсолютный resort, максимально возможный в этом регионе :)

Елена Моргун
Елена Моргун
25 июля 2021 в 17:56
Поберегите деньги и не едьте сюда.

Минусы:
- уборщицы воруют стаканы/соки и пр штуки из номера,
- очень скудный шведский стол,
- маленький бассейн,
- очень громкая музыка от бассейна, ресепшина и ресторана хутор. Три источника разных звуков очень хорошо слышно в домике наивысшей категории. За свои деньги вы получаете срач из звуков вокруг, а не отдых на природе, как они позиционируют
- низкая квалификация, хамство и равнодушие ресепшн
- неквалифицированный отдел бронирования, не дающий полной информации о состоянии базы
- номера наивысшей категории с грибком в ванной/душе и сломанным текущим кондиционером.
- фактическое отсутствие интернета в домике наивысшей категории

Ситуация:
Оплатили с мужем недельный отдых с трёхмесячный сыном. Выбрали номер наивысшей категории, повелись на рекламу в инсте о скидке на длительное проживание. Специально приехали за три недели до отпуска, выбрали отдаленный домик, куда можно приехать коляской и в тишине отдохнуть. По факту в день заезда узнаем, что на выходных очень громкая музыка, тусовка возле бассейна и банкет. музыка играет так громко, что в номере диско можно устроить. Нас об этом никто из администрации не предупреждал заранее, хотя в курсе, что мы с маленьким ребенком. 3-мес сын не спит, кричит. На просьбу сделать тише нам сказали, что это невозможно, ТЕРПИТЕ, ибо люди заплатили деньги за банкет. На просьбу вернуть нам деньги и мы уедем, т к косяк администрации, что нас не предупредили об ОЧЕНЬ ГРОМКОЙ атмосфере, ответили "пишите заявление, руководство рассмотрит и в течение 3 недель решит возвращать деньги или нет (сумма 20тыс +)". Мое поведение обозвали неадекватным и добавили, что если нужен тихий отдых, то это не сюда, грозились вызвать охрану, сказали, что нам должны были о громкой музыке сказать при заселении и свой косяк не признали, дескать, сами виноваты.
Ни о каких извинениях и путях решения речи не шло вообще!
Отвратительно!

Tatyana Belovol
Tatyana Belovol
24 июля 2021 в 17:14
Сервис очень плохо!
В 3 ночи музыка валит на всю территорию + пьяный галдёж . Не поспать не отдохнуть.
Ребята смените плейлист .5 дней жили и 5 дней одна и та же музыка . Вообщем не рекомендую . Особенно с детьми .

cerveja Dudin
cerveja Dudin
24 июля 2021 в 14:16
Все очень плохо, поломаный диван со свалки, кресла от туда же на которых разве ребёнок поместится. Вонь в номере. Оно того не стоит

Serhii Y
Serhii Y
17 июля 2021 в 18:17
Тихое спокойное место. Можно отдохнуть и расслабиться. Мне очень понравилось.

Марина Гринченко
Марина Гринченко
16 июля 2021 в 17:26
Приехали в 23-30, бронь уже снята, есть негде персонал сонный, что у них где не знают, во сколько завтрак не в курсе!! Ну заселились, полотенца чистые но их должны были выбросить пару лет назад, номер убран так себе и на след день убирать и тд ни кто и не собирался, попасть в открытый бассейн (лягушатник) не возможно из за отсутствия мест, в закрытом мест тоже не особо!! Пляжных полотенец нет только со своими! На всю трассу возле открытого басейна только два зонта, те лежи и сгорай!! Столиков к шезлонгам к стати тоже нет так что если что то взял попить ставь на пол!! Так что цена-качества, вообще не соответствуют ожиданиям!!

Сергей Ря
Сергей Ря
14 июля 2021 в 23:11
Ужас!!!! Испорченные выходные!!! Персонал некомпетентен, на парковке торчат штыри о которые оторвали защиту с машины! Вместо обещанной беседки дали зонтик! Заселили в грязный номер! В бассейне стекло и плавают чипсы! Даже кофе нет, так как у них кофемашина сломалась. Никогда в жизни к этим дилетантам не приеду

Елена Ростовская
Елена Ростовская
13 июля 2021 в 16:17
Очень все здорово и круто.одно но нужен лягушатник для детей хотябы переносной это не дорого для такого заведения!!кухня норм,территория огромная ,короче круто!

Roman Olkhovik
Roman Olkhovik
12 июля 2021 в 11:07
Были здесь много раз ,но в этом году очень много изменений еще в лучшую сторону.Очень хороший Шведский стол на завтрак.обновили шезлонги возле бассейна.На поляне перед ресепшеном на выходных играет диджей по вечерам.Можно поваляться на подушках покурить кальян.Ресторан Хутор имеет широкое меню и достаточно вкусно.Можно теперь не ходить в Пьяную Хату обед и ужин.Есть по выходным программа- живая музыка.Номера обновляются,еще не все,но во многих поменяли мебель.Цены как всегда приемлемые.Персонал как всегда здесь и было очень лояльный.

Михаил Зиборов
Михаил Зиборов
11 июля 2021 в 13:53
Хорошее отношение к клиентам и окружающая природа дают возможность отвлечься от городской суеты и отдохнуть.

Олег Бидулин
Олег Бидулин
9 июля 2021 в 22:35
Отель отстроили большой, типа все на высшем уровне, но отношение персонала так себе, складывается ощущения ,что главное для них, это не разгневать началтство. Приехали с дороги , ехали 6 часов, приехали ночью ,но девочка на рецепции сказала что нас не поселит, так как у нее ревизия. А потом пока не задала все вопросы, не хотела даже ключ давать. Господа, это же не объект строгого режима, а место где отдыхают. Поработайте со своим гостеприимством, и ремонт сделайте нормальный в номерах.

V Fomkin
V Fomkin
8 июля 2021 в 23:49
Мне понравилось, немного все подуставшее зато завтрак вкусный.

Alexander
Alexander
4 июля 2021 в 12:18
Сервис желает быть лучше, кондиционер течёт в номер, вешалка для полотенец поломана, вода с душа вытекает на пол, унитаз возле стены можно сходить только по диагонали, завтрак такое, гриль зона очень долго выдаёт заказы, приборы нужно просить, сами не принесут, территория чистая красивая.

Ирина Шевцова
Ирина Шевцова
28 июня 2021 в 18:27