Cost
Capacity
Steam room
Parking
Aqua zone
Territory
Saunas accessories
SPA
Services
Entertainment
Cuisine
miscellanea

SPA Kompleks «Vyshegrad» №1107


There are discounts and promotions
  • Working hours:
  • Mon: from 09:00 to 22:00
  • Tue: from 09:00 to 22:00
  • Wed: from 09:00 to 22:00
  • Thu: from 09:00 to 22:00
  • Fri: from 09:00 to 22:00
  • Sat: from 09:00 to 22:00
  • Sun: from 09:00 to 22:00
Kyiv Oblast
city Vyshhorod
ul. Spasskaya, 25
Accept Visa/MasterCard
Сносно 3.7
Interior
Cleanliness
Service
Price/quality
Facilities
Based on 94 reviews

Finish sauna, Turkish sauna

to 30 people

Swimming Pool, Shower, Hydromassage

Summer terrace, Lake, Playground, Sun beds

Parking

Private with video surveillance

Administrator, Restaurant, Banquet hall, Grill, Hotel, Bar, Gym, Drinking water, Restroom, Fireplace, Solarium, Cook

Saunas accessories

Slippers, Towels, Bathrobe

SPA

Relaxing massage, Wellness massage, Anti-cellulite massage, Aroma oils, Peeling

Audio equipment, WIFI

Board games

Billiards

Food

Ukrainian food, European food, Dishes on the grill, Barbecue

Drinks

Black tea, Green tea, Herbal tea, Coffee

SPA Kompleks «Vyshegrad»
SPA Kompleks «Vyshegrad»
SPA Kompleks «Vyshegrad»

Promotions and discounts

Morning hours

Reviews (94)

Отличный спа салон. Ездили с другом сюда в будний день.
Отличные цены, можно отдохнуть , попариться, вода безлимитная.

Vlad Bezugliy
Vlad Bezugliy
24 September 2023 pm30 21:39
Отдыхали там с подружками, были в бассейне, сауне на массаже. Все очень понравилось. С удовольствием приедем еще.

Oxi Lady
Oxi Lady
9 June 2023 pm30 17:00
В спа зоне нам дали прекрасный столик с диваном, за которым преодевались все при выходе и персонал на это не обратил никакого внимания. За столом лежали телефоны и карты. Кто угодно мог ими воспользоваться. Все не плохо, но с такой халатностью сталкиваюсь впервые. Очень недовольна!

Lera Ananich
Lera Ananich
12 February 2022 pm28 22:27
Спа очень слабенькое. Кроме бассейна отметить больше нечего. Места мало, раздевалка маленькая, грязная и убогая. Для двоих места мало, а втиснуться одновременно пытались четыре человека. Покушать с собой ничего не разрешают, только рестораннок

Елена Правда
Елена Правда
12 February 2022 am28 02:58
Мы приезжали исключительно в СПА, нет возможности оценить номера, но от бассейна мы остались в восторге. Есть и маленький с гидромассажем и более теплой водой, плюс хаммам и сауна. Персонал очень приветливый! Можно взять халатик, фен, тапочки, даже купальник и шапочки для сауны, а также резинки, крема, расчески - все абсолютно есть. Вернемся обязательно еще!

Eva Tsymbal
Eva Tsymbal
5 February 2022 pm28 18:43
Попали совершенно случайно. Приехали первый раз в это место. Но, всё оказалось отлично! Остались очень довольны!!! Отель ухоженный, всё в зелени, чистые номера. Завтраки, что только добавляет плюсов. Удобное расположение. Приветливый персонал. Огромное спасибо девушке, которая нас заселяла, она большая молодец! У нас был номер с отличным видом - советую однозначно:)

Андрей Скачко
Андрей Скачко
2 February 2022 pm28 12:42
Рискнула таки посетить это место. Оказалось, что ветеринарку не делают, хотяпо телефону врут об этом.
Общее впечатление - понравилось. Но я сначала была в неприятном шоке от вида туалета и переодевалки. Сауна видно что старенькая, а хамам совсем простой. Но я то привыкла ездить в Адмирал, а там конечно всё шикарно. Но некоторые функции спа у них ламаюися и они просто заделывают их декором и делают вид, что этих наворотов не было, по этому захотелось попробовать что-то новое. Да и разница в ценах такая, что невозможно жаловаться: здесь 350 грн пол дня, там же около 2000 грн и есть опция только полный день ??‍♀️ По этому с учётом цены жаловаться не могу. Сами сервисы спа понравились, когда я напарилась и накупалась, стала очень довольной. Еду можно заказать прямо в спа, есть столики. Выбор и цены лучше, чем в Адмирале. Но я покушала после спа в самом ресторане. Интерьер там видно, что старый, но не ушатаный и в приятном лично мне стиле. Официант видно новичёк, ещё работает не скординировано, но конфузов не возникло, старался. Еда понравилась. Также понравился контингент как в спа, так и в ресторане. Люди простые, но вели себя более чем прилично. Также не было кучи детей, с чем я однажды столкнулась в Адмирале и что было не комфортно. И не проводилось этих странных занятий по плаванию для детей посреди общего бассейна, что всегда происходит в Адмирале ? Если здесь приведут в порядок переодевалки и увеличат пространство их, цены не будет заведению ???

Блэр Волдорф
Блэр Волдорф
26 January 2022 pm31 19:43
Люблю это спа. Цена супер в будни с 11 до 16 300 грн всего. Есть бассейн с морской водой, джакузи. Сауна финская, турецкий хамам, диванчики и шезлонги для отдыха. С ресторана можно заказать еду или чай. Правда маленькая раздевалка, когда много людей не переоденешься, а когда все по очереди то места хватает.

Daria N
Daria N
13 January 2022 pm31 16:38
Есть нюансы в СПА: занимают хаммам на неопределенное время для индив. процедур. А ведь он входит в стоимость посещения и туда хочется пойти)

Отель. Номер хороший, чистый. Я не ревизор, конечно, под шкафами и кроватью пыль не искала. Все работает, целое, аккуратное.

Ну и закончить хочу огромным плюсом. Это ЕДА. Божественная еда, 99% заказанного( а заказывали мы много и часто) было супер. Ну вот берите смело любое блюдо с меню (картошка с грибами чучуть жирновата) - и вы получите удовольствие! Шеф- повару браво)))

Илона Себастиянская
Илона Себастиянская
7 January 2022 pm31 17:40
Всё было отлично. Чисто, аккуратно.
У отеля вместительная парковка. Персонал очень тактичен.
СПА - понравился, но в хамам чуть бы теплее температуру воздуха. Бассейн - отличный.
Очень понравился прудик с утками - это такая милота!!! Не забудьте булочку прихватить - будут чуть ли не с руки есть.

ТКАЧЕВА Татьяна
ТКАЧЕВА Татьяна
28 December 2021 am31 00:04
Посещаю спа-салон. Была неоднократно в этом месте. Приятно, что за символическую сумму можно насладиться и оздоровиться. Есть баня, хамам, джакузи а также бассейн с морской водой. Релакс гарантирую. Очень вкусная еда из ресторана. Хороший выбор спектр услуг.Но единственный минус, это УЖАСНЫЕ ФЕНЫ, мощности никакой, через раз работают…

Виктория Кондрацкая
Виктория Кондрацкая
16 December 2021 am31 11:41
Если Вы когда нибудь будете выбирать, между этим отелем , и каким то другим , то выбирайте "этот".
Только этот отель может предложить номера высшего класса, начиная от обычного номера, у которого душевая и уборная находится на одном уровне, заканчивая комнатой с джакузи, которая точно стоит своих денег, так как при включении специального режима начинает идти мутная вода с очень сильным запахом канализации.
+ неординарные двухместные кровати под наклоном не оставлят вас равнодушными
Рекомендую!

Сергій Овсенко
Сергій Овсенко
13 December 2021 am31 01:26
Не высокие цены как следствие такой же уровень. Вкус блюд в ресторане 10/10, сервис 6/10. Персонал не знает состава блюд, как следствие не может ничего порекомендовать. В номере ужасный запах из холодильника, не выветривается никак. Хамам без должного количества пара. Температура в сауне довольно низкая и практически не увеличивается. Температура в бассейне желает лучшего. Привыкнуть можно но довольно прохладно.

Віталій Кривко
Віталій Кривко
8 December 2021 pm31 16:03
Я бы оценила в 3.5 ⭐ Отдыхали в будний день в ноябре 21г, в целом неплохо. следует отметить спа зону, но готовтесь, что будет много детей, с семьями и которые занимаются в бассейне. Брали самый дорогой номер с джакузи. Само джакузи в ужасном состоянии, куча налёта, и с него так и сыпятся солевые отложения. Изголовье кровати изломано, торчали гвозди. В остальном, чисто, тепло, в ванной полный набор необходимых принадлежномтей. Оценка ресторану 5 из 5. Вкусный ужин и завтрак.

Оксана Мостовенко
Оксана Мостовенко
28 November 2021 am30 08:50
Нам тут нравится. Хороший бассейн, банька, хаммам. Прям в удовольствие! Утреннее время 8-11 за 200 грн. Приветливые девочки работают. Из минусов- очень маленькая женская раздевалка. Мы пришли компанией. И нужно в одно время уйти, т.к.до 11 . Помыться, посушить волосы. Фен один и работает так-себе. Мы взяли свой фен, но розетки нет)) Но впринципе мы всё же остались довольны, даже не смотря на эти нюансы. Приедем еще. Относительно бизко к дому.

Анна Сторожук
Анна Сторожук
25 November 2021 pm30 12:32
Номер за 1100 с бесплатным завтраком стандарт отличный, чистота 4/5. В честь свадьбы халаты в подарок, мелочь, но приятно. В номере 503 тепло. Шумоизоляцияя слабенькая. Телевизор работает. Две односпальные кровати превращаются в одну двуспальную. В номере есть миниатюрный холодильник с названием Burn?. Не понравилось что душ без границ вместе с туалетом, вода была везде. Есть одноразовые наборы зубных щеток, шапочки, шампуни и гели, расческа, губки для обуви и т.д., фен тоже есть.
Завтрак есть платный и бесплатный, на фото бесплатный это круасан с шинкой и яичница и куринным филе и фасолью. Было вкустно, наелись + чай и тосты с маслом идут к завтраку.
Ввечером пошли в СПА, Цены адекватные.
Я как беременная посетила только бассейн и джакузи. В воде бассейна были волосы, раза три зацепила. Удивляться нечему-ведь почти каждая девушка/женщина плавала с расспущенными волосами. Мне было холодно и в бассейне и в джакузи. За 3 часа я поплавала минут 20 всего, хотья я не мерзлячка, мужу тоже было холодно. Спросила за температуру в воде, сказали 29-30. Когда я вылезла с воды стало еще холоднее, думаю причина в том что двери входа в спа были открыты и холод тянул капец какой!!
В общем хорошо, но за холод в СПА и душ вместо с туалетом снимаю оценку.

Виталина Пивко
Виталина Пивко
19 November 2021 pm30 13:57
Плюсы:

Красивое место

чисто

Крытая парковка

Есть всяческие процедуры типа спа массаж и прочие полезности для себя любимого

В номерах тепло,

персонал дружелюбный.

Кухня шикарная, все очень вкусно.

Можно заказать еду через интернет. И время выполнения заказа переждать в номере а не в комнате приёма пищи.

Минусы:

Звукоизоляция отсутствует. Слышно о чем говорят и чем занимаются соседи, мне довелось слышать капризы маленького ребёнка вечером и его веселье с 5 утра следующего дня.

В санузле вода из душа льётся прямо на пол. Стоишь, принимаешь душ, а рядом с тобой унитаз.

Помещение для приём пищи не могу назвать рестораном так как оно очень маленькое как для ресторана и скорее напоминает пивнушку. Это проходная комната площадью не более 18 кв метров, где размещены 4 массивных стола с лавками со спинками, вешалка и барная стойка. Красиво, добротно, но места мало. не всегда хватает для всех.

Очень жаль что завтрак не с 7:00.

Охладитель минибара слишком компактный, в него свои продукты не покладешь.

Особенности:

На улице крупная брусчатка поливается водой каждый день вплоть до морозов.

Ступеньки лестницы меняют форму и направление. Нужно смотреть под ноги.

Mag Min
Mag Min
17 November 2021 am30 00:50
Спа комплекс замечательный. Получили массу удовольствия, огромное спасибо персоналу. Девочки были очень приветливы и сделали прибывание там ещё более приятным) даже 5 звёздочек не передадут какое удовольствие мы получили)

Любовь Гольдберг
Любовь Гольдберг
15 November 2021 pm30 21:29
Очень комфортно останавливаться.
В комнате тепло. Она просторная. Кровать удобная.
Халат, тапочки есть. В ванной все для утреннего туалета и для купания в разовых упаковочках есть.
Завтрак включен в стоимост номера. Завтрак вкусный. Готовят хорошо.
Не хватает только маленького холодильника.
Удобно и комфортно остановить как на ночь, так и на несколько дней.

Оксана Орданова
Оксана Орданова
19 October 2021 am31 09:23
Очень понравилось! Начиная удобной дорожной развязкой, парковкой. Встретили приветливо, всё объяснили. 2 бассейна, маленький тёплее и там что-то вроде джакузи эффекта) понравились Хамам и финская сауна, полотенца выдают, можно взять несколько)) А также вкусная кухня! А, кстати в бассейнах солёная вода, здорово! Однозначно приедем ещё, прекрасное место для отдыха.

Yulia Vidasova
Yulia Vidasova
19 October 2021 am31 00:09
Начало октября и я ожидала что в номере будет холодно. Зря ожидала!!! Было тепло и уютно. Спасибо. Из минусов: нет халатов, и за питьевой водой нужно спускаться на ресепшен. Территория ухоженная, красиво. СПА посетите, хамам и бассейн ( 200грн час или 250грн три часа)

Alla Faina
Alla Faina
14 October 2021 pm31 21:13
Полотенце не стиранное, в 2х местом номере было одно, видимо на пополам)) Попросила заменить, принесли 2 шт, оставив грязное))Душ сломан, опять к администратору, ответ: ночь уже пользуйтесь так)) фото прикреплю, наверное тоже на двоих)) - двусторонний))
За зеркало к администратору не обращалась, так как вызывала раздражение просьбами и портить настроение себе совсем не хотелось, да врядле ночью его помоют))
Вид из окна красивый, но он не смог перекрыть все недочёты и отношение персонала!

Алла Zagustina
Алла Zagustina
27 September 2021 pm30 21:09
Хорошее место для отдыха.

Лариса Пилипонская
Лариса Пилипонская
25 September 2021 am30 08:54

Answer

Дякуємо вам за такий душевний відгук! Будемо вам знову раді вас бачити.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
5 October 2021 pm31 13:36
Провели тут два чудесных дня )!
Ооочень отдохнули - понравился в первую очередь персонал - это редкость сейчас . Очень понравилась процедура спа на двоих в хамаме , замечательно себя чувствую, спасибо девочкам за ласковые руки)))
Кухня - вообще 5 звёзд )) повару респект , и подача и вкусовые качества , и оптимальная порция , и качество самих продуктов - на высшем уровне )
Спасибо, будем Вас рекомендовать и приезжать к Вам ещё )

Ирина Дениско
Ирина Дениско
19 September 2021 pm30 16:24

Answer

Дякуємо за відгук! Раді, що вам у нас сподобалося!) Чекаємо вас ще!


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
5 October 2021 pm31 13:31
Приехали в очередной раз на выходные в Вышеград. В целом все норм.
Однако, когда приезжаешь в знакомое место, ожидаешь, что будет так же или лучше, чем было. А по факту имеем наоборот.
- на сайте в прайсе есть скидка на посещение спа для гостей отеля. По факту нет
- раньше спа был целый день, сейчас только по три часа.
- хаммам холодный, пара нет
- 40 минут был закрыт из-за проведения индивидуальной программы. А потом, когда мы зашли, нас попросили снова выйти - ещё 15 мин Инд заказ. Правда предложили добавить время к посещению.
- в самом помещении, где бассейн и джакузи - 23 градуса и открыты двери и окна, сквозняк. Просили закрыть - закрыли не надолго.

По кухне.
Подача супер и вкусно.
Обедали и ужинали- спасибо шефу.

Однако, для гостей завтрак входит в стоимость. Так вот: ухудшили предложение выбора блюд - не приятно такое ухудшение.
А кофе лучше бы не предлагали, подкрашенная вода.

Про номер.
Пожелание чуть эффективнее убирать
Пауки, паутина, пыль.

При этом, персонал вежливый, хороший,доброжелательный.

Вопрос к организации и управлению.

P.s. видели много грамот на рецепции за помощь и содействие атошникам и волонтёрам руководству отеля. За это отдельная благодарность. Отсюда предложение - рассмотреть льготы для участников боевых действий и членов их семей
Спасибо

John Woo
John Woo
19 September 2021 pm30 12:32
Все в комплексе, все нравиться.

Игорь Некрут
Игорь Некрут
14 September 2021 pm30 20:06

Answer

Дуже дякуємо! Приїздіть до нас ще!


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
5 October 2021 pm31 13:40
Гуляли в этом ресторане свадьбу друзей. Все вкусно! Обслуживание на высоте !
Смутили их машины в аренду ( такое чувство, что с 90х осталось то и сдают )
Но про машины это чисто моё мнение! Ресторан отличный:)

Еда Как Есть
Еда Как Есть
6 September 2021 pm30 18:54

Answer

Дякуємо Вам за відгук! Ми зацікавлені в тому, щоб відпочинок наших гостей був комфортним, завжди працюємо над удосконаленням. Обов'язково врахуємо всі Ваші побажання!


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
5 October 2021 pm31 13:41
Номера полулюкс несоответствуют ценовой политике, еда в ресторане дорогая, но не вкусная. Разочарование от посещения.

Сергей Ермолаев
Сергей Ермолаев
5 September 2021 pm30 23:57
Недавно посещали СПА-комплекс -остались довольны, в бассейне морская вода ,есть сауна и хаммам ,гидромассажный бассейн ?
Персонал на reception в СПА - приятный и внимательный ,ответили на все вопросы ,помогли по ним. Большой минус персонал «надзирателей» в СПА, ведут себя как никогда не видели людей ,смотрят за каждым шагом ,такая же ситуация и на reception в самом отеле !
Цены приемлимые ,весь комплекс расположен рядом со стройкой ,СТО и не ограждён !
Бар работает «интересно» пришли к ним рассчитаться за заказ ,они не могли выяснить за какой заказ и сколько все таки нам нужно оплатить !

Мария Волошина
Мария Волошина
30 August 2021 pm31 14:08
Спа шикарное, кухня - изумительная.
Сервис - подтянуть.

Юлия Мищенкова
Юлия Мищенкова
29 August 2021 am31 08:32

Answer

Дякуємо за оцінку та розгорнутий відгук! Наша команда уважно слідкує за всіма відгуками та поступово вдосконалюємо рівень комфорту та послуг комплексу.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
5 October 2021 pm31 13:43
Современный отельный комплекс, Отличный сервис, умеренные цены, Живописная территория !

БезПожара YouTube (Элина)
БезПожара YouTube (Элина)
27 August 2021 pm31 21:15

Answer

Дякуємо за високу оцінку! Добрі слова на адресу персоналу завжди надихають прикладати більше зусиль для вашого комфорту.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
5 October 2021 pm31 13:43
Бронировали двухместный номер с 1 кроватью - по факту кровати 2. Как нам объяснили уже на месте, у них когда бронируешь номер с 1 кроватью, имеется ввиду 2 кровати, которые надо сдвинуть?? Нам, естественно, об этом не сообщили заранее и в 11 ночи уезжать было некуда. И да, под кроватью склады из крышек и разной потерявшейся еды?

Elena Sidorova
Elena Sidorova
8 August 2021 pm31 23:17

Answer

В кожному номері категорії «Стандарт» розміщені ліжка-конструктори. Вони з’єднуються між собою кріпленнями та зверху надягається один наматрацник. Ми провели роботу з персоналом та акцентували увагу на тому, щоб адміністратори обов’язково проговорювали цю інформацію гостям, яким потрібне односпальне ліжко.Дякуємо, що говорите про наші недоліки, завдяки Вашим відгукам ми поліпшуємо свою роботу.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 18:15
Вкусно нормальные номера, но очень жарко и добыть вентилятор не получилось.

andrey grank
andrey grank
2 August 2021 pm31 22:18

Answer

Спасибо за отзыв!
Мы работаем над улучшением номерного фонда и устранения технических неисправностей.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 18:07
По приезду в отель мы сразу увидели свой номер стандарт который с первого взгляда выглядел не плохо Но это с первого взгляда, в номере был кондиционер которые вроде бы как работал но толку было от него ровно"0". Вместо двуспальной кровати было две односпальные которые просто сдвинули, в номере держатель лейки душа просто не работала и ничего не держала, крышка унитаза держалась но одном крепёже, за день отключали 10 раз свет по 1 мин. каждый раз, особенно бесило когда смотришь телевизор. В номере был мини холодильник в котором лежали напитки но прайса в номере мы не нашли зато в конце заплатили за водичку при выселении. Персонал тугой и очень медленный вечером можно ждать заказ в номер полтора часа + нигде не указано сколько стоит рум сервис, спустя 30 мин. После заказа мы позвонили на рецепшн чтобы узнать сколько ждать заказ а то на сайте написано статус принят и больше не меняется, девушка сказала что уточнит и перезвонит но так и никто не перезвонил, через полтора часа заказ принесли, так я узнал что услуга рум сервис стоит 40 грн. Дали официанту денег на 70 грн. больше чем по чеку но сдачи нам никто не вернул печальный опыт. В отеле есть бассейн +спа в который мы сходили заплатили по 300 грн. С человека за 2 часа , но спустя час стало очень скучно , бассейн холодный сауна обычная хамам понравился, в отеле есть своя территория с фонтанами и озером НО все территория очень маленькая ее можно обойти за 5 мин. Вокруг отеля везде какие-то склады и стройки смотреть особо нечего. Решили потом после такой экскурсии сходить на террасу пришли сели за стол и все вызвать официантов нет возможности только если кричать не в свой голос, хотя терраса прям перед главным входом просидев 20 мин. К нам вышел администратор и спросил у нас принимали заказ вообще или нет, хоть один адекватный человек нашелся во всем отеле. Благополучно заказав свой обед нам начали приносить наш заказ но только в непонятной последовательности сначала горячие блюда потом напитки , основное и через 30 мин когда мы хотели уходить нам принесли вместе из счётом который мы попросили, салат который уже был явно лишний. Но еда очень вкусная !
Ночью спать было не возможно в номере душно кондиционер гудит но не помогает , решили открыть окно чтобы было легче а там начали кричать посетители отеля который отдыхали на террасе, которые там находились до 3 часов ночи.

Игорь Трифонов
Игорь Трифонов
1 August 2021 pm31 23:36

Answer

Благодарим за развернутый отзыв о своем пребывании в отеле.
В период, когда вы отдыхали из-за технических сбоев в Вышгородском районе, в течение дня выключали свет. Из-за этого, в отеле перегорели роутеры и техника.
Мы каждый день работаем над улучшением номерного фонда и сервиса.
Надеемся, что следующее пребывание в нашем отеле оставит позитивное впечатление.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 18:16
Отличный отель со всеми удобствами и бассейном.

Олена Юріївна Ченуша
Олена Юріївна Ченуша
29 July 2021 am31 07:07

Answer

Дякуємо за високу оцінку та відгук!
Ви надихаєте нас ставати краще!


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 17:53
Очень уютное место, если есть вопросы: персонал всегда идёт на встречу для клиентов, Очень рекомендую этот отель!!!

Skeptik_28 H
Skeptik_28 H
25 July 2021 pm31 12:58

Answer

Дуже приємно читати такі відгуки!
Спасибі, що знайли час поділитися своїми враженнями!


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 17:56
Красивая территория. Но рядом постоянно работает техника.

Василий Мосин
Василий Мосин
25 July 2021 am31 10:48

Answer

Дякуємо за відгук!)


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 18:08
Как всегда кухня на высоте?
Очень понравился Наполеон с вареньем из шишек и деруны с красной икрой. А вот бумажные трубочки в горячих напитках это минус (они постоянно размокают)

Elena Diomochkina
Elena Diomochkina
17 July 2021 pm31 16:46

Answer

Спасибо за прекрасный отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша кухня:)
На данный момент мы перешли с пластиковых трубочек на картонные эко-соломинки.
Благодарим, что обратили наше внимание на существенный их минус.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 17:59
Комплекс прикольный, но минус звезда за ожидание заселения и минус еще 1 за плохо работающий кондиционер

Александр Нечаевский
Александр Нечаевский
14 July 2021 pm31 14:03

Answer

Спасибо за отзыв!
Мы работаем над улучшением номерного фонда и устранения технических неисправностей.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 18:13
Была в 3 номерах. 2 стандарта и один полу люкс. Понравились номера,персонал,спа зона и особенно официанты и еда. Только есть одно но. Это кондиционеры. Ужас. В стандартах кондиционеры не пашут нормально. Жарко . А в полу люксе я вообще молчу. Его тупо нет. Вентилятор,Карл !))) Так что если вернусь,то только зимой .

Евгения Ершова
Евгения Ершова
9 July 2021 pm31 19:01

Answer

Спасибо за отзыв!
Мы работаем над улучшением номерного фонда и устранения технических неисправностей. Ждем вас снова в гости!)


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 18:09
Оредовывали альтанку под день рождения. Еда обслуживание все хорошо и вкусно .
Единственное что было это мухи ибо рядом было место где живность и навоз который периодически о себе давал знать когда ветер в нашу сторону дул .

Artem sidash
Artem sidash
4 July 2021 pm31 13:09

Answer

Добрый день!
Рады, что вам понравилась наше обслуживание и кухня!


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
16 August 2021 pm31 18:10
Помойка?
Закройте ваше кафе,иначе вам помогут!

Julia Fendi
Julia Fendi
30 June 2021 am30 08:53

Answer

Нам очень важно слышать обратную связь от гостей – благодаря Вашему комментарию мы совершенствуемся. Нам очень жаль слышать столь негативный отзыв о нашем отеле. Мы будем очень благодарны, если Вы оставите ваши контакты для связи с Вами для уточнения негативных моментов, которые могли повлиять на ваше пребывания в нашем отеле. Просим отправить Ваши контакты на почту: [email protected]


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
27 June 2021 pm30 12:28
воруют вещи и обвиняют других поситителей, хотя судя по автомобилям то кому нужны были мои продукты и тарелочки с хрусталя) П.С. ничего не вернули

Максим Графов
Максим Графов
27 June 2021 pm30 23:04

Answer

Добрый день!
Руководство проработало данную ситуацию и все вещи были возвращены владельцам на следующий день. Просим всех наших гостей в дальнейшем не оставлять свои вещи в беседках на ночь, а в случае необходимости, лучше оставить на ресепшене под охраной


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
27 June 2021 pm30 12:33
Безграмотный персонал,не понимающий собственных правил.
Не способный признать ошибки
Не готовый вообще разбираться в какой либо проблеме причём наоборот их создавая))
Смотрел со стороны жалко было людей которые там остановились.
Давно такого не встречали.
Расположение и цена два плюса
В остальном ж....

Максим Ром
Максим Ром
24 June 2021 pm30 22:49

Answer

Доброго дня!
Дякуємо за оцінку та розгорнутий відгук! Ми уважно слідкує за всіма коментаріями, завдяки Вам ми поліпшуємо рівень сервісу та комфорту.Напишіть, будь ласка, ваші контакти з вами зв'яжеться керуючий готелю для отримання більш детальної інформації.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
28 June 2021 pm30 13:26
Сам отель вполне ок, но вокруг просто село, територия рядом с отелем маленькая. Думаю если задерживаться там больше чем на день можно умереть от скуки. Если все обстоит так как в ответе, то стоит определенно поработать с персоналом. На наш вопрос о том что есть рядом, девочка на ресепшине упомянула только о водохранилище сказала что идти минут 15, но там делать нечего. Вообще персонал смешной даже "по доброму". Когда мы сказали официантке что кофе очень хороший она сказала что это "удивительно, но да кофе завозят хороший" (не стали спрашивать почему удивительно). Когда попросили мальчика официанта сырники он испугался (даже не подошел к нам) что-то пробубнил и убежал, потом пришла девочка и сказала что сырники платные :). Вероятно мальчик об этом сказать побоялся :).

Igor Kovrigin
Igor Kovrigin
24 June 2021 pm30 15:07

Answer

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що ви не побачили Вишгородщину!
В 10 хвилинах від готелю Національний парк «Межигір’я». В 5 хвилинах Київське Море –
набережна «Чайка». На території готелю є можливість орендувати електросамокат, велосипед, мопед. Ми проводимо екскурсії до Межигір’я, мисливського угіддя «Сухолуччя», кінного клубу «Соломахіно Ранчо». Також, на набережній кожен день курсує теплохід «Резон», можна прогуятися морем або потрапити на екскурсію зі шлюзуванням. Теплохід проходить через шлюз, який з'єднує Дніпро з Київським водосховищем. Це унікальна можливість побачити своїми очима, як працює гідротехнічна споруда вирівнюючи рівень води у двох басейнах і тим самим дає змогу працювати судоходним шляхам.

Приїзжайте до нас ще!
За вашими побажаннями ми організуємо для вас цікавий вікенд!


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
24 June 2021 pm30 14:40
Место хорошее, понравилось.
Но, всегда присутствует "но"
Территория не закрытого типа, на территории почти всю ночь не говоря уже про день присутствуют непонятные личности сидящие на скамейках с пивом и матами в шортах и тапочках с внешним видом требующим хотябе умыться и помыть руки с ногами. На гостей ресторана смотрят через окна кто что делает (ну как дикари спустившиеся с гор) для ресторана это всё огромный минус и парковка незакрытая и неохраняемая.

Тарик Тарик
Тарик Тарик
23 June 2021 am30 11:00

Answer

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с гостями, которые вели себя неуважительно и вызывающе, что причинило вам дискомфорт. На территории отеля установлены камеры наблюдения, охранная служба работает круглосуточно. Со своей стороны мы приняли дополнительные меры, дабы, избежать в будущем подобных ситуациях. Будем надеяться, что увидим вас еще раз и ваше негативное впечатление преобразиться в положительные эмоции от повторно пребывания!


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
27 June 2021 pm30 12:30
Интересный отель. Большой, видный, выглядит солидно.
Номер был небольшой, но все необходимое есть.

Из плюсов: вкусные большие завтраки, прекрасный кофе, совсем рядом зарядная станция для электромобилей; персонал владеет английским языком, что тоже плюс.

Из пожеланий к руководству: нужно продумать душ (душевую кабину) - ооочень не хватает хотя бы поддона.
И может быть в будущем будет кондиционер (или москитная сетка, а то летом жарковато и комары летят с открытым окном).

Кто надеется на красивые виды из окна, то пока это невозможно - недалеко какая-то стройка. Но это не минус отелю, не от них зависит.

В целом, неплохо. Рекомендую.

Ольга Викторовна
Ольга Викторовна
23 June 2021 am30 09:38

Answer

Спасибо за отзыв! Мы заинтересованы в том, чтобы отдых в нашем отеле был комфортным и работает над усовершенствованием. Обязательно учтем все ваши пожелания!
Ждем вас вновь!


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
24 June 2021 pm30 15:28
Все плохо , был пьяный мужик который испортил весь мой вечер
А потом ещё и вещи украли с беседки

Елена Шухарт
Елена Шухарт
22 June 2021 pm30 19:59

Answer

Нам очень жаль, что вы столкнулись с гостями, которые причинили вам дискомфорт. Со своей стороны мы приняли меры. Гости, которые нарушали правила проживания и своим поведением причиняли неудобство, покинули отель.
Так как, не было зафиксировано Ваше обращение к нам, по поводу кражи,
просим направить ваши контакты, для выяснения данной ситуации на почту: [email protected]


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
27 June 2021 pm30 12:33
Кандндер не работает. Ослуживание очкро, за эти деньги в Киеве жил на набережной

Славик Лозин
Славик Лозин
17 June 2021 am30 09:38

Answer

Добрый день!
Спасибо за обратную связь! Мы ценим каждый отзывы от наших гостей.
Благодаря Вам мы становимся лучше!
В каждом номере есть фанкойл. Летом он работает на охлаждение помещения, а зимой на обогрев. Так же, полы во всех посещениях комплекса оснащены уникальной системой охлаждения (летом) или подогрева (зимой). Это экологический и действенный метод☺️ Если система охлаждения помещения не работала на должном уровня просим Вас в следующий раз сообщать об этом на ресепшн. Сотрудники отеля обязаны решить все Ваши вопросы, которые касаются Вашего комфорта. Руководство гостиничного комплекса проведёт профилактику по Вашему вопросу и уделит повышенное внимания подготовки номера к заселению!
Цены на номера в нашем отеле лояльны. Так же, в будние дни проходят приятные акции на сайтах наших партнёров, а для постоянных гостей действует программа лояльности☺️

Номер «Стандарт» - 950грн/сутки, в стоимость входит завтрак на двоих.
В номере: набор полотенец, тапочки, зубной набор, шапочки, бритвенный набор.
Номер «Улучшенный стандарт» - 1000грн/сутки, входит завтрак на двоих.
В номере: халаты, набор мини-парфюмерии (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела).
Номер «Полулюкс» - 1200грн/сутки, входит завтрак на двоих.
В номере: халаты, набор мини-парфюмерии (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела).
Номер «Люкс» с джакузи или камином - 1700грн/сутки, входит завтрак на двоих.
В номере: халаты, набор мини-парфюмерии (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела).
Номер «Вип» с джакузи или камином- 1700грн/сутки, входит завтрак на двоих.
В номере: халаты, набор мини-парфюмерии (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела).

В спа-комплексе тариф начается от 250грн за 3 часа.


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
27 June 2021 pm30 12:22
В целом Отель нуждается в капитальном ремонте, номера просторные но очень сильно подустали особенно ванная комната было страшно туда заходить так же страдает чистота в номерах
Из плюсов :
Хорошая кухня и приветливый персонал , удобное месторасположение, есть бассейн и сауна

Dmitry Petrov
Dmitry Petrov
9 June 2021 am30 07:34

Answer

Дякуємо за ваш відгук! На даний момент працюємо над удосконаленням та покращенням комфорту для наших гостей!)


Татьяна
Татьяна Sauna Administrator
12 June 2021 pm30 16:06