Bath complex "Britain" №1582

Позвонил на основной номер телефона с сайта и был неприятно удивлён бестактной некультурной манере общения администратора. Неуместный жаргон, манера общения "полукрика", отказ от озвучивания цен за аренду помещений - всё вместе создало уверенное впечатление, что лучше с ними не связываться!

Интернета в номере можно сказать нету, мобильная связь плохая, в номере неприятных запах, чайник есть, но чай/кофе/ложку положить забыли
Единственный плюс это расположение

Четырехзвездочный готель. Находится в хорошем тихом месте, где можно прогуливаться и отдыхать. Стилизована под средневековую крепость. Внешне все ОК. Возможно, готель значительно выиграл бы, если бы старый гидропарк капитально отремонтировали бы.

Классный хамам со звездами и музыкой!))

Ехали по указателям, заехали в... Увидели паркинг ( без указателей что и куда), выехали попали на мусорную свалку ( оказалось хоз двор). Через ворота в 22.01 пустили только через назревание скандала (а номера были уже забронированы). На рецепции нам ещё и некорректно сказали, что мы типа странные. Вода в ванной - коричнево-зеленая. В номере есть чайник но нету ложечки, попросили принести, нас проигнорировали. Дозвониться на рецепцию с номера шансов мало - не берут трубку. В ресторане об ноги трётся кот!!!(((
Съехали на день раньше(((

Не была внутри. Снаружи супер.

Номер без изысков. В номере тепло. Завтрак очень скудный. Большая красивая территория, но дорога к гостинице очень плохая вся в ямах

Расположение посреди живописного острова многое прощает этому отелю. Даже огромную яму дороги на въезде и невозможность дозвониться по номерам на сайте. По самому проживанию: чисто, довольно скромный завтрак, отпадающие ручки на мебели и неработающий торшер у кровати.

Уютно, но не всегда убирают территорию

Все старенькое и уставшеее,как и персонал

Очень вкусное мясо

Была на банкете здесь. Помимо того, что само здание уже нуждается в ремонте можно отметить отсутствие обслуживания. Ну и вишенка на торте : в соуснице бесплатная ложка, которые в наборе с чаем прилагались. В туалетной комнате темно, обычных стаканов для воды нам не дали. Что-то заказывать здесь явно не хочется

Ужасно

Всё красиво и окуратно мне понравилось

Респект! Останавливались на 1 ночь, на праздники День независимости, 2 семьи, номер полулюкс и двухместный. Во-первых, очень понравилось обслуживание- очень грстеприимная и приветливая администратор Карина! Во-вторых, тихое место расположения, сосны и чистый воздух, бассейн
А свежее шуршащее белое постельное! Чистота! Красивая подача завтраков!Приедем ещё с большим удовольствием!

Плохая дорога от ул. Шевченко до отеля. Номер не очень свежий. Присутствует небольшой запах плесени. Плохая звукоизоляция. В остальном все хорошо.

Хорошо, однако нет предела совершенству и надо над этим постоянно работать!

Обслуживание на высшем уровне, но еда не очень.

Уроды.
Вырубают парк вокруг себя безжалостно. Своей помойкой завоняли половину леса!
И машины, машинам надо вообще запретить въезд: асфальт разбит, тучи пыли, пешеходный мостик несчастный не рассчитан на такую нагрузку и держится из последних сил. (И упаси Боже от строительства большого и мощного моста, тогда окружающей природе точно каюк).

Короче, губят зону отдыха ради своей наживы.

Уютно и тихо. Обычно, если прийти в будни, то людей совсем не много. Много зелени! И очень красиво.
В ресторане блюда вкусные, и, наверное, самая вкусная картошка фри в городе. Конечно, цены выше среднего.
В бассейне вода прохладная и чистая. Сейчас выдают полотенца, есть матрасы на лежаках. Есть раздевалка, где можно оставить вещи.
Новинка, появился маленький бассейн на втором этаже, там дольше есть солнышко. Остались довольны.

Отмечали день строителя - все остались довольны!?

Полу-люкс. Имеется запах дыма сигарет. В остальном всё ОК.

Овсянка на завтрак больше похожа на тюремную баланду.

Отличное, замечательное место для спокойного и активного отдыха! Вкусная кухня! Попав сюда вы не чувствуете, что находитесь внутри города. Боулинг, бильярд, бассейн... выбор очевиден!

Ну покушать наверное можно, не пробовали. Но бассейн - это просто лужа

Здоровское место в черте города:очень вкусная еда,бассейн и красивый, слегка небрежный ,что его не портит, интерьер. Нам очень нравится, с удовольствием приходим!

Побывав этим летом в бассейне Британии - я точно никому это место не посоветую! Ожидание и реальность совершенно не совпадают. Итак по порядку :
1. Цена - на сайте указана цена, звонила администратору - сообщил админ, что цена 250 грн с одного взрослого, дети до 5 лет бесплатно. За эти деньги предоставляется шезлонг. По факту заплатила за 2х летнего ребенка как за взрослого. Пытались мне обьяснить, что ребенок будет купаться больше чем взрослый. (Вы серьезно???)
2. Оплата - pay pass на баре не работает, а в гостинице платить нельзя и естественно чек вам никто не выдаст даже с наличкой...
3. Территория- как уже писала выше ожидание совершенно не совпадает с реальностью . Ожидаешь что отдохнешь в красивом уголке с цветущими розами у бассейна. Реальность огорчает - вокруг бычки, крышки от бутылок, даже носки чьи то под шезлонгом. А розы - уже давно не розы, а сплошной сухоцвет. Шезлонги естественно уже давно не первой свежести. Плитка вокруг бассейна как и по всей территории разбитая
Пы.сы.: если вы настроены на плохой отдых- вам сюда.

Уютный тихий отель в центре парка . Здесь можно отдохнуть от суеты города и искупаться в собственном бассейне за 250 грн.Все красиво в одном старинном стиле .Сразу со входа вы попадаете в замок .

Праздновали в Британии выпускной 3.07.2021. ЧТО хочу сказать, отвратительное место , никому не советую ! Кондиционер не работает , через 30 минут после того как мы сели за стол, мы все начали потерь как в бане .Принесли шашлык и картошку по селянски холодные , в целом еда так сказать не очень . Освещение на территории нет . Ворота на территорию ресторана были открыты до тех пор пока я не попросила их закрыть т.к. это безопасность наших детей. А конец вечера нас вообще убил , пока мы ходили встречать рассвет, персонал воспользовался этим моментом и начал убирать со стола , а это было всего 4 утра и мы планировали еще немного посидеть покушать . Но самое интересное не то что они начали убирать со стола пока все рассвет встречали , а то что украли практически всю нашу еду . Когда мы начали спрашивать где наша остальная еда ,нам сказали ,что мы ее съели ?, хотя много чего было не тронуто как салаты так и картошка с шашлыками , фрукты ,спиртное и т.д.

Ехали с другого города, забронировали два номера, администратор заверила, что нас дождутся, когда приехали (поздно, под утром, предупредили об этом заранее) оказалось, что все закрыто, номера уже не отвечали (звонили раз 10). Пришлось в 4 утра экстренно искать другую гостиницу.
Можно было сразу сообщить, что нас не смогут принять, чтоб мы нашли другой отель.

Ресторан и отель с эффектом путешествия во времени только назад и только в 90-е :)

Довольно приятное место, особенно в жару. Смутило отсутствие многих пунктов в меню

ОтврАтительно!!!!Хотели отдохнуть с детьми у бассейна,о чем заранее сообщили,поговорив с администратором накануне...Приехав с детьми на место,нам сообщили,что бассейн закрыт под корпоратив и администатор немного,наверное,забыл об этом,не сказав заранее...ПОЛНЕЙШЕЕ НЕУВАЖЕНИЕ И ХАЛАТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА...Потраченное время и нервы.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Добрый вечер!Хочу поделиться своими впечатлениями о ресторане «Британия»…. 26.06.2021 отмечали выпускной вечер в «Греческом зале». Сказать, что было плохо- это означает ни сказать ничего. Это был ад. В 18:00 приехал ди-джей ставить аппаратуру. Администрация попросила его подождать, так как они собрались мыть пол в зале. Через некоторое время после мытья пола, начали ставить аппаратуру. Пол был нереально мокрым, как будто просто на пол вылили воду. К 22:00 ситуация не изменилась…. Пол был мокрым и логично, после захода гостей сразу же стал грязным. Грязь перемешалась с водой. Помимо этого не работал кондиционер. Представляете какой это ад, когда помещение за целый день нагрелось при температуре воздуха выше 30 градусов. Попытки исправить ситуацию были тщетны. Пол вечера мы слушали о том, что это из-за аппаратуры ди-джея не работает кондиционер, что они вызвали техников и его ремонтируют, что нам нужно посидеть и мы остынем…. Потом подошли ко мне и сказали, что решили нашу проблему. Знаете как? Они просто с нашей фотозоны ( которую они не предоставляли, а заказывали мы в абсолютно другом месте) забрали вентилятор, который был предназначен для вращения пластин фотозоны, и поставили в зал, который рассчитан на 150 человек…. Вентилятор! И то не свой!
При обсуждении меню, был поставлен акцент на соке, который должен был стоять на детском столе, а именно, что сок обязательно должен быть яблочным или яблочно-виноградным, а не апельсиновым, как было предложено. Меня заверили, что пожелания будут учтены и что сок у них в ассортименте. На самом выпускном обнаружилось, что сок апельсиновый на столе. Сказав об этом официанту, а потом администратору нас заверили, что сок в ассортименте и, что скоро поставят другой. И что Вы думаете? Правильно! Снова принесли апельсиновый сок.
Когда я попросила покормить ди-джея, ведущего, видеооператора и фотографа ( тоже было оговорено заранее) - я вообще, чуть не поседела!!!!!! Официанты пошли собирать с наших столов еду ( как они сказали, что у них так положено). Я не против не тронутой гостями еды, но не откушенные куски шашлыка со следами помады класть на тарелку видеооператору!!!!!!! Как мне было стыдно…… Еды было много, неужели нельзя было им сразу на стол поставить еду! Они же не собаки, чтобы есть то, что кто-то недоел!
Продолжаю на счет кондиционера. Через час без него все гости были мокрые, у девочек платья, набрали влагу и грязь с пола и почернели до колен. Обувь у всех гостей была черной от жижи, которая собралась на полу.
Рядом с нами, в соседнем здании, отмечали свой двадцатилетний выпуск сотрудники внутренних дел. Через час бурного веселья и изрядно напившись, некоторые экземпляры решили посетить нас. Двое «мужчин» из 20- летнего выпуска, с разбитыми головами и еле передвигающимися ногами зашли к нам в зал и пытались попасть в женский туалет. Потом начали просматривать столы. Их культурно вывели не сотрудники «Британии», а родители детей. Эти двое защитников Родины возвращались к нам неоднократно, с явным желанием найти приключения.
Я понимаю, что от пересечения с другими посетителями «Британии» мы застрахованы не были. Но какого черта, я должна быть вышибалой на детском празднике в своем арендованном зале????
Своим выбором заведения мы реально испортили детям праздник.
А, кстати, забыла сказать о чистоте посуды???? Хотя… что уже говорить. Можно было без порошка отпечатки пальцев снимать)))))
Ну и фраза официантки детям, на просьбу открыть бутылку шампанского: «С какой деревни вы приехали?»
Ничего себе????Вот это интеллигенты! С грязной посудой, неумением читать составленное меню, и незнанием того, что вымыть пол не означает облить его водой.
Ни кому не советую. Позор ресторатору.

Отдыхали большой компанией. Первое, что очень расстроило - это куча мусора по всей территории.. неухоженный двор, сорняки за окном и муравьи в ванной комнате. Будте готовы к тому, что приедете не в тот номер, который увидите на фото.
Персонал. Об этом нужно писать отдельный пост. Администраторы не здороваются, официант Елена грубая хамка. На вопрос можно ли поставить два стола вместе (были большой компанией), сказала «Я столы вам таскать не собираюсь». Цены в меню вообще менялись чудным образом. В первый день бокал пива 60 грн, на следующий день уже 70.
В 22:00 как по расписанию выключается всё и подходит официант, с упреком что пора забирать посуду и уходить. Пришлось переливать напитки в одноразовую посуду.
Все три дня нашего отдыха владелец гостиницы сидел на летней площадке и наблюдал за людьми, за персоналом. Если кто-то принёс с собой воду или печенье, он подходил со словами «вы убиваете мой бизнес». Сложилось впечатление, что он же сам его и убивает таким отношением.
Детки пили йогурт и были при этом на территории без родителей, так он и им нагрубил.
Некоторым вообще угрожал физической расправой.

Гостиница не рассчитана на полное заселение. Видна нехватка персонала (администратор разносит завтраки и помогает готовить на кухне раздачи). Грубят абсолютно все.
Очень печально, что в 21 веке все ещё существуют такие персонажи и люди принимают это все как должное.
Так быть не должно! Вы платите деньги не только за койка-место, а ещё и за обслуживание (будьте готовы, его включают в чек 10%).
Было бы не жалко заплатить, если бы оно было!
Британии нужен новый владелец и новый персонал.
Это самое ужасное место для отдыха, где мне удалось побывать.

Шикарное место. Удивительный сад и отличный ресторан. Персонал на высшем уровне!

Хорошая гостинеца, если вы находится одновременно и в городе за городом. Комплекс расположен в паре. Номера уютные и просторные. Еда вкусная..
Но связь не ловит..
По этому для отдых от городской суеты просто супер.

Отдыхаю здесь не в первый раз, обычно заказываем хамам. В целом привлекает близость к дому, обновленный ремонт в хамаме. Каждый раз при бронировании возникают нюансы. Сегодня вместо желаемого хамама+джакузи нам посчитали сауну+ хамам. Джакузи была не готова к нашему визиту - нечищенная, с каким-то хламом Аля крабовые палочки внутри и ржавчиной по краям. Когда получили счёт, выяснилось, что я якобы заказывала хамам+сауну. Пожалуйста, прекратите делать из клиентов дураков. Мы готовы платить за сервис, если он окажется достойного уровня. Пока что 3 звёзды. Администратор пыталась исправить ситуацию подарочным кофе, но осадок остался. Надеюсь, вы найдете в себе силы готовиться к визитам гостей и отдых в вашем заведении будет таким, что захочется вернуться "добрым другом", как у вас заявлено на входе .

Нагрубили и нахомили. Грязно. Не вкусно. Дорого. Совок одним словом.

Очень ужасный персонал в отеле и ресторане. Такого ужаса мы не видели еще. Не советую.

Здравствуйте. Если вы читаете этот отзыв советую вам не заселятся в этот отель.

Выбрали этот отель тк у нас была компания из 8 человек и 2 детей, поэтому решили не ехать за город. Ну и цена вроде не сильно высокая, подумали что это хороший вариант для отдыха.
Фотографии на букинге не соответствуют реальности, все в плохом состоянии, по всей территории строительный мусор, детский батут в грязи и пыли заброшен в углу и тд. С окна вид на свалку за отелем. Много всего поломанного в номерах, ключи у всех разные 4 номера у кого-то были магнитные у кого механические(а при выезде женщина на рисепшине доказывала на повышенных тонах мне, что не может такого быть, свет бы не работал без магнитного ключа), замки не во всех номерах работают.

Завтраки это полный ужас, не вкусный кофе, яичко и кусочек ветчины. выдают с окошка как в столовой.

Такого обслуживания мы не видели ни в одном городе или поселке и даже могли себе такого представить, работают не воспитанные грубые люди, ни кто не здоровается, постоянно грубят, не улыбаются.
Владелец отеля ходит по территории и ругается с людьми, за то что люди взяли к бассейну воду и печенье для детей, говорит "вы разрушаете мой бизнес", выгнал детей с территории за то что они пили йогурт. Хотя на баре и в меню нет соответствующего ассортимента и люди естественно берут некоторые продукты для себя и детей.
Мы старались не портить себе отдых и не ссорится, в общем прошло двое суток, как-то отдохнули. Но в последний день был самый ужасный. Днем в воскресенье 3 женщины пили свое шампанское на зло владельцу так как он выгнал детей и вообще со всеми ругался по любому поводу, так он подошел к женщинам и угрожал их убрать с территории физически. И в последний день реально было много возмущенных людей. Не знаю вообще как они существуют. Хотелось чтобы такого руководства и обслуживающего персонала не встречать больше в жизни.

Это не все детали того что происходит в этом отеле, хотелось бы вернутся обратно и изменить выбор отеля.

Хорошее тихое место приветливый персонал отдельное спасибо Администратору Натали . Все супер!)

Весь персонал без масок, не приветливый, работают с опозданием, полотенца чтоб найти целый квест, бар вообще одеяльная история!!!((((
Номер, ванная в плесени ещё торчат какие-то провода, грязно и не приветливо!!!!!!

На территории Британии не работает интернет от любого оператора мобильной связи.

Отвратительное место с хамовитым хозяином задержавшимся где-то в 90-х годах

Прекрасный комплекс, отличное место для проведения праздничных мероприятий!
.
Суперабл!
.
Правда мобильная связь не ловит 3джи.

Праздновали выпускной, кухня отличная, выглядит всё симпатично но главный минус это хамовитое поведение персонала. Естественно я понимаю что не легко всю ночь работать и обслуживать людей но будем реалистами, это их работа и хамить посетителям это неприемлемо

Отличное место для проведения мероприятия или семейного отдыха. Были несколько раз на фестивалях. Очень понравилось. Вежливый персонал. Светлый банкетный зал, хорошая большая сцена.

Не ожидал... Очень красивое место!

Вкусно, красиво,уютно