Стоимость
Вместимость
Парная
Парковка
Аква зона
Территория
Банные аксессуары
SPA-процедуры
Услуги
Развлечения
Кухня
Разное

SPA Комплекс «Вышеград» №1107


Есть скидки и акции
  • Время работы:
  • ПН: с 09:00 до 22:00
  • ВТ: с 09:00 до 22:00
  • СР: с 09:00 до 22:00
  • ЧТ: с 09:00 до 22:00
  • ПТ: с 09:00 до 22:00
  • СБ: с 09:00 до 22:00
  • ВС: с 09:00 до 22:00
Киевская область
город Вышгород
ул. Спасская, 25
Принимаем Visa/MasterCard
Сносно 3.8
Интерьер
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Удобства
На основании 92 отзывов

Комплекс «Вышеград» привлекает посетителей стильным интерьером и большим выбором услуг. Здесь могут одновременно отдохнуть до 30 человек, при этом никто не будет мешать друг другу. Посетители могут прогреться в интенсивной по своему температурному режиму финской сауне. Она отлично подходит для укрепления дыхательной системы, расслабления мышц после активных тренировок или тяжелой работы. Если ее дополнить бассейном, то за счет контрастных процедур заряд бодрости на целую неделю обеспечен.

Если же высокая температура не очень привлекает, то в «Вышеграде» есть мягкая расслабляющая турецкая баня с умеренным прогревом и практически 100%-ной влажностью. Она обеспечивает максимальный релакс, подходит для неспешных бесед. Турецкую баню обожают дамы, тем более что в этом СПА-комплексе ее посещение можно дополнить джакузи и различными видами массажа, пиллингом.

Также на территории комплекса есть тренажерный зал и солярий. Это позволяет получить весь комплекс процедур по улучшению самочувствия и внешнего вида. После такого интенсивного оздоровления стоит расслабиться за игрой в бильярд или посиделками у камина. К услугам посетителей вкусные блюда, приготовленные поваром, включая шашлык. О банных принадлежностях можно не переживать, они есть в наличии. За машинами на частной парковке ведется постоянное видеонаблюдение. Если вы ищете комплексный подход к отдыху с пользой, посетите «Вышеград».

Описание зала

Бассейн с морской водой, джакузи, хамам, сауна, релакс-зона.

Финская сауна, Турецкая баня

до 30 человек

Бассейн, Душ, Гидромассаж

Летняя веранда, Озеро, Детская площадка, Лежаки

Парковка

Частная с видеонаблюдением

Администратор, Ресторан, Банкетный зал, Мангал, Отель, Бар, Тренажерный зал, Вода питьевая, Комната отдыха, Камин, Солярий, Повар

Банные аксессуары

Тапки, Полотенца, Халат

SPA-процедуры

Массаж раслабляющий, Массаж оздоровительный, Массаж антицеллюлитный, Арома-масла, Пилинг

Аудиоаппаратура, WIFI

Настольные игры

Бильярд

Еда

Украинская кухня, Европейская кухня, Блюда на мангале, Шашлык

Напитки

Чай черный, Чай зеленый, Чай из трав, Кофе

SPA Комплекс «Вышеград»
SPA Комплекс «Вышеград»
SPA Комплекс «Вышеград»

Акции и скидки

Утренние часы

Отзывы (92)

Хорошо то, что у отеля большая территория и хорошее уличное освещение.

Плохо то, что в номерах очень сыро. Мне пришлось проверить несколько номеров, чтобы найти тот, в котором не было неприятного запаха. В номерах с джакузи было много грязи и тоже очень влажно. За номер в отеле брали столько же, сколько за VIP-номер, но качество было низким. Я выбрал номер за 1700, и он был лучше, чем тот, что стоил 3000.

Бассейн и спа не для детей. Если у вас маленькие дети, им нечем будет заняться.

Еда в ресторане нормальная. Некоторые блюда вкусные, некоторые совсем не вкусные.

Хотелось бы, чтобы персонал был более внимательным и быстрым, но официанты не торопятся.

Альона Владимировна
Альона Владимировна
16 декабря 2023 в 21:46
Это действительно хороший спа-салон. Я ходила сюда с подругой в течение недели. Цены хорошие, и вы можете расслабиться, воспользоваться парной и выпить столько воды, сколько захотите.

Vlad Bezugliy
Vlad Bezugliy
24 сентября 2023 в 21:39
Мы приехали туда на отдых с друзьями. Мы пользовались бассейном, сауной и ходили на массаж. Нам всем очень понравилось. Мы с удовольствием посетим его снова.

Oxi Lady
Oxi Lady
9 июня 2023 в 17:00
В спа нам достался красивый столик с диваном, где все переодевались. Персонал не заботился об этом. На столе лежали телефоны и карты, которыми могли пользоваться все желающие. Я не считаю, что это плохо, но такую небрежность я вижу впервые. Я совсем не рада!

Lera Ananich
Lera Ananich
12 февраля 2022 в 22:27
Спа-центр не очень хорош. В нем есть только бассейн, больше ничего достойного упоминания. Он тесный, с маленькой, грязной и изношенной раздевалкой. Она настолько крошечная, что даже два человека не могут разместиться в ней с комфортом, не говоря уже о четырех. Кроме того, они не разрешают приносить свою еду, вы должны есть в их ресторане.

Елена Правда
Елена Правда
12 февраля 2022 в 02:58
Мы приехали только ради спа, поэтому не можем ничего сказать о номерах, но бассейн нам очень понравился. Есть небольшой, с гидромассажной ванной и более теплой водой, а также парная и сауна. Люди, работающие там, очень милые! Вы можете взять халат, фен, тапочки, даже купальник и шапочки для сауны, а также такие вещи, как резинки для волос, кремы, расчески - у них есть все, что вам нужно. Мы обязательно вернемся!

Eva Tsymbal
Eva Tsymbal
5 февраля 2022 в 18:43
Мы оказались здесь случайно. Это был наш первый визит в это место. Но все сложилось как нельзя лучше! Мы остались очень довольны!!! Отель аккуратный, окружен растениями, номера чистые. Также в отеле подают завтрак, что является бонусом. До места легко добраться. Персонал приятный. Большое спасибо женщине, которая помогла нам зарегистрироваться, она была великолепна! Нам достался номер с прекрасным видом - очень советую попробовать:)

Андрей Скачко
Андрей Скачко
2 февраля 2022 в 12:42
Я рискнула и обратилась в это место. Я узнала, что ветеринар на самом деле там не работает, хотя по телефону мне сказали, что он работает.

В целом место мне понравилось. Но я был очень удивлен, когда впервые увидел ванную и раздевалку. Видно, что сауна старая, а турецкая баня довольно простая. Обычно я хожу в Admiral, где все шикарно. Но некоторые спа-функции в Admiral сломаны, и они просто скрывают их декорациями и делают вид, что их там никогда не было. Поэтому мне захотелось попробовать что-то новое. К тому же, разница в цене настолько велика, что я не могу пожаловаться: 350 гривен за полдня здесь и около 2000 гривен за полный день в Admiral. Так что, учитывая цену, я не могу жаловаться. Спа-процедуры мне очень понравились. После паровой бани и ванны я чувствовала себя прекрасно.

Блэр Волдорф
Блэр Волдорф
26 января 2022 в 19:43
Мне очень нравится этот спа-салон. В будние дни с 11 утра до 4 вечера он очень доступен и стоит всего 300 гривен. Здесь есть бассейн с морской водой и джакузи, а также финская сауна и турецкий хамам. Здесь есть диваны и шезлонги, на которых можно отдохнуть. Вы даже можете заказать еду или чай из ресторана. Единственный минус - раздевалка довольно маленькая, поэтому в ней может быть тесновато. Но если люди будут ходить по очереди, места будет достаточно.

Daria N
Daria N
13 января 2022 в 16:38
В спа-центре есть небольшие детали: вы можете пользоваться хаммамом столько, сколько захотите, для персональных процедур. К тому же он входит в стоимость проживания, и вы захотите его посетить.

Отель. Номер хороший и чистый. Я не проверяла, нет ли пыли под мебелью или кроватью, но, кажется, все работает и аккуратно.

И, наконец, я хочу отметить большой плюс. Еда. Еда замечательная, почти все, что мы заказывали (а заказывали мы много), было превосходным. Не стесняйтесь пробовать все, что есть в меню (хотя картофель с грибами немного жирный) - вам понравится! Снимаю шляпу перед шеф-поваром.

Илона Себастиянская
Илона Себастиянская
7 января 2022 в 17:40
Все было замечательно. Все было аккуратно и чисто. В отеле есть большая парковка. Сотрудники были очень вежливы. Мне понравился спа-салон, хотя хотелось бы, чтобы хамам был немного теплее. Бассейн был на высшем уровне. Пруд с утками был восхитительным. Не забудьте взять с собой хлеб - утки могут даже поесть с вашей руки.

ТКАЧЕВА Татьяна
ТКАЧЕВА Татьяна
28 декабря 2021 в 00:04
Я была в этом спа-салоне много раз. Здорово, что можно расслабиться и восстановить силы за разумную цену. Здесь есть сауна, хаммам, джакузи и бассейн с морской водой. Здесь вы обязательно расслабитесь. В ресторане очень вкусно кормят и предлагают разнообразные услуги. Единственный минус - плохие фены. Они слабые и не работают половину времени.

Виктория Кондрацкая
Виктория Кондрацкая
16 декабря 2021 в 11:41
Если вам нужно выбрать отель, выбирайте этот. В этом отеле первоклассные номера - от обычных с отличными ванными комнатами до номеров с гидромассажными ваннами, которые стоят своих денег. Но будьте осторожны, когда вы включаете специальную настройку, из нее вытекает грязная вода с неприятным запахом. Кроме того, наклонные двуспальные кровати действительно уникальны. Вы должны попробовать это место!

Сергій Овсенко
Сергій Овсенко
13 декабря 2021 в 01:26
Цены в ресторане не дорогие для того качества, которое вы получаете. Вкус еды отличный, но обслуживание не самое лучшее. Персонал не знает, что входит в состав блюд, поэтому не может дать хороших рекомендаций. В номере очень плохо пахло из-за холодильника, и запах не исчезал. В парной было недостаточно пара. Сауна была недостаточно горячей и не нагревалась. Бассейн был холоднее, чем мне бы хотелось. К этому можно привыкнуть, но было довольно прохладно.

Віталій Кривко
Віталій Кривко
8 декабря 2021 в 16:03
Я бы дал ему 3,5 звезды. Мы посетили отель в будний день в ноябре, и все было хорошо. Спа-зона была хорошей, но будьте готовы к тому, что в бассейне будет много детей и семей. Нам достался самый дорогой номер с джакузи. Джакузи было довольно плохим, с большим количеством налета и отложений соли. Изголовье кровати было сломано и из него торчали гвозди. В остальном в номере было чисто, тепло, а в ванной комнате имелись все необходимые предметы. Ресторан был превосходным. Мы наслаждались и ужином, и завтраком.

Оксана Мостовенко
Оксана Мостовенко
28 ноября 2021 в 08:50
Мы наслаждались нашим пребыванием здесь. Бассейн, баня и парная просто великолепны! Мы в восторге! Утренние часы с 8-11 стоят 200 грн. Персонал приветливый. Однако женская раздевалка слишком маленькая. Мы пришли группой и должны были уйти в одно и то же время, так как время было 11 часов. Нам нужно было принять душ и высушить волосы. Здесь есть только один фен, и он не слишком хорошо работает. Мы принесли свой фен, но там не было розетки. Несмотря на эти небольшие проблемы, в целом мы остались довольны. Мы обязательно вернемся. Кроме того, это очень удобно и близко к дому.

Анна Сторожук
Анна Сторожук
25 ноября 2021 в 12:32
Номер стоит 1100 и включает в себя отличный бесплатный завтрак. В номере чисто, оценка 4 из 5. В качестве свадебного подарка нам подарили халаты, что было небольшим, но приятным жестом. Номер 503 уютный, но звукоизоляция не очень хорошая. Телевизор работает нормально. В номере две односпальные кровати, которые можно разложить в двуспальную. В номере есть крошечный холодильник. Мне не понравился открытый душ, который находится рядом с туалетом, потому что вода разбрызгивается повсюду. В номере есть одноразовые зубные щетки, шапочки для душа, шампуни, гели, расческа, губки для обуви и фен.

Вы можете выбрать платный или бесплатный завтрак. В бесплатный вариант входит круассан с чинкой, омлет, куриное филе и фасоль. Это было вкусно и сытно. На завтрак также подают чай и тосты с маслом.

Вечером мы посетили спа-салон, и цены были приемлемыми. Будучи беременной женщиной, я пользовалась только бассейном и джакузи.

Виталина Пивко
Виталина Пивко
19 ноября 2021 в 13:57
Плюсы:

Место действительно хорошее и чистое. Есть крытая парковка. Они предлагают различные услуги, такие как спа-массаж и другие процедуры по уходу за собой. Номера уютные, а персонал дружелюбный. Их еда потрясающая и очень вкусная. У вас даже есть возможность заказать еду онлайн и ждать ее в номере, а не в ресторане.

Минусы:

Нет звукоизоляции. Вы можете слышать разговоры и действия соседей, как я слышал истерику ребенка вечером и его игры рано утром. Дизайн ванной комнаты не очень удачный - когда вы принимаете душ, вода проливается на пол, а туалет находится слишком близко. Обеденная зона слишком мала, чтобы считаться рестораном, и больше похожа на пивную.

Mag Min
Mag Min
17 ноября 2021 в 00:50
Спа-центр просто замечательный. Мы хорошо провели время, большое спасибо работникам. Девушки были очень милы и сделали наш визит лучше. Даже самая высокая оценка не может описать, насколько весело мы провели время.

Любовь Гольдберг
Любовь Гольдберг
15 ноября 2021 в 21:29
Здесь очень уютно. Номер большой, теплый, кровать удобная. Предоставляются халат и тапочки. Ванная комната хорошо оборудована, в ней есть все необходимые для утренней рутины принадлежности, упакованные по отдельности. Завтрак, вкусный и хорошо приготовленный, включен в стоимость номера. Единственное, чего не хватает, - это мини-холодильника. Это отличное место, чтобы остановиться на ночь или даже на несколько дней.

Оксана Орданова
Оксана Орданова
19 октября 2021 в 09:23
Мне очень понравилось! До места легко добраться, есть парковка. Персонал был вежлив и все объяснял. Есть 2 бассейна, меньший из них теплее и похож на гидромассажную ванну. Мне понравилась турецкая баня и финская сауна, они дают вам полотенца, и вы можете взять несколько. Еда тоже была очень вкусной! В бассейнах соленая вода, что просто потрясающе! Мы обязательно вернемся, это отличное место для отдыха.

Yulia Vidasova
Yulia Vidasova
19 октября 2021 в 00:09
Я приехала в начале октября и думала, что в номере будет прохладно. Но он оказался на удивление теплым и уютным. Я была очень рада этому. Однако в номере не было халатов, а за питьевой водой нужно было идти на ресепшн. Территория вокруг была аккуратной и приятной на вид. Вы также могли посетить спа-салон, хаммам и бассейн, где час стоит 200грн или 250грн за три часа.

Alla Faina
Alla Faina
14 октября 2021 в 21:13
Полотенце было грязным и только одно в номере, предназначенном для двух человек. Я попросила заменить его, и мне дали еще два, но и они были грязными. Душ был сломан, и когда я сказал об этом персоналу, они сказали, чтобы я просто использовал его как есть, потому что это было уже ночное время. Я, вероятно, добавлю несколько фотографий, чтобы показать это. Кроме того, зеркало было грязным, но я не сказала об этом персоналу, потому что была раздражена их ответами и не хотела портить себе настроение. Вряд ли они стали бы убирать его ночью в любом случае. Вид из окна был приятным, но это не компенсировало все остальные проблемы и плохое обслуживание.

Алла Zagustina
Алла Zagustina
27 сентября 2021 в 21:09
Хорошее место для отдыха.

Лариса Пилипонская
Лариса Пилипонская
25 сентября 2021 в 08:54

Ответ

Спасибо за ваш приятный отзыв! Мы с нетерпением ждем следующего визита.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
5 октября 2021 в 13:36
Я провела здесь удивительные два дня! Я чувствовала себя очень расслабленной. Персонал был просто замечательным - в наше время такое трудно найти. Мне очень понравилась спа-процедура для двоих в хаммаме, я чувствую себя так хорошо. Девушки, которые проводили процедуру, были очень нежными. Еда была на высшем уровне - полный респект шеф-повару. Презентация и вкус блюд, размер порций и качество ингредиентов были на очень высоком уровне. Спасибо большое, я буду рекомендовать это место другим и обязательно вернусь!

Ирина Дениско
Ирина Дениско
19 сентября 2021 в 16:24

Ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения!


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
5 октября 2021 в 13:31
Я вернулся в Вышеград на выходные. В целом, все было хорошо. Но когда возвращаешься в знакомое место, ожидаешь, что там будет так же или даже лучше. В этот раз так не получилось.

- На сайте было написано, что для гостей отеля в спа есть скидка, но ее не было.
- Раньше спа-салон был открыт весь день, а теперь - только три часа.
- В хаммаме было холодно и не было пара.
- Он был закрыт на 40 минут для частного сеанса. Потом, когда мы вошли, нам пришлось снова уходить еще на 15 минут. Но они сказали, что дадут нам дополнительное время.
- В комнате с бассейном и джакузи было холодно - 23 градуса при открытых дверях и окнах. Был сильный сквозняк. Мы попросили их закрыть двери и окна, но они сделали это только на некоторое время.

Еда была очень хорошей.
Мы обедали и ужинали, и шеф-повар проделал отличную работу.

John Woo
John Woo
19 сентября 2021 в 12:32
Все в комплексе, все нравиться.

Игорь Некрут
Игорь Некрут
14 сентября 2021 в 20:06

Ответ

Большое спасибо! Пожалуйста, посетите нас снова!


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
5 октября 2021 в 13:40
Спа шикарное, кухня - изумительная.
Сервис - подтянуть.

Юлия Мищенкова
Юлия Мищенкова
29 августа 2021 в 08:32

Ответ

Дякуємо за оцінку та розгорнутий відгук! Наша команда уважно слідкує за всіма відгуками та поступово вдосконалюємо рівень комфорту та послуг комплексу.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
5 октября 2021 в 13:43
Современный отельный комплекс, Отличный сервис, умеренные цены, Живописная территория !

БезПожара YouTube (Элина)
БезПожара YouTube (Элина)
27 августа 2021 в 21:15

Ответ

Дякуємо за високу оцінку! Добрі слова на адресу персоналу завжди надихають прикладати більше зусиль для вашого комфорту.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
5 октября 2021 в 13:43
Бронировали двухместный номер с 1 кроватью - по факту кровати 2. Как нам объяснили уже на месте, у них когда бронируешь номер с 1 кроватью, имеется ввиду 2 кровати, которые надо сдвинуть?? Нам, естественно, об этом не сообщили заранее и в 11 ночи уезжать было некуда. И да, под кроватью склады из крышек и разной потерявшейся еды?

Elena Sidorova
Elena Sidorova
8 августа 2021 в 23:17

Ответ

В кожному номері категорії «Стандарт» розміщені ліжка-конструктори. Вони з’єднуються між собою кріпленнями та зверху надягається один наматрацник. Ми провели роботу з персоналом та акцентували увагу на тому, щоб адміністратори обов’язково проговорювали цю інформацію гостям, яким потрібне односпальне ліжко.Дякуємо, що говорите про наші недоліки, завдяки Вашим відгукам ми поліпшуємо свою роботу.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 18:15
Вкусно нормальные номера, но очень жарко и добыть вентилятор не получилось.

andrey grank
andrey grank
2 августа 2021 в 22:18

Ответ

Спасибо за отзыв!
Мы работаем над улучшением номерного фонда и устранения технических неисправностей.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 18:07
По приезду в отель мы сразу увидели свой номер стандарт который с первого взгляда выглядел не плохо Но это с первого взгляда, в номере был кондиционер которые вроде бы как работал но толку было от него ровно"0". Вместо двуспальной кровати было две односпальные которые просто сдвинули, в номере держатель лейки душа просто не работала и ничего не держала, крышка унитаза держалась но одном крепёже, за день отключали 10 раз свет по 1 мин. каждый раз, особенно бесило когда смотришь телевизор. В номере был мини холодильник в котором лежали напитки но прайса в номере мы не нашли зато в конце заплатили за водичку при выселении. Персонал тугой и очень медленный вечером можно ждать заказ в номер полтора часа + нигде не указано сколько стоит рум сервис, спустя 30 мин. После заказа мы позвонили на рецепшн чтобы узнать сколько ждать заказ а то на сайте написано статус принят и больше не меняется, девушка сказала что уточнит и перезвонит но так и никто не перезвонил, через полтора часа заказ принесли, так я узнал что услуга рум сервис стоит 40 грн. Дали официанту денег на 70 грн. больше чем по чеку но сдачи нам никто не вернул печальный опыт. В отеле есть бассейн +спа в который мы сходили заплатили по 300 грн. С человека за 2 часа , но спустя час стало очень скучно , бассейн холодный сауна обычная хамам понравился, в отеле есть своя территория с фонтанами и озером НО все территория очень маленькая ее можно обойти за 5 мин. Вокруг отеля везде какие-то склады и стройки смотреть особо нечего. Решили потом после такой экскурсии сходить на террасу пришли сели за стол и все вызвать официантов нет возможности только если кричать не в свой голос, хотя терраса прям перед главным входом просидев 20 мин. К нам вышел администратор и спросил у нас принимали заказ вообще или нет, хоть один адекватный человек нашелся во всем отеле. Благополучно заказав свой обед нам начали приносить наш заказ но только в непонятной последовательности сначала горячие блюда потом напитки , основное и через 30 мин когда мы хотели уходить нам принесли вместе из счётом который мы попросили, салат который уже был явно лишний. Но еда очень вкусная !
Ночью спать было не возможно в номере душно кондиционер гудит но не помогает , решили открыть окно чтобы было легче а там начали кричать посетители отеля который отдыхали на террасе, которые там находились до 3 часов ночи.

Игорь Трифонов
Игорь Трифонов
1 августа 2021 в 23:36

Ответ

Благодарим за развернутый отзыв о своем пребывании в отеле.
В период, когда вы отдыхали из-за технических сбоев в Вышгородском районе, в течение дня выключали свет. Из-за этого, в отеле перегорели роутеры и техника.
Мы каждый день работаем над улучшением номерного фонда и сервиса.
Надеемся, что следующее пребывание в нашем отеле оставит позитивное впечатление.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 18:16
Отличный отель со всеми удобствами и бассейном.

Олена Юріївна Ченуша
Олена Юріївна Ченуша
29 июля 2021 в 07:07

Ответ

Дякуємо за високу оцінку та відгук!
Ви надихаєте нас ставати краще!


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 17:53
Очень уютное место, если есть вопросы: персонал всегда идёт на встречу для клиентов, Очень рекомендую этот отель!!!

Skeptik_28 H
Skeptik_28 H
25 июля 2021 в 12:58

Ответ

Дуже приємно читати такі відгуки!
Спасибі, що знайли час поділитися своїми враженнями!


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 17:56
Красивая территория. Но рядом постоянно работает техника.

Василий Мосин
Василий Мосин
25 июля 2021 в 10:48

Ответ

Дякуємо за відгук!)


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 18:08
Как всегда кухня на высоте?
Очень понравился Наполеон с вареньем из шишек и деруны с красной икрой. А вот бумажные трубочки в горячих напитках это минус (они постоянно размокают)

Elena Diomochkina
Elena Diomochkina
17 июля 2021 в 16:46

Ответ

Спасибо за прекрасный отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша кухня:)
На данный момент мы перешли с пластиковых трубочек на картонные эко-соломинки.
Благодарим, что обратили наше внимание на существенный их минус.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 17:59
Комплекс прикольный, но минус звезда за ожидание заселения и минус еще 1 за плохо работающий кондиционер

Александр Нечаевский
Александр Нечаевский
14 июля 2021 в 14:03

Ответ

Спасибо за отзыв!
Мы работаем над улучшением номерного фонда и устранения технических неисправностей.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 18:13
Была в 3 номерах. 2 стандарта и один полу люкс. Понравились номера,персонал,спа зона и особенно официанты и еда. Только есть одно но. Это кондиционеры. Ужас. В стандартах кондиционеры не пашут нормально. Жарко . А в полу люксе я вообще молчу. Его тупо нет. Вентилятор,Карл !))) Так что если вернусь,то только зимой .

Евгения Ершова
Евгения Ершова
9 июля 2021 в 19:01

Ответ

Спасибо за отзыв!
Мы работаем над улучшением номерного фонда и устранения технических неисправностей. Ждем вас снова в гости!)


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 18:09
Оредовывали альтанку под день рождения. Еда обслуживание все хорошо и вкусно .
Единственное что было это мухи ибо рядом было место где живность и навоз который периодически о себе давал знать когда ветер в нашу сторону дул .

Artem sidash
Artem sidash
4 июля 2021 в 13:09

Ответ

Добрый день!
Рады, что вам понравилась наше обслуживание и кухня!


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
16 августа 2021 в 18:10
Помойка?
Закройте ваше кафе,иначе вам помогут!

Julia Fendi
Julia Fendi
30 июня 2021 в 08:53

Ответ

Нам очень важно слышать обратную связь от гостей – благодаря Вашему комментарию мы совершенствуемся. Нам очень жаль слышать столь негативный отзыв о нашем отеле. Мы будем очень благодарны, если Вы оставите ваши контакты для связи с Вами для уточнения негативных моментов, которые могли повлиять на ваше пребывания в нашем отеле. Просим отправить Ваши контакты на почту: [email protected]


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
27 июня 2021 в 12:28
воруют вещи и обвиняют других поситителей, хотя судя по автомобилям то кому нужны были мои продукты и тарелочки с хрусталя) П.С. ничего не вернули

Максим Графов
Максим Графов
27 июня 2021 в 23:04

Ответ

Добрый день!
Руководство проработало данную ситуацию и все вещи были возвращены владельцам на следующий день. Просим всех наших гостей в дальнейшем не оставлять свои вещи в беседках на ночь, а в случае необходимости, лучше оставить на ресепшене под охраной


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
27 июня 2021 в 12:33
Безграмотный персонал,не понимающий собственных правил.
Не способный признать ошибки
Не готовый вообще разбираться в какой либо проблеме причём наоборот их создавая))
Смотрел со стороны жалко было людей которые там остановились.
Давно такого не встречали.
Расположение и цена два плюса
В остальном ж....

Максим Ром
Максим Ром
24 июня 2021 в 22:49

Ответ

Доброго дня!
Дякуємо за оцінку та розгорнутий відгук! Ми уважно слідкує за всіма коментаріями, завдяки Вам ми поліпшуємо рівень сервісу та комфорту.Напишіть, будь ласка, ваші контакти з вами зв'яжеться керуючий готелю для отримання більш детальної інформації.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
28 июня 2021 в 13:26
Сам отель вполне ок, но вокруг просто село, територия рядом с отелем маленькая. Думаю если задерживаться там больше чем на день можно умереть от скуки. Если все обстоит так как в ответе, то стоит определенно поработать с персоналом. На наш вопрос о том что есть рядом, девочка на ресепшине упомянула только о водохранилище сказала что идти минут 15, но там делать нечего. Вообще персонал смешной даже "по доброму". Когда мы сказали официантке что кофе очень хороший она сказала что это "удивительно, но да кофе завозят хороший" (не стали спрашивать почему удивительно). Когда попросили мальчика официанта сырники он испугался (даже не подошел к нам) что-то пробубнил и убежал, потом пришла девочка и сказала что сырники платные :). Вероятно мальчик об этом сказать побоялся :).

Igor Kovrigin
Igor Kovrigin
24 июня 2021 в 15:07

Ответ

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що ви не побачили Вишгородщину!
В 10 хвилинах від готелю Національний парк «Межигір’я». В 5 хвилинах Київське Море –
набережна «Чайка». На території готелю є можливість орендувати електросамокат, велосипед, мопед. Ми проводимо екскурсії до Межигір’я, мисливського угіддя «Сухолуччя», кінного клубу «Соломахіно Ранчо». Також, на набережній кожен день курсує теплохід «Резон», можна прогуятися морем або потрапити на екскурсію зі шлюзуванням. Теплохід проходить через шлюз, який з'єднує Дніпро з Київським водосховищем. Це унікальна можливість побачити своїми очима, як працює гідротехнічна споруда вирівнюючи рівень води у двох басейнах і тим самим дає змогу працювати судоходним шляхам.

Приїзжайте до нас ще!
За вашими побажаннями ми організуємо для вас цікавий вікенд!


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
24 июня 2021 в 14:40
Место хорошее, понравилось.
Но, всегда присутствует "но"
Территория не закрытого типа, на территории почти всю ночь не говоря уже про день присутствуют непонятные личности сидящие на скамейках с пивом и матами в шортах и тапочках с внешним видом требующим хотябе умыться и помыть руки с ногами. На гостей ресторана смотрят через окна кто что делает (ну как дикари спустившиеся с гор) для ресторана это всё огромный минус и парковка незакрытая и неохраняемая.

Тарик Тарик
Тарик Тарик
23 июня 2021 в 11:00

Ответ

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с гостями, которые вели себя неуважительно и вызывающе, что причинило вам дискомфорт. На территории отеля установлены камеры наблюдения, охранная служба работает круглосуточно. Со своей стороны мы приняли дополнительные меры, дабы, избежать в будущем подобных ситуациях. Будем надеяться, что увидим вас еще раз и ваше негативное впечатление преобразиться в положительные эмоции от повторно пребывания!


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
27 июня 2021 в 12:30
Интересный отель. Большой, видный, выглядит солидно.
Номер был небольшой, но все необходимое есть.

Из плюсов: вкусные большие завтраки, прекрасный кофе, совсем рядом зарядная станция для электромобилей; персонал владеет английским языком, что тоже плюс.

Из пожеланий к руководству: нужно продумать душ (душевую кабину) - ооочень не хватает хотя бы поддона.
И может быть в будущем будет кондиционер (или москитная сетка, а то летом жарковато и комары летят с открытым окном).

Кто надеется на красивые виды из окна, то пока это невозможно - недалеко какая-то стройка. Но это не минус отелю, не от них зависит.

В целом, неплохо. Рекомендую.

Ольга Викторовна
Ольга Викторовна
23 июня 2021 в 09:38

Ответ

Спасибо за отзыв! Мы заинтересованы в том, чтобы отдых в нашем отеле был комфортным и работает над усовершенствованием. Обязательно учтем все ваши пожелания!
Ждем вас вновь!


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
24 июня 2021 в 15:28
Все плохо , был пьяный мужик который испортил весь мой вечер
А потом ещё и вещи украли с беседки

Елена Шухарт
Елена Шухарт
22 июня 2021 в 19:59

Ответ

Нам очень жаль, что вы столкнулись с гостями, которые причинили вам дискомфорт. Со своей стороны мы приняли меры. Гости, которые нарушали правила проживания и своим поведением причиняли неудобство, покинули отель.
Так как, не было зафиксировано Ваше обращение к нам, по поводу кражи,
просим направить ваши контакты, для выяснения данной ситуации на почту: [email protected]


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
27 июня 2021 в 12:33
Кандндер не работает. Ослуживание очкро, за эти деньги в Киеве жил на набережной

Славик Лозин
Славик Лозин
17 июня 2021 в 09:38

Ответ

Добрый день!
Спасибо за обратную связь! Мы ценим каждый отзывы от наших гостей.
Благодаря Вам мы становимся лучше!
В каждом номере есть фанкойл. Летом он работает на охлаждение помещения, а зимой на обогрев. Так же, полы во всех посещениях комплекса оснащены уникальной системой охлаждения (летом) или подогрева (зимой). Это экологический и действенный метод☺️ Если система охлаждения помещения не работала на должном уровня просим Вас в следующий раз сообщать об этом на ресепшн. Сотрудники отеля обязаны решить все Ваши вопросы, которые касаются Вашего комфорта. Руководство гостиничного комплекса проведёт профилактику по Вашему вопросу и уделит повышенное внимания подготовки номера к заселению!
Цены на номера в нашем отеле лояльны. Так же, в будние дни проходят приятные акции на сайтах наших партнёров, а для постоянных гостей действует программа лояльности☺️

Номер «Стандарт» - 950грн/сутки, в стоимость входит завтрак на двоих.
В номере: набор полотенец, тапочки, зубной набор, шапочки, бритвенный набор.
Номер «Улучшенный стандарт» - 1000грн/сутки, входит завтрак на двоих.
В номере: халаты, набор мини-парфюмерии (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела).
Номер «Полулюкс» - 1200грн/сутки, входит завтрак на двоих.
В номере: халаты, набор мини-парфюмерии (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела).
Номер «Люкс» с джакузи или камином - 1700грн/сутки, входит завтрак на двоих.
В номере: халаты, набор мини-парфюмерии (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела).
Номер «Вип» с джакузи или камином- 1700грн/сутки, входит завтрак на двоих.
В номере: халаты, набор мини-парфюмерии (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела).

В спа-комплексе тариф начается от 250грн за 3 часа.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
27 июня 2021 в 12:22
В целом Отель нуждается в капитальном ремонте, номера просторные но очень сильно подустали особенно ванная комната было страшно туда заходить так же страдает чистота в номерах
Из плюсов :
Хорошая кухня и приветливый персонал , удобное месторасположение, есть бассейн и сауна

Dmitry Petrov
Dmitry Petrov
9 июня 2021 в 07:34

Ответ

Дякуємо за ваш відгук! На даний момент працюємо над удосконаленням та покращенням комфорту для наших гостей!)


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
12 июня 2021 в 16:06
Все понравилось, только душ в номерах стандарт заливает всю ванную комнату

Ира Медвецкая
Ира Медвецкая
30 мая 2021 в 23:04

Ответ

Дякуємо за оцінку! Наша команда уважно слідкує за всіма відгуками та поступово вдосконалюємо рівень комфорту та послуг комплексу.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
12 июня 2021 в 13:13
Никакой шумоизоляции, такое ощущение, что стены из туалетной бумаги, в соседнем номере просто разговаривали (не кричали) и в нашем всё было отлично слышно ? ремонт в номере тоже далеко не первой свежести, один плюс - это широкая кровать в троем с женой и ребенком спать было комфортно, останавливались двумя семьями, так вот на завтраке из шести блюд, два перепутали и вынесли не то, что заказывали ?

Денис Кононенко
Денис Кононенко
22 мая 2021 в 20:56

Ответ

Дякуємо за зворотній зв'язок. Кожен день працюємо над поліпшенням! Ми сподіваємося знову побачити вас гостем нашого комплексу, аби отримати можливість виправити ваші враження, та докладемо зусиль, щоб ваш відпочинок залишив позитивні спогади.


Татьяна
Татьяна Администратор сауны
12 июня 2021 в 16:10