Каравелла

Забронировали сауну на 18:00 15.01.22. Переспросил трижды и уточнили правильность выбора времени и даты. Вроде все нормально, Ноне тут то было... Приехав в сауну на назначенное время услышали, что сауна занята и у нас бронь на другой день. Хамский ответ администратора, что брони на указанное время и быть не могло так, как оно было занято ещё неделю назад. Банально не попросили даже извинения! Оставили негативный отзыв в книге жалоб и испортили себе настроение! Не рекомендуем сауну для посещения! Администратор замка и к работе и подобным ситуациям относится с безразличием, в прочем также как и к посетителям. Надеемся собственники примут меры и наймут квалифицированный и сервисоориентированный персонал

Забронировали сауну для семейного отдыха на 8 человек на 2.01, пришли, а нам сказали, что брони нет нашей. Семья съехались из разных стран и городов, чтоб вместе провести время, другого времени уже нет, планы поломаны.

Забронировал бану за неделю, позвонил за сутки до посещения для уточнения нюансов. А вот здесь и открылось неадекватное и хамское поведение администратора (смена 25 декабря), желание посетить баню с чистой водой в бассейне было воспринято в штыки! Мол сейчас вода чистая, но что будет завтра она не знает и гарантировать чистую воду она не может (и это только малая часть того бреда что я от неё услышал)

Ужасный отель!!!
Не рескуйте - выберите другой отель. Забронировал номер в районе 1 часа ночи, в отель приехали 01:40 (командировка, ехал с Киева). В отели ресепшн не работал, был охранник - который на грубил и попросчался. Обходите стороной такое завидениие!!!

Хороший отель. Одноместный номер 650 грн. Удобное месторасположение, хороший условия и ремонт. Персонал 👍 есть кот-талисман

Отличный хостел за такие деньги чисто и опрятно
Рекомендую

Сломанные потолки, нету замков в туалет, злой персонал, грязное белье

Отличный хостел за свои деньги.

Все отлично, завтрак был включён, единственное из недостатков это в ванной подтекало вода и заливало пол

Отличное место, каждый год проезжая через Николаев заезжаем туда по завтракать. Отличное место и отличный персонал!!!

Водочка пойдет 😉

Большой бассейн, не много людей, хороший персонал.

Отличное место чтобы отдохнуть! Приятный персонал, вкусная еда, отличное месторасположение. Всем рекомендую!

Очень замечательная гостиница. Прекрасный сервис. Всегда приветливый персонал. Чистые, ухоженные номера. Вкусная и разнообразная кухня. Уютная летняя площадка.
Приезжаем спортивной командой не первый год. Всегда довольны.

Уютно Мне понравилось !

Кухня не очень,готовят невкусно,подача блюд некрасивая.Сауна хорошая и отличный зал для мероприятий.

Не рекомендую, на самом деле услуги Dog Frendly нету, это ложь! Очень не приятно

Отель это нечто. Если одним словом, гадюшник.

Понравилось!!!

Очень уютный отель, приятный персонал!